Simplifiez votre quotidien, réduisez vos coûts et battez vos concurrents.
Centralisez vos outils et augmentez vos réservations directes.
Optimisez votre organisation, agrandissez votre portefeuille clients et devenez leader de votre marché.
L�industrie touristique et h�teli�re est en constante �volution, car l’innovation dans les h�tels est essentielle pour attirer plus de clients et obtenir plus de r�servations. � l’�re du num�rique, l’innovation technologique de l’h�tellerie d�terminera dans quelle mesure les propri�taires d’h�tels ou de g�tes seront capables de r�pondre aux nouveaux besoins des voyageurs. Nous avons list� 5 innovations qui r�volutionnent le secteur touristique � court ou moyen terme.
1) Le paiement centralis� sans contact, la grosse innovation dans le tourisme
En centralisant tous les types de paiements et en les g�rant de mani�re simple et s�curis�e, vous pouvez passer plus de temps aupr�s de vos clients. Nous avons compris ce besoin �vident, et c�est pour cela que nous avons lanc� AmenitizPay.
Il s’agit d’une solution de paiement qui centralise et automatise toutes les transactions, qu’il s’agisse d’une r�servation directe ou d’une r�servation via une OTA. AmenitizPay g�re aussi les cautions qui peuvent �tre d�bit�es ou rembours�es en un seul clic.
La solution AmenitizPay permet aux grands et aux petits h�tels d�innover dans la gestion des paiements. Gr�ce � cet outil, vous avez la possibilit� d’offrir aux clients des transactions s�curis�es et un processus de paiement enti�rement crypt�. Toutes les donn�es sont crypt�es, c’est-�-dire que l’�tablissement n’aura jamais acc�s aux d�tails de la carte du client, offrant une tranquillit� d�esprit � toutes celles et ceux qui d�cident de r�server une chambre d’h�tel.
2) Des s�jours automatis�s, un exemple de projet touristique innovant
Imaginez une exp�rience de s�jour touristique o� le voyageur n�a pas besoin de se rendre � la r�ception pour proc�der au check-in. Ce serait un gain de temps �vident � la fois pour votre client, mais �galement pour votre �quipe.
Avec des kiosques situ�s dans le hall, les invit�s pourraient s’enregistrer eux-m�mes, recevoir des bracelets �lectroniques pour ouvrir les chambres et payer les boissons ou autres services additionnels.
Tous ces automatismes sont des d�tails qui ajoutent de la valeur, mais qui font gagner du temps au voyageur, pour lui offrir un s�jour avec une exp�rience vraiment exceptionnelle.
3) La possibilit� de payer avec des cryptomonnaies
Ce qui paraissait impossible il y a encore quelques ann�es en arri�re, est sur le point de se produire. Un h�tel de luxe suisse va accepter les paiements via Bitcoin, l�une des plus c�l�bres cryptomonnaies.
En permettant aux voyageurs de payer avec des cryptomonnaies, les h�teliers ont une nouvelle opportunit� de diff�renciation pour la vente directe, afin de concurrencer les OTA. Cela pourra permettre d�augmenter la conversion en offrant plus d’alternatives de paiement aux clients.
Avec cette m�thode de paiement, vous recevez toujours le montant dans votre devise, comme si le client avait effectu� le paiement avec une carte de cr�dit. Mais la cryptomonnaie vous assure de recevoir les tarifs non remboursables, puisque le client ne peut pas annuler le paiement.
4) Innovation dans le tourisme par le d�veloppement durable
En 2018, une �tude men�e par Booking montrait que 87% des voyageurs internationaux souhaitaient limiter leur impact environnemental pendant leur voyage. Et r�cemment, en 2021, une �tude d�Expedia nous indique que 59% des voyageurs sont pr�ts � d�bourser plus d’argent pour rendre leur s�jour plus durable.
Les projets d�innovation touristique impliquant les h�tels � promouvoir la durabilit� g�n�rent de la valeur pour l’�tablissement aux yeux des touristes. Ils contribuent � rendre l’exp�rience du voyageur m�morable dans un environnement durable et permettent de valoriser la valeur naturelle et culturelle de l’environnement.
Il existe un grand nombre de moyens pour rendre votre h�tel �co responsable et surfer sur cette innovation in�vitable, qui vous permettra d�attirer de plus en plus clients. On vous a m�me d�j� fait un petit guide pour savoir comment se d�velopper dans l’�cotourisme.
5) La blockchain, pour des partages de donn�es encore plus s�curis�s
De plus en plus d’entreprises optent pour la nouvelle technologie de la blockchain, et le secteur h�telier ne fait pas exception. Du contr�le des transactions bancaires au partage des coordonn�es des clients, la blockchain permet d�avoir une base de donn�es enti�rement s�curis�e.
En appliquant la blockchain comme pilier de l’innovation dans le secteur h�telier, les �tablissements peuvent g�rer leur inventaire, suivre les bagages, g�rer l’identit� des clients, promouvoir des programmes de fid�lit�, et beaucoup d�autres actions, sans se soucier d�un �ventuel probl�me de s�curit�.
Que pensez-vous de ces exemples d�innovation dans le tourisme ? L’objectif est d�am�liorer l’exp�rience des voyageurs, de vous permettre de vous diff�rencier de la concurrence et d�augmenter les r�servations. Chez Amenitiz, nous avons plusieurs solutions et outils technologiques pour booster vos r�servations directes. Vous avez des doutes ? R�servez une d�monstration gratuite pour en juger par vous-m�me.