Découvrez les toutes dernières nouveautés et tendances du secteur de l’hôtellerie
L’expérience client est la pierre angulaire de l’industrie hôtelière. Si vous souhaitez fidéliser vos clients, vous devez leur offrir une belle expérience. C’est l’une des choses qu’il est impossible d’ignorer, vous devez la prendre en compte si vous souhaiter réussir dans ce milieu et surtout, vous démarquer de la concurrence.
L’hôtellerie est un secteur où l’excellence du service est non seulement attendue mais exigée. À l’ère de la numérisation et de l’évolution constante des attentes des clients, comprendre et optimiser le parcours client est devenu une nécessité incontournable pour tout établissement qui souhaite se distinguer. Qu’est-ce que le parcours client
Saviez-vous que 95% des voyageurs regardent les avis avant de réserver un logement pour leurs vacances ? Tous vos futurs voyageurs vont jeter un coup d’œil à vos avis, c’est pour cela qu’il faut être préparé. Que vous soyez un propriétaire chevronné ou un novice, apprendre comment gérer des commentaires
Dans le secteur de l’hôtellerie, l’objectif principal est souvent d’augmenter les réservations directes. En effet, avec celles-ci il n’y a pas de commissions à payer à qui que ce soit. Pourtant, nombreux sont les hôtels qui peinent à optimiser leur site web pour atteindre cet objectif. Avec les bons ajustements,
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Découvrez pourquoi avoir un site web captivant et optimisé est crucial pour stimuler vos réservations directes et améliorer la présence en ligne de votre propriété !
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