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Para los trabajadores de la hotelería como tú, comprender que existen muchos tipos de turismo es crucial para promocionar tu alojamiento y tu localidad de la forma correcta. Es muy importante saber quiénes son tus destinatarios y buyer personas para construir la estrategia perfecta para atraerlos.
Conocer los diferentes tipos de turismo disponibles en tu área te dará ideas sobre cómo promocionar esas actividades y también a quién debes dirigir tu publicidad.
En este artículo voy a:
– Explicar brevemente las diferencias entre los tres principales tipos de turismo – inbound, outbound y doméstico
– Proporcionarte una lista de los tipos de turismo más comunes
– Compartir contigo algunos consejos que te ayudarán a atraer clientes a la vez que potenciar los aspectos más atractivos de tu localidad y de tu alojamiento.
En cada párrafo encontrarás algunos consejos específicos para cada tipo de turismo y, al final, consejos más generales, aplicables a todo tipo de turismo.
¿Cuáles son los 3 principales tipos de turismo?
¿Qué es el turismo receptor (inbound)?
El turismo receptor es la gallina de los huevos de oro de la industria turística. Es cuando los turistas vienen del extranjero. Aunque puede que no sea estrictamente sostenible —que se lo pregunten a los lugares costeros en 2020— este tipo de turismo es una parte tan vital de la industria turística como las maletas. Sin él, destinos tan populares como Roma, París y Nueva York no son más que ciudades. Si quieres impulsar tu economía local y tu propio bienestar financiero por defecto, entonces quieres tanto turismo receptivo como sea posible.
¿Qué es el turismo interno (domestic)?
Es cuando los ciudadanos optan por explorar sus propios países. El turismo nacional, además de ser rentable, también permite que los viajeros exploren paisajes o lugares históricos que antes podían haber pasado por alto.
Y no olvidemos el placer de conocer la cultura propia y comunidad local mientras se disfruta de un turismo gastronómico que recuerda a la cocina de la abuela. Este es el tipo de experiencias que crean recuerdos duraderos y hacen que los viajeros quieran volver a por más, al ofrecer la posibilidad de fidelizar a tus huéspedes – una auténtica bendición cuando se trata de reservas directas e ingresos en general.
¿Qué es el turismo externo (outbound)?
El turismo externo se refiere a la actividad de las personas que viajan fuera de su país de residencia con fines turísticos. Implica reservar viajes, alojamientos y gastar dinero en diversas actividades turísticas en un país extranjero. El turismo emisor es una parte importante de la industria turística y puede tener un impacto significativo en las economías tanto del país de residencia del viajero como del país de destino.
¿Cuántos y qué tipos de turismo existen en el mundo?
1) Turismo de salud y bienestar
Este tipo de turismo está ganando cada vez más popularidad con el aumento general de la preocupación social por la salud mental.
El turismo de salud y bienestar se refiere a un tipo de viaje en el que las personas buscan mejorar su bienestar físico, mental o emocional a través de diversas actividades y experiencias. Esto puede incluir visitar destinos que ofrecen programas de salud y bienestar, como retiros de yoga, spas o centros de bienestar, o participar en actividades como senderismo, meditación o talleres de nutrición. Este tipo de turismo se centra en promover la salud y el bienestar personal, en lugar de simplemente hacer turismo o divertirse.
Consejos de marketing para el turismo de salud y bienestar
Si tienes un spa o tu hotel está cerca de la montaña, por ejemplo, deberías promocionar esas características particulares hablando de ellas en tu página web, a través de un artículo en tu blog o hablando de todos los beneficios que tus instalaciones y las de tu entorno pueden aportar a quien busque relajarse y simplemente descansar.
También podrías publicitar una oferta especial en las redes sociales o en tu página web con motivo del Día Mundial de la Salud Mental;
2) Turismo rural
Esto es exactamente lo que dice en la lata. Los viajeros visitan zonas remotas para probar algo más sencillo, a menudo más barato que en las grandes ciudades;
Este tipo de turismo no está tan arraigado en los recorridos o las atracciones turísticas como otros. Se centra más en la experiencia del visitante. Se trata de escapar del entorno habitual y experimentar la vida tal y como la viven otras personas, lejos del ruido de la plebe.
A menudo, el turismo rural consiste en vivir un acontecimiento en lugar de ver algo grandioso o explorar un entorno concreto. Este tipo de eventos están incluidos en la lista de la Unesco —el colectivo mundial de turismo de las naciones unidas— junto con edificios y ciudades famosas, así que ya sabe que hablamos en serio.
Consejos de marketing para el turismo rural
Este tipo de turismo también se denomina turismo rural y es ideal para casas de huéspedes y B&B en particular. A la gente le encanta degustar sabores antiguos y respirar aire puro en un entorno puro. Asegúrate de transmitir todos los detalles en tu sitio web y en tus publicaciones en las redes sociales. Transmita cercanía desde los textos hasta las fotos. ¿Tienes una mascota correteando por la propiedad? ¡Enséñela! ¿Tienes anécdotas familiares divertidas que hayan ocurrido en la propiedad? Cuéntalas. ¿Tienes un pequeño huerto o un jardín? Haz fotos y publícalas en las redes sociales. ¿Ofreces bicicletas? Pues a qué esperas para publicarlo en las redes sociales o hacer descuentos a tus clientes fieles.
3) Turismo de negocios
Este tipo de turismo implica viajar a diferentes lugares para atender asuntos de negocios o trabajo. En el turismo de negocios, las personas siguen trabajando según su horario habitual, pero la diferencia es que lo hacen fuera de sus espacios habituales de trabajo. Ejemplos de actividades de los viajes de negocios son la asistencia a seminarios, ferias comerciales, reuniones, conferencias… ese tipo de cosas. El turismo de negocios no implica viajes en sí, pero sí implica alojarse en un hotel y comer y gastar dinero en la comunidad local, por lo que aparece en esta lista.
Consejos de marketing para el turismo de negocios
¿Una gran idea? Mantente al día de todas las ferias y eventos de tu ciudad o localidad. Por regla general, es importante tener una visión global de todo lo que ocurre en tu zona y aprovechar todo lo que haya de una semana a otra para aumentar favorablemente tu Índice de Ocupación.
Por ejemplo, si dispones de una sala de conferencias en tu estructura, debes promocionar este elemento en tu página web, facilitando toda la información que un organizador pueda necesitar, desde los precios hasta el número de plazas, pasando por la posibilidad de añadir un bufé.
4) Turismo gastronómico
Hablando de buffets, ¿hay alguien a quien no le guste la buena comida? Muchos turistas se dejan llevar por sus papilas gustativas y eligen sus destinos de vacaciones en función de lo que les apetece comer.
Entre los destinos más populares para el turismo gastronómico se encuentran Italia, España, Francia y Japón, y si te encuentras en alguno de estos destinos o en un lugar concreto conocido por su buena comida que no he nombrado, asegúrate de que tu marketing incluya una imagen de ese sabor local y delicioso. Es lo que yo llamo “un delicioso tipo de turismo”.
Consejos de marketing para el turismo gastronómico
Comparte consejos sobre lugares donde comer comida local, hacer visitas a viñedos y entretenimientos “gastronómicos”. Puedes asociarte con un chef o taller local para enseñar a preparar una exquisitez local. Haz del upselling tu caballo de batalla con manjares locales y llega a acuerdos con restaurantes locales para ofrecer descuentos a tus clientes (los descuentos deben estar bien publicitados).
5) Turismo deportivo
El turismo deportivo es un tipo de turismo que consiste en asistir a acontecimientos deportivos o participar en actividades deportivas. Como hotelero, el turismo deportivo representa una oportunidad para atraer a un tipo específico de turistas y aumentar la ocupación durante los periodos de mayor demanda. Los eventos deportivos, como maratones, torneos de golf y competiciones deportivas internacionales, pueden atraer a un gran número de visitantes a un destino. Estos viajeros suelen necesitar alojamiento, lo que convierte a los hoteles en una pieza clave de la industria del turismo deportivo.
Consejos de marketing para el turismo deportivo
Asegúrate de estar siempre al tanto de todos los acontecimientos deportivos de tu ciudad e incluso de tu localidad en general. A veces, un buen precio puede convencer a la gente para que duerma en un lugar cercano. Sé inteligente y mantén una estrategia de precios dinámicos para ofrecer precios competitivo.
Amenitiz PriceAdvisor te da la posibilidad de fijar precios competitivos comparados con tus competidores y tu demanda pasada, para tener siempre una alta tasa de ocupación.
Anúnciate siempre que puedas ofreciendo servicios y comodidades especializados, como opciones de desayuno temprano para atletas, almacenamiento seguro para equipos deportivos e instalaciones de fitness. Estos servicios pueden ayudar a diferenciar tu hotel de tus competidores y atraer a turistas deportivos.
6) Turismo de naturaleza
El turismo de naturaleza es una industria en auge que consiste en viajar a zonas naturales para observar la vida salvaje e interactuar con ella. Puedes incluir actividades como la observación de aves, ballenas y safaris. Los hoteles situados cerca de parques nacionales u otras zonas protegidas también pueden beneficiarse del turismo de vida salvaje, ya que estas zonas suelen albergar una gran variedad de animales que los turistas pueden querer ver.
Consejos de marketing para el turismo de naturaleza
Tal vez sea superfluo decirlo, pero este tipo de áreas protegidas son un tesoro y deberían ser el núcleo o una gran parte de tu plan de comunicación habitual.
Los hoteles que ofrecen paquetes especiales o actividades relacionadas con el turismo de vida salvaje también pueden beneficiarse de esta tendencia. Por ejemplo, un hotel situado cerca de un parque nacional puede ofrecer excursiones guiadas o safaris dirigidos por naturalistas experimentados. Esta puede ser una buena forma de que los turistas vean de cerca la fauna local y aprendan más sobre los animales y sus hábitats.
7) Turismo religioso
El turismo religioso es un tipo de turismo que implica visitar lugares religiosos y participar en actividades religiosas. Esto puede incluir viajar a lugares de culto, como iglesias, templos y mezquitas, así como participar en festivales religiosos y peregrinaciones.
El turismo religioso es popular en todo el mundo, y muchas personas realizan este tipo de viajes por diversas razones. Algunas personas viajan por motivos religiosos, como participar en una peregrinación o visitar un lugar sagrado. Otras pueden estar interesadas en aprender más sobre las distintas religiones y el papel que desempeñan en las diferentes culturas. Algunos ejemplos son «el camino de Santiago” o los templos de la India o Tailandia;
Consejos de marketing para el turismo religioso
Si tu alojamiento está cerca de una zona espiritual, entonces es mejor que conozcas todo lo relacionado con los eventos religiosos que tienen lugar en tu área y que pienses en alguna promoción y servicio informativo que puedas hacer sobre estos temas, así podrás tener ventaja económica y ofrecer valor.
Consejos generales de marketing: utilizar diferentes tipos de turismo para atraer clientes
Tener un sitio web: mostrar los tipos de turismo que se pueden hacer en tu zona
Un sitio web es una poderosa herramienta para mostrar tu propiedad y todos los servicios que ofreces a tus huéspedes. De la misma manera, puedes captar la atención de los turistas que están buscando experiencias y alojamientos en tu localidad, dependiendo del tipo de turismo, y convencerles a pasar tiempo en tu alojamiento y tu zona.
Puedes crear un Blog y compartir informaciones regularmente sobre actividades, curiosidades, etc. Es realmente una gran manera de atraer tráfico a tu sitio web y convertir a clientes potenciales en huéspedes facilmente, ofreciendo una buena experiencia de reserva en tu página web, gracias a un Motor de Reservas Integrado.
Para atraer más gente a tu página web, lo mejor es crear una cuenta y conectarla a Google Hotel, con el objetivo de aparecer en la Búsqueda de Google y en Google Maps.
Redes sociales: un juego para todos
Hoy en día todo el mundo utiliza las redes sociales. Desde Facebook hasta TikTok, tienen una gran capacidad para captar la atención de todas las edades. En el sector hotelero, los viajeros utilizan las redes sociales para buscar los mejores lugares para visitar, la mejor ubicación y las opiniones de los clientes. En consecuencia, todo hotel o establecimiento turístico debería tener una fuerte presencia en las redes sociales para superar a la competencia. Se puede dar información, compartir fotos, publicar ofertas, mostrar las mejores críticas de clientes fieles, etc. Si tu zona ofrece eventos deportivos con regularidad o hermosos entornos rurales, entonces asegúrate de mostrarlos desde diferentes ángulos con regularidad.
No seas tímido a la hora de pedir opiniones
Los clientes satisfechos estarán encantados de compartir sus impresiones sobre ti y su experiencia en tu propiedad. A menudo lo harán de forma independiente, pero no siempre, así que no pierdas la oportunidad de tener buenas reseñas en las redes sociales y no tengas miedo de solicitarlas a tus huéspedes.
Es más fácil de lo que crees. Pide una reseña de Google, Facebook y TripAdvisor a través de una tarjeta en tus habitaciones o enviando un email. Agrega un obsequio como un dulce o un producto local o simplemente comparte con tus clientes lo significativo que es para ti, un favor tan pequeño de parte de ellos.
Asociarse con empresas y atracciones locales
La asociación con empresas y atracciones locales puede aportar valor añadido a los huéspedes y ayudar a los hoteles a destacar. Por ejemplo, un hotel puede ofrecer descuentos en atracciones locales o asociarse con un spa cercano para ofrecer paquetes especiales. Habla de estas ofertas con regularidad en tu página web y en tus redes sociales.
FAQ. Preguntas Frecuentes: Más información sobre los distintos tipos de turismo
¿Cuál es la diferencia entre viajes y turismo?
En la terminología más básica, viajar se refiere al acto de desplazarse y el turismo es viajar con un propósito organizado. Los viajeros son personas que prefieren evitar cosas como las excursiones y los viajes organizados y prefieren la espontaneidad.
Muchos pensarán que es preferible reservar en el establecimiento más cercano cada vez que les apetezca dormir y es poco probable que estas personas formen parte de tu base, además de no proporcionar datos muy utilizables.
¿Cuál es el tipo de turismo más popular?
Es difícil decir cuál es el tipo de turismo más popular, ya que puede variar en función de factores como la ubicación, la época del año y los intereses personales. Sin embargo, algunos de los tipos de turismo más populares son las vacaciones en la playa, las escapadas urbanas, el turismo cultural e histórico y el turismo de naturaleza y vida salvaje.
¿Qué es el turismo sostenible?
El turismo sostenible es un tipo de turismo que trata de minimizar su impacto negativo en el medio ambiente y las comunidades locales, al tiempo que apoya la conservación del patrimonio natural y cultural. Implica viajar respetando el medio ambiente y la cultura locales y favoreciendo el bienestar de la población local.
El turismo sostenible pretende minimizar su impacto ambiental, fomentando el uso de fuentes de energía limpias y renovables, reduciendo los residuos y la contaminación y conservando los recursos naturales. También trata de minimizar su impacto en las comunidades locales, promoviendo beneficios económicos para la población local y apoyando la conservación del patrimonio cultural.