Diseño web para hotel: cómo atraer a más huéspedes en línea

Marina Miceli - 14 Mar, 2023

No tiene sentido desmentir o ignorar el hecho de que un sitio web es ahora una herramienta esencial para asegurar reservas y visibilidad para hoteles, B&B y alojamientos turísticos. No es solo algo para grandes complejos turísticos. No se encuentran solo sitios web de hoteles de lujo para propiedades impresionantes. Un hotel independiente o una pequeña casa rural tienen la misma necesidad de ser visibles en Internet.
En resumen, todo el sector de la hotelería depende ahora de una fuerte presencia en línea. ¿Por qué? Porque si hasta hace poco quienes tenían el poder adquisitivo y reservaban viajes eran una generación acostumbrada al contacto directo, las llamadas telefónicas y las agencias de viajes tradicionales; hoy las cosas son diferentes. La generación de Internet ahora busca viajes tecleando en Google. Una tendencia que ya está evolucionando porque son muchos los que buscan información en redes sociales, como TikTok, sobre hoteles y atracciones que visitar y no reservan desde allí solo porque (todavía) ¡no se puede!
Si tú también quieres crear el diseño de la web de tu hotel desde cero o quieres darle un aire nuevo y moderno, ¡sigue leyendo!

Tabla de Contenidos

¿Qué es el diseño de sitios web de hotelería?

El diseño web para hoteles se refiere al proceso de creación y optimización de un sitio web para hoteles, complejos turísticos y otras empresas relacionadas con el sector de la hotelería. El sitio web de un hotel es la representación en línea de la marca, las instalaciones y los servicios de un hotel. Desempeña un papel crucial a la hora de atraer huéspedes potenciales y aumentar las reservas. Hoy en día, tener un sitio web de hotel con un diseño excelente es esencial para cualquier hotelero que quiera triunfar en un sector tan competitivo como el de la hotelería.
Un sitio web de hotel bien diseñado puede ser una poderosa herramienta para mostrar todas las cosas bonitas que ofrece tu hotel, desde sus habitaciones y servicios hasta su ubicación y atracciones locales. Un buen trabajo de diseño del sitio web puede crear una primera impresión positiva en los huéspedes potenciales, transmitiendo la profesionalidad, fiabilidad y atención al detalle del hotel. Es tu tarjeta de visita virtual. Si sabes contar bien tu historia, dar una muestra del cuidado que has puesto en la creación de tu establecimiento, también podrás convencer a los usuarios para que te visiten. Desde la página de inicio de tu sitio web hasta la página de tipos de habitaciones, pasando por la de testimonios, cuéntales todo lo que tu zona tiene que ofrecer, proporciónales un valor añadido, para que se sientan más incentivados en hacer reservas directas.
Además, un sitio web hotelero eficaz debe ser fácil de usar y de navegar. El sitio debe estar optimizado para dispositivos móviles, ya que cada vez más personas utilizan sus teléfonos para buscar alojamiento. Un diseño “responsive” que se adapte a diferentes tamaños y resoluciones de pantalla es una característica imprescindible. No olvides la estética. Es muy importante contar con imágenes impactantes en tu sitio web que puedan mostrar lo mejor de tus habitaciones, comodidades y de lo que puedes ofrecer a tus huéspedes. También puedes incrustar vídeos, para mostrar una panorámica de tu propiedad o testimonios en vídeo, por ejemplo. Pero ampliaremos este tema más adelante. Como puedes ver, el diseño del sitio web de un hotel incluye muchas cosas.
En resumen, el diseño de web para hotel es un aspecto esencial de la presencia online de cualquier hotel. Puede ser una herramienta poderosa para atraer y retener visitantes, mostrar las instalaciones y servicios del hotel y tener como resultado un aumento de las reservas directas. Por lo tanto, debes tener un sitio web bueno y fácil de usar y asegurarte de que está optimizado para los motores de búsqueda.

¿Cómo crear una página web para un hotel?

Consejos y propuestas para crear el mejor diseño web para tu hotel

Crear un sitio web no es un juego de niños y hay muchas cosas que hay que saber antes de embarcarse en la creación de un sitio web, sobre todo si quieres hacerlo tú mismo. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Tu sitio web, como hemos dicho, es la representación de tu marca. Empezando por la página de inicio del sitio web, todo debe hablar de ti de forma impecable. Si quieres los mejores diseños de web para hoteles, tendrás que trabajar duro, sobre todo si no estás muy familiarizado con la creación de sitios web.

Defina el propósito de tu sitio web, el objetivo y el diseño del sitio web de tu hotel, estéticamente hablando.
Compra un dominio en Google que debe tener el nombre de tu propiedad, para ser encontrado fácilmente en Google. En este curso gratuito encontrarás una guía paso a paso para comprar un dominio para tu sitio web.
Elige una plataforma web fácil de usar y con capacidad de respuesta.
Asegúrate de que la navegación de tu sitio web sea intuitiva y fácil de utilizar, con llamadas a la acción (CTA) claras que guíen a los usuarios a reservar una habitación o a ponerse en contacto con usted. Una idea puede ser añadir un menú animado para organizarlo todo mejor.
Optimiza el contenido y las imágenes de tu sitio web para la optimización de motores de búsqueda (SEO) con el fin de aumentar la visibilidad de tu sitio web en motores de búsqueda como Google.
Incluye imágenes y vídeos llamativos de tu hotel, habitaciones, instalaciones y atracciones locales para mostrar las características y servicios de tu hotel. No obstante, presta atención al tamaño de los archivos, ya que la velocidad de carga debe ser alta. Los vídeos deben estar siempre enlazados desde YouTube.
Proporciona información completa y actualizada sobre los servicios, políticas, tarifas y ofertas especiales de su hotel.
Facilita a los huéspedes la reserva de habitaciones en línea con un motor de reservas seguro y fácil de usar.
Integra las redes sociales y las plataformas de reseñas en línea para animar a los huéspedes a compartir sus experiencias y dejar comentarios positivos.
Seguir estos pasos es una forma eficaz de crear un sitio web hotelero de alta calidad que atraiga a los visitantes del sitio web, es decir, a huéspedes potenciales, impulse su presencia en Internet y aumente las reservas y los ingresos de tu hotel.

¿Es WordPress una buena idea?

WordPress puede ser una buena idea si estás familiarizado con este tipo de herramientas. Crear una web desde cero con una plataforma profesional no es fácil. Por eso el diseño de web para hoteles es tan caro. Las agencias cobran cantidades desorbitadas de dinero por crear una página web. Así que si es tu primera vez con algo así, y quieres obtener buenos resultados produciendo un sitio que funcione, yo no te lo recomendaría.

Personaliza tu sitio web con plantillas fáciles de usar

Hay algunas soluciones que te permiten crear el sitio perfecto para hablar de la identidad de tu hotel, capaz de satisfacer tus necesidades y, sobre todo, capaz de atraer a los huéspedes. Bien posicionado en Google, gracias al SEO y fácil de usar y actualizar, Amenitiz, por ejemplo, ofrece un Website Builder.
Es un creador fácil de utilizar, con muchas ideas de diseños para tu web. Sus plantillas te permiten crear, cambiar, añadir páginas, fotos, copias, y cada mínimo detalle, en tu sitio web. Su uso es sencillo e intuitivo, incluso para los que no están familiarizados con este tipo de cosas. Los diseñadores web de Amenitiz producirán el sitio web por ti, ya que la creación puede estar incluida en el paquete. Una vez creado, podrás hacer cualquier cambio tú mismo siempre que quieras.

¿Qué deben incluir las páginas web de los hoteles?

1. No te olvides del motor de reservas para hoteles

La página de inicio de tu sitio web debe representar tu marca con una imagen impactante de tu hotel y, sobre todo, con un motor de reservas integrado. Los visitantes de tu sitio web deben poder reservar directa y fácilmente desde él. Esto es crucial para ti, porque podrás ofrecerles una experiencia de usuario fluida y ahorrarles dinero en comisiones a las OTA. Una de las principales razones por las que la página de inicio tiene que ser el gancho de tu web es que, al buscar un hotel, se produce el llamado ‘Efecto Billboard’: la tendencia de la gente a buscar la web de un hotel después de comparar precios en OTA como Booking. En este artículo hablo más extensamente del «efecto Billboard». Por lo tanto, si la página de inicio de tu sitio web tiene un motor de reservas que funciona y es fiable, el cliente reservará directamente en tu sitio web. El botón para reservar – siempre en primera posición en la parte superior o inferior de la pantalla – será bien evidente y para los posibles huéspedes será sencillo y cómodo. Para ti, será importante no solo que el motor de reservas funcione bien, sino también que esté conectado a tu channel manager y a tu PMS, para tenerlo todo organizado en una solución todo en uno.
Si quieres saber más sobre los mejores motores de reservas, echa un vistazo a este artículo.

2. Logotipo, soportes y contenido

Tres elementos fundamentales del diseño de la web para hoteles. Todos ellos son muy importantes para tu sitio web, porque hablan directamente de ti y tu establecimiento. El logotipo es uno de los elementos que te harán reconocible. También puedes utilizarlo para crear tu favicon, esa pequeña imagen que aparece en la pestaña de búsqueda de Internet, junto a tu nombre. Este símbolo es útil para que tu sitio sea reconocible cuando hay varias pestañas abiertas. Las fotos también son un elemento esencial, porque si están bien hechas, realzarán los puntos fuertes de tu inmueble. Confía siempre en profesionales, ¡las fotos hechas con un móvil no sirven! En cuanto al contenido, son los textos y explicaciones que acompañan a tu sitio. Sea imaginativo, pero también conciso. En tu contenido, darás a los clientes potenciales toda la información que puedan necesitar y les mostrarás por qué deberían elegir tu propiedad. Además, puedes usar estas fotos para mantener al día tus clientes en las redes sociales, generando allí también una buena presencia.
En The Hotel Club hemos producido un curso de e-learning sobre la creación de páginas web y todo lo que necesitas preparar para crear tu página web.

3. Crea tu comunidad

Todo tu sitio web, desde las fotos hasta el texto, pasando por la información que ofrece a tus huéspedes, es una parte fundamental del diseño de la web de tu hotel. Con un sitio rico y eficaz, tienes la posibilidad de atraer clientes que te reserven una habitación, pero también de crear una comunidad en torno a tu hotel y a temas que puedan relacionarse con él. Si, por ejemplo, le interesa la naturaleza porque tu hotel está situado junto a una reserva natural, puedes publicar artículos y conseguir que todos los que compartan esta pasión se unan a ti. Así generarás un proyecto de comunidad fiel, que volverá a ti año tras año y te recomendará a otros y estará dispuesta a dejarte excelentes críticas si se lo pides. Este será todo tráfico de calidad para tu web, o sea, personas que con mucha probabilidad entran para reservar una habitación.

¿Cuánto cobran los diseñadores web/agencias por una página web?

Coste, ventajas y desventajas

Es bien sabido que las agencias de diseño de páginas web para hoteles no son baratas. El proceso de creación es largo aunque los resultados sean buenos, al fin y al cabo son profesionales. Pero esto también significa que utilizarán plataformas que son complejas para alguien que no sabe utilizarlas. Así que cada vez que necesites cambiar algo, tienes que ponerte en contacto con ellos y esperar a que realicen los cambios. Un gran trabajo, pero poco manejable.
El mayor inconveniente es precisamente que no tienes poder para cambiar tú mismo una descripción o una foto, además de los costes, que suelen ser realmente elevados.