Connaître le bon prix pour un channel manager d’hôtel

Avec tous les différents channel managers pour hôtel qui sont maintenant disponibles, nous comprenons que vous puissiez facilement y perdre la tête. D’autant plus que chaque channel manager offre des services plus ou moins divers, destinés à des structures aux tailles différentes et en proposant des prix variés. Pour éviter de tomber dans le piège, nous avons essayé de comprendre comment fonctionne l’établissement des prix, pour facilement connaître le bon prix d’un channel manager d’hôtel.

Vérifier que le channel manager pour hôtel remplit bien son rôle

Il faut d’abord comprendre à quoi sert un channel manager. Il est avant tout là pour vous aider au quotidien, en automatisant des tâches liées à votre hébergement touristique. Plutôt que de commencer par regarder le prix, il faut se pencher en premier sur l’outil en détail et s’assurer qu’il remplisse bien son rôle. Rien ne sert de réfléchir au coût si le logiciel n’est pas satisfaisant dès le départ.

La fonction principale d’un channel manager est de synchroniser les différents canaux de réservations, c’est-à-dire de s’assurer que les réservations provenant des OTA (Booking, Expedia, Airbnb…) ne viennent pas se caler sur les réservations directes, ou vice-versa. Cela se fait grâce à un calendrier qui est mis à jour automatiquement et en temps réel, permettant ainsi d’éviter le surbooking.

Mais il faut aussi que le channel manager soit compétent sur une autre fonctionnalité très précieuse : l’ajustement des prix. Depuis la fin de la parité tarifaire avec la loi Macron, il est possible de mettre en place un tarif préférentiel pour les réservations en direct. Avec un channel manager, vous pouvez donc facilement indiquer les différents prix que vous souhaitez mettre en place pour les OTA et pour vos réservations directes, qui sont les grandes gagnantes.

Que faut-il prendre en compte lorsque l’on étudie le prix d’un channel manager ?

Le prix des channel managers varient principalement par rapport à la taille de l’établissement et au nombre de chambres que vous possédez. Un channel manager qui se spécialise vers les gîtes de quelques chambres sera bien évidemment moins élaboré technologiquement qu’un channel manager prévu pour des hôtels de plusieurs dizaines de chambres, donc le coût sera complètement différent.

La première chose à prendre en compte lorsque vous souhaitez vous lancer avec un channel manager d’hôtel, c’est de savoir s’il est adapté à votre structure. Le prix devrait être alors globalement en adéquation avec votre budget.

Quoi qu’il en soit, en installant un channel manager dans votre établissement, vous pouvez être assuré d’avoir un retour sur investissement. Donc n’ayez pas peur d’investir un petit peu plus que ce que vous aviez prévu, car cela sera bénéfique pour vous. Si un channel manager possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et qu’il est parfaitement adapté pour un hébergement touristique de votre taille, mais qu’il est au-dessus de votre budget, nous vous conseillons de foncer et de travailler avec lui.

Vous pourrez ainsi gagner en visibilité en vous inscrivant sur différentes plateformes sans toutefois vous ajouter une charge de travail, puisque tous vos prix et restrictions seront centralisés sur votre channel manager. Moins de travail, et plus de réservations !

Lorsque vous calculez le prix d’un channel manager pour hôtel, il faut également que vous preniez en compte le coût à l’année, en incluant les frais cachés. Il existe parfois des commissions ou des frais d’installation par exemple. N’oubliez pas de regarder la période d’essai et la durée d’engagement également.

Quel est le prix moyen pour un channel manager d’hôtel ?

Comme indiqué un peu plus haut, le prix d’un channel manager varie principalement en fonction des services sélectionnés et en fonction de la taille de la propriété. Pour un hébergement touristique de 1 à 4 chambres par exemple, le prix moyen est de 49 euros par mois. Le prix peut monter jusqu’à 239 euros par mois pour une propriété entre 40 et 49 chambres. Mais cette fourchette est purement à titre indicatif, puisque le prix varie aussi selon les logiciels.

Très souvent, les entreprises qui proposent un channel manager pour les hôtels appliquent une remise sur le logiciel si vous décidez de régler annuellement plutôt que mensuellement. D’autres logiciels sont parfois aussi inclus dans le package, comme le PMS par exemple, ou le système de réservation en ligne.

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