Conciergerie : tout savoir sur la gestion de biens locatifs

Avec l’expansion de plateformes d’hébergement comme Airbnb, l’investissement locatif est en plein essor. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que c’est très rentable ! Mais comment fonctionne la gestion de biens locatifs ? On fait le point pour vous, en vous expliquant les tenants et les aboutissants de la conciergerie.

La gestion de biens locatifs, c’est quoi ?

La gestion de biens locatifs, c’est tout simple. Il s’agit de la gestion de plusieurs logements destinés à la location. Cette gestion peut être faite par le propriétaire des logements, ou bien par un intermédiaire, comme une agence spécialisée dans l’immobilier.

Le gestionnaire de biens locatifs s’assure du bon fonctionnement de la location de l’hébergement, en supervisant de nombreux aspects comme les réservations, le nettoyage, l’accueil des clients, la promotion de la propriété sur internet, les avis en ligne, et bien d’autres actions encore. C’est aussi lui qui est chargé de contacter un avocat en cas de litige avec le client.

Quels sont les atouts pour devenir gestionnaire de biens locatifs ?

Il s’agit avant tout du secteur immobilier, donc comme pour les agents immobiliers, le gestionnaire de biens locatifs doit avoir un grand sens du contact et une bonne aptitude commerciale. Il est indispensable aussi d’avoir de bonnes qualités relationnelles et diplomatiques, pour savoir satisfaire à la fois les propriétaires et les locataires, et éviter toutes situations conflictuelles.

Un sens de l’organisation très prononcé est requis pour exercer cette profession, puisque le gestionnaire de biens locatifs doit gérer un certain nombre de logements et surfer entre plusieurs tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. 

Des connaissances juridiques et économiques sont nécessaires car le gestionnaire de biens locatifs s’occupent du calcul du budget et des revenus, des performances de la location des biens, mais aussi de conflits avec le locataire dans les cas échéant.

Comment obtenir la carte G, obligatoire pour la gestion de biens locatifs

Pour la gestion courante du logement locatif, le gestionnaire particulier ou professionnel devra se munir de la carte G. Elle est obligatoire pour exercer une activité de gestion locative quand vous n’êtes pas propriétaire des biens.

La carte donne le droit de recevoir les loyers, les charges, les indemnités d’occupation, les cautionnements et les prestations. Le numéro de la carte G doit obligatoirement être mentionné sur tous les documents commerciaux du gestionnaire.

Pour obtenir la carte G, le gestionnaire doit monter un dossier et le présenter à la Chambre du Commerce et de l’Industrie. Le dossier doit contenir le formulaire CERFA n°15312*01 et un chèque d’un montant de 120 €, ainsi que toutes les informations suivantes :

• Certificat de diplôme d’un niveau égal ou supérieur à Bac +3, dans les domaines juridique, économique ou commercial, ou un DUT/BTS dans la gestion immobilière, ou un diplôme délivré par l’Institut d’études économiques et juridiques appliquées à la construction et à l’habitation.
• Extrait de casier judiciaire vierge attestant de l’absence d’interdiction ou d’incapacité d’exercer.
• Preuve d’absence de faillite professionnelle ou toute autre mesure définitive d’interdiction.
• Attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle (RCP).
• Attestation de garantie financière (supérieure à 30 000€ les deux premières années d’activité, puis 110 000€).
• Extrait K ou Kbis attestant de l’immatriculation de l’entreprise au Registre du Commerce et des Sociétés, datant de moins d’un mois (à demander auprès du greffe concerné).

Pour les personnes qui n’ont pas de certificat d’études, il est possible de soumettre une demande en prouvant avoir au moins 3 ans d’expériences en tant que salarié à temps plein avec une agence titulaire de la carte professionnelle, après avoir passé le baccalauréat. Sans être détenteur du baccalauréat, il faut donner preuve d’au moins 10 ans d’expérience en tant que salarié à temps plein avec une agence titulaire de la carte professionnelle.

Il faut toutefois garder en tête que la carte G n’est dorénavant valable que pour 3 ans. Il ne faut donc pas oublier de la renouveler.

Les actions à mener quand on gère des biens locatifs

Si le gestionnaire du bien locatif n’est pas le bailleur, il doit signer un mandat de gestion locative. Le gestionnaire est alors rémunéré pour s’occuper de toutes les tâches listées dans les actes de gestion de biens locatifs :

• percevoir les loyers et les charges mensuels
• procéder à la révision annuelle du loyer
• envoyer les avis d’échéances et les quittances de loyer au locataire
• procéder à la déclaration fiscale des revenus locatifs
• prendre en charge les réparations autres que locatives
• gérer les sinistres non couverts par l’assurance habitation du locataire
• s’occuper des relances impayés 
• créer et expédier les comptes de gérance hebdomadaire
• gérer les formalités de fin de contrat
• assurer la mise en publicité du bien auprès des locataires potentiels
• s’occuper des visites du logement, comme le ferait un agent immobilier
• établir un document mentionnant les états des lieux
• rédiger le contrat de location

SOLUTION DE GESTION DES DIFFÉRENTES PROPRIÉTÉS

Vous gérez une conciergerie Airbnb ? Vous souhaitez vous lancer dans la gestion des biens locatifs ? Quel que soit le scénario, il est primordial d’avoir tous les outils nécessaires pour une bonne gestion centralisée. La solution Amenitiz vous permet d’automatiser votre gestion locative, pour que vous n’ayez qu’à vous concentrer sur les tâches commerciales. Réservez une démonstration gratuite avec un de nos experts pour en savoir plus.