Booking.com change son mode de paiement pour les réservations

Booking.com change son mode de paiement des réservations

Booking.com a ajouté depuis quelque temps une nouvelle forme de paiement pour les voyageurs, avec les cartes de crédit virtuelles (CCV). Cette méthode de paiement restait encore un choix pour le voyageur et pour vous également l’hôtelier, mais très récemment Booking a changé les conditions de paiement sans prévenir les hôteliers pour que cette méthode […]

Hotel revenue management – Conseils et Stratégies pour les hôteliers

Strategie Revenue Management hotelier

Le Revenue Management dans un hôtel, ou souvent aussi appelé le Yield Management, est un concept important de la stratégie commerciale pour n’importe quel établissement. Cependant, il est bien trop souvent méconnu et beaucoup d’hôteliers le laissent de côté par manque de connaissance sur le sujet. Pour généraliser, avant de rentrer dans le vif du […]

5 raisons qui rendent le smartphone utile dans votre hôtel (+ 1 bonus)

5 raisons qui rendent le smartphone utile dans votre hôtel

Le smartphone est devenu un outil incontournable dans la vie privée et professionnelle de chacun d’entre nous. Qui n’a jamais utilisé un téléphone pour surfer sur Google, consulter des emails, appeler des restaurants, ou encore réserver des séjours touristiques. Pour éviter d’être largué, tous les hôteliers doivent donc apprendre à évoluer et à s’adapter au […]

Boostez vos revenus avec SmartPricing by Amenitiz

On vous présente SmartPricing by Amenitiz

Avec SmartPricing by Amenitiz, connaître le prix optimal auquel vendre vos chambres est sur le point de devenir un vrai jeu d’enfant. Découvrez ce nouvel outil technologique qui va devenir le meilleur ami de chaque hôtelier. Son objectif est simple : vous guider et vous soulager lorsqu’il s’agit de développer une stratégie de tarification.  En […]

Petit-déjeuner dans votre hôtel : 5 conseils et 5 erreurs à éviter

Les hôteliers n’y pensent pas forcément, mais le petit-déjeuner joue un rôle crucial dans l’impression que vous pouvez laisser à vos clients. Pensez-y, la première chose que le client va faire dans sa journée, c’est prendre son petit déjeuner à l’hôtel. Vous pouvez donc décider en quelque sorte si la journée du voyageur va bien […]

Google Hotel Search : l’outil Google qui aide les hôteliers

Le géant américain Google a pris tellement d’ampleur sur Internet, qu’il en est presque devenu la définition même. Pourtant, le moteur de recherche – qui est bien plus que ça en réalité – ne cesse de surprendre son monde, en lançant par exemple un outil qui peut permettre aux hôtels indépendants de sortir leur épingle […]

12 solutions pratiques pour faire face à la crise énergétique dans votre hôtel

Après une longue pandémie mondiale due à la crise du Covid-19 et l’avènement de la “Grande Démission” amenant une pénurie de main d’œuvre dans le secteur hôtelier, l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie fait face à un nouveau problème important : l’inflation et la hausse des prix de l’énergie. Pour pallier cette nouvelle problématique, J’ai […]

Lutter contre la pénurie de main-d’œuvre dans l’hôtellerie

Vous le savez certainement mieux que personne, l’industrie hôtelière rencontre une grosse pénurie de main-d’œuvre. Pour cette saison estivale 2022, plus de 250 000 employés manquent à l’appel dans l’hôtellerie-restauration, ce qui pourrait entraîner quelques établissements à fermer leurs portes sur quelques jours, comme le révèle cet article du Point. Mais d’où vient ce grand […]

Paiement en liquide dans l’hôtel : est-ce autorisé ?

Peut-on payer un hôtel en liquide ? La réponse est non. En effet, les hôtels n’acceptent généralement pas les paiements en espèces, par mandat ou par chèque. Ils demandent le plus souvent une carte de crédit, et cela, pour une bonne raison : au cas où le client ne se présente pas à l’enregistrement, ces […]

Type de réservation d’hôtel : lequel choisir ?

Réservation en direct, par téléphone, via un site web ou en passant par une agence de voyage, il existe plusieurs types de réservation d’hôtel. En effet, les canaux de distribution des chambres sont nombreux et chaque réservation initiée ou confirmée implique une série de tâches et de procédures. Des classes de réservation sont également définies […]