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Centraliza distintas soluciones y consigue más reservas directas.
Gestiona tus operaciones desde tu móvil y haz crecer tu negocio de forma eficiente.
El gigante estadounidense acude una vez más en nuestra ayuda. Hoy hablamos de Google Hotels, la función de Google para el sector hotelero. Se trata de una herramienta portentosa que realmente puede triplicar el número de reservas directas. ¿Cómo? Lee el artículo para saber cómo darte de alta y todos los trucos para explotarla al máximo.
Hablaremos de la gestión sencilla de las reservas de su hotel en Google. Desde el listado hasta la reserva, nuestros servicios de gestión hotelera lo hacen sencillo.
IMPORTANTE: Si ya es cliente nuestro y desea activar Google Hotel, sólo tiene que llamar al centro de asistencia de Amenitiz. Estaremos encantados de ayudarle.
¿Qué es un buscador de hoteles?
Un buscador de Hoteles es una web que funciona como un comparador de precios. Teniendo una base de datos muy grande permite a los hotels de ser visibles en todo el mundo, trás registrarse en ello. El cliente harà clic en el enlace de tu sitio web, que debería tener una integración directa con motor de reservas, y podrá reservar su habitación.
Google Hotel es uno de estos motores de búsqueda de hoteles que permite a los usuarios encontrar y comparar hoteles de todo el mundo. Ofrece una variedad de funciones, como comparación de precios, reseñas de usuarios y más. En comparación con otros motores de búsqueda de hoteles, Google Hotel tiene algunas ventajas distintas. Por ejemplo, ofrece una extensa base de datos de hoteles con información detallada de cada uno, lo que permite a los usuarios comparar fácilmente precios y servicios. Además, proporciona reseñas detalladas de huéspedes anteriores para que los usuarios puedan tener una idea precisa de qué esperar de su estadía en un hotel determinado.
Por último, Google Hotel también permite a los usuarios reservar directamente a través del sitio web en lugar de tener que navegar por varios sitios web de terceros para realizar las reservas. Es esencial para los sitios web tener su propio buscador con una Integración directa, así serà fácil y práctico reservar. Esto dignifica que la página de destino del buscador tiene que ser igual al sitio web para aparecer fiable.
¿Qué es Google Hotel y como funciona?
Google Hotel es una función de Google que permite a los usuarios reservar hoteles directamente desde el motor de búsqueda. Este servicio está disponible actualmente en más de 200 países y ofrece a los usuarios una forma cómoda de encontrar y reservar habitaciones de hotel sin tener que salir del motor de búsqueda. Con Google Hotel, los usuarios pueden comparar precios, leer opiniones e incluso beneficiarse de las ofertas especiales que ofrecen los hoteles. También permite a los usuarios hacer reservas directas sin pasar por un intermediario como una Agencia de Viajes Online (OTA) como Booking o Expedia, por nombrar sólo un par de ellas.
Para usarlo solo necesitas registrar tu hotel en la plataforma Google My Business creando un perfil con todas las informaciones de contacto, categoría del hotel y todos los atributos de hoteles. Google revisará la petición y enseñará el nombre del hotel a toda vista, listo para que un cliente haga clic en el enlace y reserve directamente!
Descubre conmigo en este artículo cuáles son las ventajas de utilizar correctamente Google Hotel.
Diferencia entre Google Hotel y Google Hotel Search
Google Hotel y Google hotel search son dos servicios diferentes ofrecidos por Google. Google Hotel es un servicio que permite a los usuarios reservar hoteles directamente desde el motor de búsqueda, mientras que la búsqueda de hoteles de Google es una herramienta que ayuda a los usuarios a encontrar las mejores ofertas de hoteles en su zona.
Google Hotel ofrece a los usuarios acceso directo a los hoteles y a sus servicios, así como descripciones detalladas de cada establecimiento. También proporciona información sobre descuentos, paquetes y otras ofertas especiales. Por otro lado, la búsqueda de hoteles de Google permite a los usuarios comparar precios de diferentes hoteles de una zona y ver las valoraciones de huéspedes anteriores. Esto facilita que los viajeros tomen una decisión informada sobre el hotel en el que deberían alojarse.
Características de Google Hotel
Google maps Hoteles
Una característica muy conocida de Google, ¿verdad? Pero veamos en qué puede serte útil a ti -y a tus clientes-.
Google Maps es una herramienta inestimable para hoteleros y administradores de propiedades. Les permite localizar fácilmente sus propiedades, planificar rutas hacia y desde ellas y encontrar servicios cercanos. También proporciona información detallada sobre los alrededores, incluidos puntos de interés, atracciones, restaurantes y mucho más. Además, Google Maps puede utilizarse para ayudar a los huéspedes a orientarse en el establecimiento de forma rápida y sencilla. Esto facilita a los hoteleros ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes en general. Puedes enviar los Mapas, utilizando google Maps en tu correo electrónico o a través de WhatsApp, para ayudarles a encontrarte en el último minuto mientras corren a coger el autobús desde el aeropuerto.
Resultados de hoteles de Google
Google Hotel Results es una función ofrecida por Google que permite a los usuarios buscar y comparar precios de hoteles en la misma ubicación. Proporciona una visión completa de los hoteles disponibles, sus precios y otra información importante como servicios, fotos, opiniones y valoraciones. Con esta herramienta, los usuarios pueden comparar fácilmente diferentes hoteles para encontrar las mejores ofertas. Además, también proporciona un mapa interactivo que muestra la ubicación de cada hotel para que los usuarios puedan identificar rápidamente cuál es el más cercano a su destino deseado.
Google Hotel Results es una excelente forma de que los hoteles den a conocer su negocio a clientes potenciales. Permite a los hoteles indicar sus servicios y comodidades, así como proporcionar fotos y opiniones de huéspedes anteriores. Para aparecer en Google Hotel Results, los hoteles deben crear primero una cuenta de Google My Business, que es gratuita y fácil de configurar.
ADEMÁS: ¡Si es cliente, nuestro equipo puede ayudarle a configurar Google Hotel con todas sus ventajas y a utilizarla correctamente de forma gratuita!
Una vez creada la cuenta, el hotel debe proporcionar información precisa sobre sus servicios e instalaciones. También deben subir fotos de alta calidad de su propiedad y animar a los clientes a dejar opiniones en la página de Google My Business. De este modo, los hoteles se aseguran de aparecer en los resultados de búsqueda de Google cuando alguien busca un hotel en la zona.
¿Cómo le ayuda Google Hotel como propietario?
Google Hotel pone su alojamiento en primera línea.
El enlace al sitio web de su hotel aparecerá en la primera página de Google cuando el cliente esté comparando precios y se verá inducido a elegir el suyo porque debe ser el mejor precio posible.
Google Hotel le ayuda a poner sus servicios en primer plano cuando los clientes comparan
Google mostrará todos los servicios de tu hotel y los clientes podrán verlos desde la Búsqueda y Mapas. Puedes modificar los datos de tu cuenta a través del panel de control si son erróneos. En caso de error o de cualquier otra dificultad técnica al editar esta información, siempre puedes ponerte en contacto con Google para que lo haga perfectamente.
Google Hotel te ayuda a conseguir que los clientes reserven
Muy fácil, no hace falta añadir mucho más. Si el cliente ve tu mejor precio, hará clic en él, llegará a tu sitio con el buscador integrado y reservará directamente ahorrándote el coste de las comisiones.
¿Cómo aparecer en Google Hoteles como propietario?
Conseguir que su hotel aparezca en Google Hotel es un paso importante para garantizar que los clientes potenciales puedan encontrar su negocio.
Unirse a Google Hoteles es un proceso sencillo y una inversión de poco tiempo que sin duda merece la pena.
Crear un perfil en Google Hoteles es una forma excelente de promocionar su negocio hotelero y llegar a clientes potenciales. A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para crear un perfil de éxito en Google Hoteles:
- Crear un perfil de empresa de Google gratuito
- Relaciónese con sus clientes actuales
- Asegúrate de proporcionar toda la información correcta sobre tu hotel
1. Crear un perfil de Google para que el link aparezca en la primera pagina
- Acceda a Google Maps desde su ordenador.
- Puede elegir entre 3 formas de añadir su hotel:
- Introduzca la dirección de su hotel en la barra de búsqueda. A la izquierda, en el Perfil de empresa, seleccione «Añadir su empresa».
- Haga clic con el botón derecho en el mapa y seleccione «Añadir su negocio».
- En la parte superior izquierda, haga clic en Menú > «Añadir su negocio».
- Introduzca el nombre de su hotel.
- Nota: Si su hotel aparece en Mapas, aparecerá en un desplegable durante el registro. Cuando empiece a escribir el nombre del hotel, aparecerá una lista de opciones. Asegúrese de comprobar todos los detalles antes de seleccionar una.
- Seleccione una categoría de negocio. A continuación, haga clic en «Siguiente». (También puede crear una categoría más específica si lo considera oportuno, como hostal o motel.
- Para completar el proceso de registro, siga los pasos que aparecen en pantalla para crear un perfil de empresa.
- Seleccione una opción de verificación.
Una vez que Google haya aprobado su cuenta de Google My Business, su hotel aparecerá en Google Travel y en los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen hoteles en su zona.
No lo olvides: los viajeros quieren encontrar las mejores ofertas, así que asegúrate de estar presente en Booking o Airbnb, pero no olvides crear una maravillosa página web, donde tus clientes puedan enamorarse de tus habitaciones y reservar directamente allí. En Amenitiz contamos con Diseñadores de Páginas Web especializados que crearán una página web para ti. Con The Hotel Club, además, ¡creamos un curso e-learning útil y gratuito para modificar la web siempre que quieras!
2. Relaciónese con sus clientes actuales
Responda a las reseñas de los clientes
Responder es crucial, tanto si las críticas son buenas como si son malas. Siempre hay que responder con amabilidad y mostrar desagrado si algún cliente ha tenido una mala experiencia. Hay que ser empático incluso cuando te dan ganas de gritarles. En The Hotel Club tenemos un útil curso gratuito, en el que hemos dedicado mucho espacio precisamente a las reseñas de los clientes.
Añade fotos y vídeos para mostrar tus servicios a los clientes
Elija las fotos adecuadas: Las fotos son esenciales para crear una gran impresión en los clientes potenciales, así que asegúrate de elegir fotos de alta calidad que muestren tu hotel de la mejor manera. Para saber cómo hacer fotos, consulte el curso de aprendizaje electrónico gratuito «Preparación para la creación de sitios web» en The Hotel Club.
Responda a las preguntas sobre su hotel a través de una sección de preguntas y respuestas
Sea la primera y más fiable fuente de información. Sea servicial y amable. Esto también le ayudará a entender las preguntas y necesidades más frecuentes de su público objetivo.
Cree entradas para hoteles
Con Google Hotel puedes conectar con clientes actuales y potenciales a través de publicaciones en tu perfil de empresa en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Puedes crear y compartir anuncios y noticias, promocionar tus ventas y ofertas, artículos nuevos o populares en stock, o detalles de eventos directamente con tus clientes. Más información en el enlace a la página del Google centre.
Chatea directamente con tus clientes
Tus clientes pueden ponerse en contacto contigo desde tu Perfil de empresa con una función de chat. Podrás responder a todas sus preguntas, contar tu historia y atraer a más clientes con tus palabras y presencia online.
3. Asegúrese de proporcionar toda la información correcta sobre su hotel.
Puede utilizar la API y el panel de control proporcionados para asegurarse de que todos sus atributos se mantienen actualizados. Es muy fácil.
Vaya a su perfil de empresa y seleccione «Editar perfil» > «Detalles del hotel». En este punto, dispondrá de una herramienta independiente para editar la información. Busque el atributo que desea añadir y rellene la información y, como siempre, no olvide guardar.
Escribe descripciones convincentes: Utiliza un lenguaje claro y conciso para escribir descripciones cautivadoras de tu hotel que atraigan a los clientes potenciales.
Añada detalles sobre los servicios: Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes sobre las comodidades que ofrece tu hotel para que los clientes potenciales tengan toda la información que necesitan antes de reservar
Espera a que Google valide el perfil.
4. Asegúrese de contar con un socio de conectividad (Google Hotel Partner)
Para empezar a utilizar la función de enlaces de reserva gratuitos, debe colaborar con un socio de conectividad, como Amenitiz, y darle instrucciones para que envíe sus tarifas a Google.
Un socio de conectividad es un socio externo que le ayuda a poner sus tarifas en línea. Necesita que envíen sus tarifas a Google.
Amenitiz le ayudará a utilizar por primera vez Google Hotel y nuestro agente le explicará cómo sacar partido de esta útil herramienta.
FAQ: Preguntas frecuentes sobre Google Hotel
¿Cómo se llama la aplicación para buscar hoteles?
Google Hotel es la plataforma gratuita para buscar hoteles, perfecta para los hoteleros y propietarios de B&B y apartamentos vacacionales que quieren multiplicar su reservas directas.
¿Cómo califica google los hoteles?
Google califica los hoteles en función de diversos factores, como las opiniones de los clientes, la clasificación por estrellas del hotel y su ubicación. Google también tiene en cuenta los servicios que ofrece el hotel, como la conexión Wi-Fi o el aparcamiento gratuitos. Además, Google examina el grado de optimización del hotel para la clasificación en los motores de búsqueda mediante palabras clave y metaetiquetas (SEO). Utilizando estos datos, Google puede clasificar con precisión los hoteles y ofrecer a los usuarios una visión general completa de cada establecimiento.
Si apenas entiendes todas esas palabras como «meta descriptions» o SEO, ¿a qué esperas? ¡Mira el curso e-learning gratuito de The Hotel Clubb sobre Tráfico a tu Web!
¿Hacen lo mismo Google Hotel y TripAdvisor?
El mercado británico de los servicios de reserva de viajes en línea es muy competitivo y un espacio en constante evolución, con gigantes bien conocidos como Google Hotel y Tripadvisor a la cabeza. Ambas plataformas ofrecen una serie de servicios diseñados para facilitar a los viajeros el proceso de búsqueda y reserva de alojamiento. El servicio incluye funciones de búsqueda fáciles de usar, valoraciones y reseñas, descripciones detalladas de los hoteles o pisos listados, herramientas de comparación de precios y mucho más.
¿Qué es Google Hotel Center?
Google y, en particular, Google Hotel, pone a disposición de todo el mundo un montón de ayudas de consulta rápida, relacionadas con las respuestas más comunes que hace la gente. Os dejo el enlace a la página de aterrizaje de Google Hotel Center, y para ser más específicos, podéis encontrar la página de preguntas frecuentes de Google Hotel aquí.
¿Qué es Google Hotel Finder y cómo incluir mi hotel en la lista?
Google Hotel Finder es un servicio de Google que permite a los propietarios de hoteles publicar sus propiedades en Google y hacerlas visibles para los clientes potenciales. Es una forma fácil y eficaz de que los propietarios de hoteles lleguen a un público más amplio y consigan más reservas directas.
Todo lo que tiene que hacer es crear una cuenta en Google My Business -que es la misma cuenta creada para ser visible en Google Hotel, así que dos palomas con una habichuela- y proporcionar la información necesaria sobre su propiedad. Una vez hecho esto, puede empezar a publicar sus habitaciones y servicios, así como a establecer los precios para cada tipo de habitación.
¿Cómo puedo incluir mi hotel en Google Travel?
Conseguir que su hotel aparezca en Google Travel es un paso importante para garantizar que los clientes potenciales puedan encontrar su negocio. ¿Cómo? Otra vez los mismos pasos idénticos – así que ahora tenemos tres palomas con una judía. Una vez que Google haya aprobado su cuenta de Google My Business, su hotel aparecerá en Google Travel y en los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen hoteles en su zona.
No lo olvides: los viajeros quieren encontrar las mejores ofertas, así que asegúrate de estar presente en Booking o Airbnb, pero no te olvides de crear una página web maravillosa, donde tus clientes puedan enamorarse de tus habitaciones y reservar directamente allí.
En Amenitiz contamos con Diseñadores de Páginas Web especializados que crearán una página web para ti. Además, con The Hotel Club, hemos creado un curso de e-learning útil y gratuito para modificar la página web siempre que lo desee.
¿Qué es y cómo funciona Google Ads Hoteles?
Google Hotel Ads es una gran partner para los hoteleros para conectar con clientes potenciales y aumentar su visibilidad en línea. La asociación con Google Hotel Ads le permite crear anuncios de pago adaptadas a las necesidades de sus clientes. De este modo, se asegurará de que sus anuncios sean vistos por las personas adecuadas en el momento oportuno, lo que aumentará la probabilidad de que se produzca una reserva – que con muchas probablidades será directa. Así que, una vez más, que no le resulte repetitivo, Google Hotel es esencial para su negocio, así que descubra la forma de colocar su hotel en este espacio especial de Google.
Google Hotel Ads también proporciona a los hoteles información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, lo que les permite optimizar sus campañas y mejorar el rendimiento de la inversión.