Top 10 des logiciels de réservation pour hôtels 2023

Marina Miceli

1 Mar, 2023

Dans le secteur de l’hôtellerie, le passage au numérique n’est plus à démontrer. La plupart des réservations sont effectuées en ligne via des ota, c’est-à-dire des logiciels de reservation pour hôtel en ligne tels que Booking.com ou Airbnb. Vos clients préfèrent réserver des voyages sur Internet car c’est plus facile, plus rapide et moins cher.

Definition: qu'est-ce qu'un ogiciel de réservation en ligne pour hôtel et comment fonctionne-t-il ?

Un logiciel de reservation pour hôtel intégré à votre site Web est un avantage considérable pour tout hôtelier indépendant ou propriétaire de maison de vacances, quel qu’il soit. Il s’agit en effet d’un logiciel qui permet au client de réserver directement sur le site Web, rapidement et facilement, en montrant aux futurs clients du monde entier la disponibilité des chambres.
Évidemment, tous les moteurs de réservation ne fonctionnent pas bien, en fait certains ne sont pas bien intégrés au site et amènent le client à une page différente pour payer ou ne sont pas bien visibles depuis les appareils mobiles. Comme vous pouvez l’imaginer, cela n’inspire pas beaucoup de confiance au client, qui ne réservera donc probablement pas la chambre.

Grâce à la liste des meilleurs logiciels de reservation pour hôtel ci-dessous, vous n’aurez aucun mal à trouver la meilleure option. En fait, votre moteur de réservation devrait être votre meilleur canal de vente directe. Un complément qui vous dispensera, du moins en partie, de payer des commissions aux grands portails OTA tels que Booking.
Votre site deviendra un e-commerce qui augmentera votre taux de conversion, votre meilleure stratégie marketing, à condition de choisir un bon moteur de réservation, bien sûr.

Choisir le meilleur logiciel de reservation pour hôtel est la meilleure solution, non seulement pour vous donner une forte présence en ligne, mais surtout pour augmenter vos gains. Pourquoi ? Parce que si les clients réservent directement sur votre site web, vous n’aurez pas à payer de commission. Un outil simple qui vous donnera un maximum de résultats.

Quant aux coûts, ils sont variables et dépendent du type de logiciel que vous choisissez et de ses fonctionnalités, donner une estimation approximative ne serait pas très utile.

La meilleure solution est de disposer d’un logiciel de gestion hôtelière doté de toutes les fonctionnalités clés dont vous avez besoin pour obtenir des réservations directes. Un logiciel de réservation doté d’un moteur de réservation intégré et facile à utiliser pour les clients, qui souhaitent voir toutes les chambres d’hôtel disponibles. Ainsi, ils arriveront sur votre site et réserveront en une minute et vous aurez de nouvelles réservations directes chaque jour. En outre, grâce à un système intégré tout-en-un, toutes les opérations de l’hôtel seront optimisées. Tout sera connecté à une centrale de réservation, y compris les canaux de distribution de votre hôtel, et les problèmes techniques dus à la mise à jour manuelle des réservations seront évités.

En faisant bon usage de cette stratégie marketing, vous améliorerez votre vie d’hôtelier et votre vie personnelle, économiser un temps précieux.
Pour plus de conseils sur la façon d’obtenir plus de réservations directes, vous pouvez lire mes récents articles sur Google Hotels.

Quel logiciel utilisent les hôtels et quelles caractéristiques doit-il présenter ?

La liste et les noms des 10 meilleurs logiciels hôteliers les plus utilisés

Pour choisir le meilleur logiciel de reservation pour hôtel is, vous devez prendre en compte toutes les fonctionnalités et services clés de chaque plateforme. Pour cette raison, je vous propose une liste de mon top 10 des meilleurs moteurs de réservation pour les hôtels. Vous pouvez dire adieu aux mises à jour manuelles et choisir le meilleur logiciel de réservation. Êtes-vous prêt ? GO !

1 - Amenitiz

Spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie, notamment dans les entreprises indépendantes, les B&B et les locations.
Moteur de réservation intégré à tous les produits Amenitiz : Channel Manager, Property Management System et reporting sur les données.
Créateur de site web facilement modifiable par les utilisateurs (nombreuses options de personnalisation disponibles).
Pas de commissions.
Différents plans à choisir.
Les informations sur les réservations et les clients sont faciles à ajouter et à lire.
Connexion prise en charge avec les OTA, telles que Google Hotels, Booking, Airbnb, etc.
Excellente expérience client avec la réservation en trois clics.
Suggestion de prix dynamique pour faire du Yield management : SmartPricing d’Amenitiz.
Options de paiement multiples : AmenitizPay, Paypal, Stripe, etc.
Utilisable depuis un téléphone portable.
Support client pour les clients.

Je recommande Amenitiz car ils proposent un rapport qualité-prix imbattable et surtout un outil ludique, très facile à utiliser.

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Jean-François

Hotelier

#2 - eZee Reservation

Produit spécialisé pour l’industrie hôtelière.
Réservations de groupes.
Gestion des offres spéciales.
Notes de réservation.
Réservations d’activités.

#3 BookingKey

Adapté au secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement.
Compatible avec d’autres programmes.
Intégration des OTAs dans le programme.

#4 Inn Style

Spécialisé pour les B&B et les hôtels.
Gestion des offres spéciales.
Support client pour les clients.
Notes de réservation.

#5 SimplyBook.me

Adapté à tous les secteurs qui acceptent des réservations, non spécialisé pour le secteur hôtelier.
Paiement en ligne.
Rappels de réservation.
Synchronisation du calendrier.
Utilisable depuis un téléphone portable.

#6 Rezdy

Convient à tous les secteurs qui acceptent des réservations, non spécialisé pour le secteur hôtelier ou touristique.
Service à la clientèle.
Gestion des offres spéciales.

#7 InnRoad

Produit spécialisé pour le secteur hôtelier
Intégration avec les OTAs.
Gestion des séjours de longue durée.

#8 Hotelogix

Convient aux petits et moyens hôtels, aux chaînes hôtelières et aux bed & breakfasts.
Pas de CRM.
Paiement en ligne.
Plan compatible avec d’autres programmes.
Intégration avec les OTAs.

#9 RoomMaster

Spécialisé dans l’industrie hôtelière.
Intégration avec les OTAs.
Gestion des séjours de longue durée.

#10 Beds24

Spécialisé dans l’hôtellerie.
Déclarations des propriétaires.
Gestion des paiements.
Gestion des contacts.

Toutes ces données sont issues de sites de logiciels de réservation pour hôtel. Il n’est pas toujours possible de trouver tous les outils et services disponibles pour un utilisateur après l’achat, mais cette liste devrait vous éclairer.
Vous pouvez maintenant choisir le meilleur logiciel de reservation pour hôtel.

FAQ : En savoir plus sur les meilleurs logiciels de réservation pour hotel

Qu'est-ce que le meilleur système de réservation d'hôtel ?

Le meilleur booking engine d’hôtel est celui qui répond le mieux à vos besoins. En général, disposer d’une solution en ligne tout-en-un est la meilleure façon d’organiser vos activités quotidiennes. Une plateforme qui intègre en une seule solution un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux, un PMS, etc. vous facilite la vie. Pour avoir une vue claire de toutes les chambres d’hôtel et de toutes les informations sur vos clients, vous avez besoin d’un seul outil pour tout. Amenitiz est le logiciel qui vous offre tout cela.

Est-il plus économique de réserver un hôtel directement ou via booking com ?

Pour le voyageur, il est plus pratique de réserver directement sur le site de l’hôtel, en appelant ou en envoyant un e-mail. L’hôtelier paie une commission élevée aux OTA telles que Booking.com, de sorte que les prix sur ces plateformes sont plus élevés. De la part de l’hôtelier ou du propriétaire de l’hébergement, donner la possibilité de réserver depuis le site web est essentiel pour faire des économies. Pour cela, il faut un logiciel de reservation pour hôtel intégré au site web, facile à utiliser et garantissant une bonne expérience client et une bonne e-réputation.

Quel est le meilleur software de gestion hôtelière ?

Le meilleur moteur de réservation d’hôtel est celui qui répond à tous vos besoins. En tant qu’hôtelier, vous devez organiser et simplifier votre vie autant que possible. Vous avez besoin de toutes les informations en un seul endroit, facile à trouver et à lire. Vous avez besoin d’un système de réservation d’hôtel qui fonctionne bien. Un logiciel de reservation pour hôtel intégré à votre site web pour obtenir des réservations directes. Vous devez augmenter le taux d’occupation avec un incitateur de prix dynamique. Et vous avez également besoin d’une méthode de paiement en ligne. Vous avez besoin d’un gestionnaire de canaux pour connecter votre PMS à toutes les plateformes comme Airbnb, Booking, etc. Un logiciel tout-en-un comme Amenitiz peut vous aider pour cela et bien plus encore.

Quels sont les différents types de systèmes de réservation ?

Si par » système de réservation « , nous faisons référence à la manière dont un hébergement est réservé, il existe plusieurs systèmes de réservation hôteliers différents pour votre hôtel ou votre établissement touristique, chacun ayant ses propres avantages et inconvénients. Les types de systèmes de réservation les plus courants sont les suivants

Système de réservation directe : Il s’agit d’un système de réservation géré directement par l’hôtel. Ainsi, par téléphone, par e-mail ou via le site web de l’hôtel. Ce système vous permet d’avoir un contrôle total sur le processus de réservation et les données des clients.
Système des agences de voyage en ligne (OTA) : les OTA, telles que Booking.com et Expedia, offrent aux clients une plateforme en ligne pour réserver des chambres d’hôtel. Ce système offre une plus grande portée aux clients potentiels et peut contribuer à accroître la visibilité de votre hôtel.
Global Distribution System (GDS) : le GDS est une plateforme utilisée par les agences de voyage pour réserver des vols, des hôtels et des locations de voitures. Ce système peut vous aider à atteindre un public plus large d’agents de voyage.

Il est important de choisir le meilleur logiciel de reservation pour hôtel pour vos besoins et adapté à votre budget. N’oubliez pas d’évaluer le coût, la facilité d’utilisation et l’impact potentiel sur les revenus de l’hôtel et la satisfaction des clients. Bien entendu, pour avoir un site web qui puisse convertir, il faut un moteur de réservation, intégré au site, qui permette aux clients de réserver rapidement et facilement.

Quel est le meilleur logiciel de réservation pour les hôtels ?

Le meilleur logiciel de reservation pour hôtel est la meilleure solution pour votre hôtel et vos besoins. La meilleure chose que je puisse vous suggérer est de choisir un moteur de réservation entièrement intégré à votre site web et relié à d’autres outils d’organisation. De cette façon, vous aurez tout sous contrôle et dans un seul panneau. Une solution tout-en-un vous donne tout ce dont vous avez besoin et est plus facile à utiliser. Ces outils doivent vous faciliter la vie, alors vérifiez toutes les fonctionnalités qu’ils proposent et choisissez le meilleur pour vous et votre entreprise.