Les avantages des influenceurs dans l’hôtel

Dans le monde de la publicit�, il y a toujours eu des ambassadeurs. Des personnes connues ayant un fort potentiel pour diffuser un message, et souvent utilis�es � ce titre par les entreprises.

Depuis quelques ann�es maintenant les voyageurs se sont orient�s vers la qu�te d�authenticit�, la spontan�it� des discours, et le partage d�exp�riences de fa�on naturelle et honn�te.

C’est � travers les influenceurs que le client se d�cide avant de partir en voyage, de choisir un h�tel ou de faire une r�servation.

Qui sont les influenceurs dans l’h�tellerie ?

Les influenceurs sont des personnes qui ont un grand nombre de followers sur les r�seaux sociaux. On peut les retrouver sous diff�rentes coutures : des blogueurs, des YouTubers, des vloggers, des critiques d’h�tels sur les m�dias sociaux ou encore des instagramers.

Ce sont les nouveaux leaders d’opinion sur internet, qui exercent une r�elle influence sur leur public. Les influenceurs sont devenus des ambassadeurs de marque diffusant des messages sur leur r�seau de mani�re personnalis�e par le biais des m�dias sociaux. Ils sont des sp�cialistes du marketing, des promoteurs et des vendeurs dans le monde num�rique.

Que vous soyez g�rant de petits ou grands h�bergements, vous ne pouvez pas les ignorer.

Les avantages d’inviter un influenceur dans votre h�tel

Les influenceurs sont particuli�rement utiles dans l’h�tellerie, notamment pour les jeunes voyageurs, consommateurs ultra connect�s, qui sont fortement influenc�s par les publications et les photographies sur les m�dias sociaux, pour d�terminer leur mode de s�jour.

Aujourd�hui les millennials font plus confiance aux influenceurs qu’� n’importe qui d’autre :

• 8 millennials sur 10 d�clarent se laisser influencer dans leur consommation par des influenceurs
• 88 % des centennials et des millennials cherchent ou d�couvrent des produits, des services ou des marques qu’ils souhaitent acheter sur les r�seaux sociaux
• 56% ach�tent un produit ou service apr�s avoir vu un message de l�influenceur qu�ils suivent

L’influenceur est donc la personne la mieux plac�e pour attirer cette client�le, la plus nomade et connect�e, repr�sentant les leaders de demain. Voici quelques avantages d�inclure sur votre strat�gie marketing un influenceur dans votre h�tel.

1) Cibler un public plus grand et de meilleure qualit�

Les influenceurs vous aideront � vous rapprocher de votre communaut�, en donnant une meilleure cr�dibilit� � votre contenu et � votre marque.

Bien plus encore, au moment o� l’influenceur vit l’exp�rience propos�e dans votre h�tel et la partage sur ses r�seaux sociaux, vous allez �galement atteindre sa propre communaut�. 

Vous avez non seulement affaire � l’influenceur, mais � toute la communaut� qui le suit et qui, � partir de ce moment, vous suivra �galement.

2) D�velopper la notori�t� de votre marque

Le partenariat avec un influenceur vous offre de nouvelles opportunit�s, vous donne de l’authenticit� et renforce votre pr�sence sur les r�seaux sociaux.

Ils contribuent � humaniser la marque, ce qui permet aux clients potentiels de se sentir impliqu�s et de s’identifier avec vos valeurs. Un objectif que de nombreuses entreprises poursuivent aujourd’hui.

3) Am�liorer votre r�f�rencement naturel (SEO)

Lorsque l’influenceur postera du contenu, un article de blog ou une publication sur les r�seaux sociaux, sur son exp�rience dans votre h�tel, tous les commentaires porteront automatiquement vers votre h�tel.

Ce contenu aura un lien vers le site internet de votre h�tel, et ce lien aidera votre r�f�rencement naturel sur Google. 

Pour am�liorer la visibilit� et le classement de votre site internet dans les r�sultats des moteurs de recherches, votre site web doit �tre optimis� en SEO. Vous aurez ainsi en main tous les atouts pour faire appara�tre votre site en t�te de liste des r�sultats de recherche Google.

4) Accro�tre vos ventes

Quand vous engagez un influenceur, vous voulez augmenter votre notori�t�, mais aussi mettre en avant vos services, c�est logique !

L’influenceur donne son avis sur votre marque. Il promeut vos services, et sa communaut� se dirige tout droit vers votre site internet. Ses conseils et ses avis vont clairement faire augmenter vos ventes.

Les consommateurs, comme on l’a d�j� vu, demandent davantage d’opinions et de conseils sur les services ou produits qu’ils envisagent de commander. Ils se sentent rassur�s de pouvoir s’appuyer sur l’avis de quelqu’un qui n�appartient pas � la marque. 

On peut dire que le partenariat avec un influenceur aura plus d’impact qu�une campagne classique de publicit�. Et en plus il sera souvent moins cher.

5) Contrer les bloqueurs de publicit�s

Le blocage des publicit�s est l’un des principaux obstacles auxquels les campagnes de marketing traditionnelles sont confront�es. 41% des millennials utilisent des bloqueurs pour supprimer les banni�res et �viter les publicit�s intrusives.

Au contraire, l�influenceur leur propose un contenu ludique et didactique, qui n’est pas consid�r� aux yeux de l’utilisateur comme de la simple publicit�, mais plut�t une valeur ajout�e, tr�s appr�ci�e.

En cons�quence, vos publicit�s avec un influenceur touchent un plus large public et vous n’aurez pas � vous soucier d’�chapper � un bloqueur de publicit�s, sa communaut� ne se sentant pas spammer par de la pub intrusive. Vous cr�ez du contenu que les consommateurs veulent vraiment voir.

6) �conomiser de l’argent

Inviter un influenceur dans votre h�tel pour vivre l’exp�rience que vous proposez � vos clients sera infiniment moins cher que n’importe quelle publicit� visant ce m�me objectif.

Il n’est pas indispensable d’inviter des influenceurs du plus haut niveau, il suffit d’un influenceur avec une communaut� de 100 000 followers.

Qu’est-ce qui est donc plus rentable pour vous : inviter un influenceur � rester dans votre h�tel devant ses 100 000 followers, ou bien payer un spot publicitaire dans une tranche horaire pouvant atteindre 100 000 personnes ?

7) Gagner de la cr�dibilit� en ligne C2C

• Les avis client en ligne ont un impact significatif sur pr�s de 9 clients sur 10 lorsqu’ils prennent une d�cision d’achat
• 90% des clients sont affect�s par les avis positifs lors de l’achat d’un produit
• Environ 86% des millennials r�v�lent qu’ils sont influenc�s par des critiques n�gatives lors de l’achat d’un produit ou d’un service

Il en sera de m�me avec les futurs clients de votre h�tel. Ils feront bien plus confiance aux recommandations, aux exp�riences, aux avis ou conseils d�un influenceur qu�ils suivent, qu’� n’importe quelle publicit� al�atoire.

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Vous savez maintenant quels sont les avantages d’inviter un influenceur dans votre h�tel, mais n’oubliez pas que le plus important est d’inviter le bon influenceur, celui qui est pleinement align� sur votre marque et sur vos valeurs. C�est une condition incontournable pour que vous puissiez rentabiliser � 100% son influence.