¿Cuántos tipos de hoteles existen?

Existen tantos tipos de hoteles como tipos de viajeros. �Te imaginas a una persona del mundo corporativo hosped�ndose en un hotel rural durante un viaje de negocios? Es muy probable que ese perfil de cliente busque unos servicios y unas prestaciones muy espec�ficas que dif�cilmente encontrar� en un entorno natural alejado del centro. En este art�culo nos centraremos en entender cu�ntos tipos de alojamiento existen seg�n sus estrellas, tem�tica y localizaci�n y c�mo puedes distinguirlos mejor para destacar frente a tu competencia y ofrecer a tus hu�spedes un servicio excepcional, basado en lo que realmente esperan encontrar en tu hotel.

 

En un sector repleto de opciones de hospedaje, diferenciarse no es tarea f�cil. Mantener unos est�ndares para asegurar la m�xima calidad hotelera, innovar en productos y servicios, crear experiencias transformadoras o dise�ar un sitio web donde los clientes puedan reservar directamente son algunas de las tantas cuestiones por las que tienes que velar como due�o de un peque�o o gran hotel.

 

Para controlar cada uno de estos aspectos es imprescindible tener un conocimiento pleno del mercado y otras variables relacionadas con el cliente y con tu propio negocio: �Qu� tipo de hospedaje ofreces? �Qu� perfil de viajero te interesa captar? �Con qu� tipos de hoteles compites? �Qu� buscan quienes te visitan?

Tipos de hoteles seg�n sus estrellas

Los establecimientos hoteleros se distinguen por estrellas seg�n las comodidades y servicios que ofrecen. Aunque este sistema de clasificaci�n hotelera no es obligatorio en todos los pa�ses, Espa�a e Italia lo siguen utilizando.

 

En el caso de Espa�a, las estrellas no est�n reguladas por un sistema de clasificaci�n �nico. De hecho, cada comunidad aut�noma establece sus propios requerimientos y son los hoteles los responsables de solicitar la clasificaci�n que les corresponda antes de la apertura del establecimiento.

 

Una vez recibida la clasificaci�n, el establecimiento debe comunicar el n�mero de estrellas en una placa visible en la fachada del hotel.

Hoteles 1 estrella

Para que un hotel reciba la puntuaci�n de 1 estrella tendr� que contar con habitaciones individuales de 7 metros cuadrados (como m�nimo) y habitaciones dobles de 12 metros cuadrados. En lo que al cuarto de ba�o respecta, este debe ser de 3,5 metros cuadrados (pueden incluir ducha o ba�era). Asimismo, el establecimiento debe contar con calefacci�n en las habitaciones y ascensor.

Hoteles 2 estrellas

 

En los hoteles de 2 estrellas las habitaciones dobles deben ser de 14 metros cuadrados y las individuales de 7 metros cuadrados. Cada habitaci�n debe disponer de un ba�o de 3,5 metros cuadrados, tel�fono, calefacci�n, caja de seguridad y ascensor.

Hoteles 3 estrellas

Para recibir esta clasificaci�n es necesario contar con espacios m�s amplios. Es decir que, las habitaciones individuales deben superar los 8 metros cuadrados y las habitaciones dobles, los 15 metros cuadrados. Los ba�os (con ba�era o ducha) tendr�n que ser de 4 metros cuadrados como m�nimo.

 

Estos tipos de hoteles tambi�n tienen que contar con otros tipos de instalaciones y servicios: bar y aire acondicionado en las zonas comunes. Asimismo, deben mantener las prestaciones de las categor�as inferiores: calefacci�n en la habitaci�n, tel�fono, caja fuerte y ascensor.

Hoteles 4 estrellas

Esta categor�a se otorga a los tipos de alojamiento que ofrecen a sus hu�spedes habitaciones dobles de m�nimo 16 metros cuadrados y habitaciones individuales de 9 metros cuadrados. En estos hoteles, los ba�os cuentan con ba�era y ducha y tienen una superficie mayor a los 4,5 metros cuadrados.

 

Tambi�n disponen de los servicios adicionales: tel�fono, calefacci�n, aire acondicionado, caja fuerte, ascensor y bar.

Hoteles 5 estrellas

Es la m�xima calificaci�n que puede obtener un hotel en Espa�a. Aunque los servicios que se ofrecen en estos tipos de hoteles son los mismos que los de los hoteles de 4 estrellas, el tama�o de las habitaciones var�a: las habitaciones individuales deben ser de 10 metros cuadrados y las dobles de 17 metros cuadrados como m�nimo.

 

En el caso de los ba�os (que deben incluir ducha y ba�era), el espacio debe ser superior a los 5 metros cuadrados.

Tipos de hoteles seg�n su tem�tica o especialidad

Hoy en d�a la calidad hotelera no se ve �nicamente reflejada en las tradicionales estrellas, sino tambi�n en la reputaci�n online (uno de los factores que m�s influye en la decisi�n del cliente de reservar o no). Una multitud de factores te har�n posicionarte en los buscadores como �el mejor hotel rural del norte de Espa�a� o �el mejor hotel urbano en el centro de Madrid�.

 

Un buen posicionamiento SEO (optimizaci�n en motores de b�squeda), una buena gesti�n de las rese�as de tus clientes y un servicio excepcional ser�n clave para lograrlo. Pero, antes de ponerte en marcha con todo este trabajo, �podr�as reconocer en qu� tipo de hotel encaja el tuyo? �Solo puedes vender m�s y mejor si conoces bien tu producto!

Hoteles rurales

Son hoteles situados en entornos rurales (generalmente en pueblos peque�os) rodeados de espacios naturales o en el propio campo. Estos tipos de hoteles se sit�an en edificios existentes o de nueva construcci�n con valor arquitect�nico, cultural o hist�rico y deben disponer de caracter�sticas y servicios como: calefacci�n, agua caliente, habitaciones con ventilaci�n directa al exterior, bar, servicios de limpieza y desayuno.

 

No deben confundirse con otros tipos de alojamiento como las casas rurales que son viviendas independientes y aut�nomas que pueden alquilarse completamente o por partes.

Hoteles de lujo

Cuentan con las m�ximas estrellas e instalaciones de lujo que incluyen habitaciones con jacuzzi o piscinas individuales. Suelen estar ubicados en sitios muy privilegiados y ofrecen a los hu�spedes servicios y experiencias excepcionales como: servicio a la habitaci�n las 24 horas del d�a, mobiliario de alta calidad y dise�o, servicio de guarder�a infantil, centros de belleza, servicios de sastrer�a y experiencias gastron�micas premium (algunos hoteles pueden contar con restaurantes con Estrellas Michelin).

Hotel boutique

El concepto de hotel boutique naci� en Nueva York en la d�cada de 1980. Son hoteles que, por su dise�o, ubicaci�n y servicio, encajan perfectamente con el turismo urbano. Suelen estar ubicados en grandes ciudades o en barrios famosos.

 

Los hoteles tipo boutique tienen personalidad propia y generalmente no pertenecen a grandes cadenas hoteleras. Aunque son establecimientos modernos, ofrecen un servicio personalizado y sofisticado en un ambiente �ntimo y exclusivo.

Hoteles de playa

Son hoteles que est�n ubicados en primera l�nea de playa. Para los amantes del sol, el mar y la arena este es el tipo de hotel ideal. Las estancias en estos tipos de hoteles suelen ser de varios d�as. Tambi�n podemos encontrar los conocidos como �hoteles resort� que, al igual que los hoteles de playa, usualmente se ubican frente al mar. Estos ofrecen una variedad de instalaciones comunes para el disfrute de los hu�spedes (grandes piscinas, instalaciones deportivas, juegos para ni�os y adolescentes, etc.).

 

Estos tipos de hospedaje pueden ofrecer paquetes en donde todo est� incluido (bebidas, comidas, instalaciones�). Se trata de una modalidad muy com�n en pa�ses del Caribe como M�xico o Rep�blica Dominicana.

Hoteles gastron�micos

El principal atractivo de este tipo de hoteles es su propuesta gastron�mica exclusiva y de alto nivel. Suelen ser hoteles peque�os que no pertenecen a cadenas hoteleras que destacan por una decoraci�n y un servicio muy cuidado que van en l�nea con una oferta gastron�mica destacable.

 

La propuesta de cocina de este tipo de alojamiento hotelero suele estar en armon�a con el propio entorno en el que se encuentra el establecimiento. Por ello, trabajan con productos de proximidad que resaltan las recetas tradicionales de la regi�n.

 

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Independientemente del tipo de hotel que poseas, una clave para distinguirte es la digitalizaci�n. Sin importar que tu hotel se ubique en un entorno 100% rural o en una gran urbe, digitalizar cada uno de tus procesos es una de las mejores formas de brindar un servicio de calidad y aumentar las reservas. �Est�s listo para dar ese gran paso? En Amenitiz contamos con todas las herramientas tecnol�gicas para ayudarte a crecer independientemente del tama�o de tu establecimiento.