Diferencia entre hotel, hostal y pensión

Con tantas opciones de alojamiento, un viajero puede confundir los conceptos de hotel, hostal y pensión a la hora de reservar. Aunque comparten ciertas características, se trata de distintos tipos de hospedaje que ofrecen servicios y tarifas muy diferentes. Si estás pensando incursionar en el mundo hotelero también conviene que tengas muy claras las diferencias entre hotel y hostal, así como las peculiaridades de las pensiones y los moteles.

En España y en muchos países del mundo hay una gran variedad de conceptos que cualquier persona que quiera incursionar en el mundo hotelero debe entender. No solo hablamos de los motores de reservas, el revenue management o el marketing hotelero, sino también de los distintos tipos de hoteles y otras clases de alojamientos turísticos que existen en el mercado. En este nuevo artículo abordaremos las diferencias que existen entre un hotel, un hostal y una pensión.

Diferencias entre hotel y hostal

Características de un hotel

Los hoteles son establecimientos que ocupan un edificio completo o un recinto independiente del mismo. Para que una propiedad sea considerada como un hotel debe disponer, como mínimo, de una entrada principal, escaleras de uso exclusivo y ascensores.

Una de las principales características que diferencian los hoteles, de los hostales y de las pensiones es que los hoteles ofrecen habitaciones privadas, es decir, que el huésped nunca compartirá la habitación con otros viajeros. Además, los clasificamos en base a un sistema de estrellas (1 a 5 estrellas) que puede variar en función de la normativa de cada país, región o comunidad autónoma.

Características de un hostal

Se puede definir el hostal como un tipo de hotel más pequeño, económico y modesto también conocido como Bed & Breakfast. Debido a que son alojamientos de categoría inferior, el precio es mucho más asequible que el de un hotel.

Los hostales comercializan habitaciones privadas y ofrecen servicios bastante completos que dependen de cada propiedad. Lo usual es que el cliente pueda tener acceso a servicios básicos como: sábanas, internet, locker privado para guardar pertenencias y áreas de esparcimiento comunes. En hostales de categoría elevada incluso podemos encontrar otros extras como artículos de higiene y toallas.

Normalmente se ubican en uno o varios pisos comunicados entre sí por una escalera interna de uso exclusivo para los clientes. Para que un alojamiento sea considerado como hostal debe ofrecer, como mínimo, 10 habitaciones.

¿Qué es un hostel?

La primera diferencia entre un hotel y un hostel es el precio y la privacidad. Aunque ambos ofrecen alojamiento, el precio difiere significativamente entre una alternativa y otra. Esto ocurre básicamente porque en un hostel los huéspedes comparten las habitaciones, el baño y otros espacios como el comedor y el salón.

En otras palabras, el hostel es una especie de albergue mucho más económico donde se alquilan camas en dormitorios compartidos. ¡Así de simple! Ofrecen habitaciones mixtas y habitaciones solo para mujeres y dormitorios exclusivamente para hombres.

Un hostel puede disponer de alojamientos privados, pero siempre debe tener habitaciones compartidas y no al revés.

Otro aspecto que destacar es que en los hostels se respira un ambiente muy distinto al de los hoteles. Mientras que en un hotel disfrutamos de cierta privacidad y tranquilidad, los hostels se prestan para socializar y generar vínculos con personas de todas partes del mundo.

Diferencia entre hostal y pensión

También existen diferencias entre hostal y pensión. La principal cuestión que hay que tener muy clara es que una pensión no cumple con los requisitos para ser considerada como un hotel o un hostal.

Aunque son considerados como establecimientos turísticos, según en qué Comunidad Autónoma nos encontremos, la definición de “pensión” puede cambiar drásticamente. Por ejemplo, en la Comunidad de Madrid se considera que son establecimientos que, aunque ofrecen alojamiento turístico (con o sin comedor y otros servicios complementarios) no cumplen con los requisitos para operar como hoteles.

En Galicia, las pensiones pueden situarse en inmuebles que estén destinados para otros usos además del hotelero y pueden utilizar las escaleras, ascensores y otras infraestructuras compartidas o de uso común del edificio. Por otro lado, todas las pensiones en esta zona deben ofrecer atención al huésped durante las 24 horas del día.

Hotel y motel: ¿son lo mismo?

Los moteles son establecimientos que, por norma general, se encuentran próximos a la carretera y en la entrada y salida de las ciudades. En ocasiones, disponen de una entrada independiente para los huéspedes y suelen usarse por personas que conducen largos trayectos y necesitan descansar por algunas horas.  

Un motel sí se puede considerar como un alojamiento, pero de paso y no vacacional.

RESERVA UNA DEMOSTRACIÓN HOY

¿Tienes un hotel, un hostal o una pensión y necesitas llevar tu negocio a otro nivel de la mano del mejor software hotelero? En Amenitiz hemos desarrollado una serie de soluciones tecnológicas para automatizar tu negocio. Independientemente del tamaño de tu establecimiento, dejar atrás el bolígrafo y el papel es clave para hacerlo crecer de manera sostenible.