4 conseils pratiques pour booster le taux de réservation de son Airbnb et le rendre plus populaire
La gestion d’un airbnb requiert de la passion, un peu de technique et un bon logiciel. Les choses ne sont plus ce qu’elles étaient. Auparavant, un voyageur s’arrêtait à un endroit et essayait de retrouver son chemin sur une carte papier au volant d’une voiture sans ceinture de sécurité. De nos jours, ce sont les […]
Les 7 différents types de chambres pour votre hôtel: maximisez vos revenus
En tant qu’hôtelier, vous savez que chaque client est différent et qu’il a des préférences spécifiques en matière d’hébergement. Certains clients veulent plus d’espace, d’autres privilégient l’intimité et la tranquillité, d’autres encore préfèrent un hébergement spartiate, d’autres enfin veulent un jacuzzi géant pour passer du temps dans leur suite. C’est pourquoi il est important de […]
5 Stratégies Efficaces de Marketing pour Hôtels en 2023
Le marketing est une activité complexe, une de ces choses que l’on ne cesse d’apprendre. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne pouvez pas apprendre les bases de la publicité efficace pour votre entreprise et atteindre le plus grand nombre de clients possible. Ces dernières semaines, nous avons parlé de Google Hotels et […]
Le Yield management : un outil de gestion pour hôteliers
Les principes du yield management dans les hôtels : définition Il existe de nombreux articles sur internet qui traitent du Yield management, aussi appelé management de revenue. Cet article va vous aider à comprendre ce qu’est réellement le Yield management dans l’hôtellerie, son fonctionnement et son importance. Ne voyez plus le Yield management comme un […]
5 raisons qui rendent le smartphone utile dans votre hôtel (+ 1 bonus)
Le smartphone est devenu un outil incontournable dans la vie privée et professionnelle de chacun d’entre nous. Qui n’a jamais utilisé un téléphone pour surfer sur Google, consulter des emails, appeler des restaurants, ou encore réserver des séjours touristiques. Pour éviter d’être largué, tous les hôteliers doivent donc apprendre à évoluer et à s’adapter au […]
Boostez vos revenus avec SmartPricing by Amenitiz
Avec SmartPricing by Amenitiz, connaître le prix optimal auquel vendre vos chambres est sur le point de devenir un vrai jeu d’enfant. Découvrez ce nouvel outil technologique qui va devenir le meilleur ami de chaque hôtelier. Son objectif est simple : vous guider et vous soulager lorsqu’il s’agit de développer une stratégie de tarification. En […]
Un petit détail avec Airbnb qui peut impacter vos réservations directes
On pourrait penser que tout le monde a entendu parler de la dernière grande mise à jour d’Airbnb, et pourtant presque personne n’a remarqué ce petit détail, qui est déjà en train de se mettre en place et qui ne profitera pas du tout aux hôteliers ! De quoi sommes-nous en train de parler ? […]
Hôtel, prix par personne ou par chambre : notre guide
Le prix d’un hôtel varie d’un jour à l’autre en fonction de divers paramètres : l’offre et la demande, le niveau de service, la région où se situe l’hôtel, l’expérience client proposée, la qualité du produit, etc. Ces facteurs sont inclus dans le yield management, un concept visant à maximiser le taux d’occupation des chambres […]
Type de réservation d’hôtel : lequel choisir ?
Réservation en direct, par téléphone, via un site web ou en passant par une agence de voyage, il existe plusieurs types de réservation d’hôtel. En effet, les canaux de distribution des chambres sont nombreux et chaque réservation initiée ou confirmée implique une série de tâches et de procédures. Des classes de réservation sont également définies […]
Hôtel sans réservation : comment ça marche ?
Il arrive parfois qu’un voyageur arrive à l’improviste et demande à obtenir une chambre, cela sans avoir effectué de réservation. En tant qu’hôtelier, sachez que cela est tout à fait possible. En effet, les hôtels sans réservation sont très recherchés par une certaine catégorie de personnes, notamment ceux qui décident de partir en voyage à […]
Surbooking hôtel : tout ce qu’il faut savoir !
Le surbooking d’hôtel est une pratique très répandue qui consiste à accepter un nombre de réservations supérieur à la disponibilité des chambres. Grâce à cette stratégie, les établissements hôteliers s’assurent un taux d’occupation maximal malgré les désistements ou les annulations de dernière minute. Ces derniers sont ainsi certains de faire un bon chiffre d’affaires notamment […]
Promotion d’hôtel : stratégies et techniques
Aujourd’hui, faire la promotion de son hôtel est devenu indispensable pour gagner en visibilité et attirer un maximum de clients. En effet, il ne suffit pas seulement de proposer des services, mais surtout, de faire parvenir l’information aux potentiels clients qui seraient intéressés par vos offres d’hébergement. C’est pourquoi il est important d’adopter une stratégie […]
Service hôtelier : quels sont les services d’un hôtel ?
Les offres de service en hôtellerie sont pléthoriques. Toutefois, parmi celles-ci, certaines sont considérées comme indispensables alors que d’autres sont additionnelles. Room service, transport, lingerie, service de restauration, quels sont les types de service en hôtellerie ? Lesquels proposer ? Comment faire la part des choses pour optimiser son offre et satisfaire sa clientèle ? […]
Management hôtelier : le guide complet pour réussir
Le management d’hôtel est ce qui fait marcher votre établissement. C’est un domaine complexe qui nécessite des compétences bien spécifiques et qui représente une énorme responsabilité. Une bonne gestion hôtelière est le secret pour assurer le succès et la durabilité d’un établissement. Cela implique la capacité de s’adapter aux évolutions du marché, d’intégrer des nouvelles […]
L’importance du personnel de conciergerie dans un hôtel
La conciergerie est la première chose que l’on croise en passant les portes d’un hôtel. C’est elle qui sera responsable de l’accueil du client et fera en sorte qu’il se sente à l’aise dès son arrivée. Le service de conciergerie reflète donc l’image même d’un hôtel et contribue directement à la réputation de l’établissement. Son […]
Gestion de maison d’hôte : conseils et astuces
La satisfaction des clients est le premier axe sur lequel se base la réussite de tout hôtel ou maison d’hôte. En effet, un client satisfait aidera à la réputation de l’établissement et à sa promotion. C’est là que se manifestent les talents du propriétaire dans la gestion de sa maison d’hôte. Plus il proposera des […]
Tourisme de santé : définition et caractéristiques
Le tourisme de santé est un secteur qui se développe de plus en plus grâce aux avancées technologiques, à la facilité de voyager ainsi qu’à l’émergence de nouvelles destinations « santé ». En effet, de plus en plus de personnes préfèrent se soigner à l’étranger, pour subir une intervention délicate ou de la chirurgie esthétique, […]
Tourisme d’affaires: présentation et caractéristiques
L’une des formes de tourisme qui existent est le tourisme d’affaires. Défini également par l’acronyme MICE (Meetings, Incentives, Congrés, Événementiels), il désigne l’ensemble des prestations de tourisme (hôtels, restauration, loisirs, etc.) liées au monde professionnel. Dans un marché régi par le temps et les contraintes, un hôtelier en tourisme des affaires doit faire preuve de […]
Synchroniser les calendriers de réservation avec Airbnb
Lorsque vous utilisez Airbnb pour mettre en avant votre logement hôtelier, il est important d’avoir des informations mises à jour à tout moment pour réussir l’intégration dans Airbnb. Même si vos réservations ont été confirmées et peut-être même déjà payées, par rapport à vos restrictions et conditions, plusieurs choses peuvent influer sur le statut de […]
Facilities hôtel : quelle est leur importance ?
Quelle que soit la catégorie d’un hôtel, ce dernier doit obligatoirement proposer des facilities bien spécifiques et répondre à certaines normes. En effet, des services optimisés et de qualité représentent le pivot principal sur lequel se base l’expérience client. Ils garantissent également la durabilité de l’hôtel et sa rentabilité. Room service, literie, air conditionné, wifi…. […]