Qu’est-ce que l’hôtel asset management ?

La gestion d�actifs h�teliers est une pratique anglo-saxonne de plus en plus r�pandue en France. Elle consiste � g�rer l�h�tel en tant qu�actif et non pas en tant qu��tablissement.

L�h�tel est ainsi consid�r� comme une ressource pouvant g�n�rer des revenus et des retours de diff�rentes mani�res et pas seulement en fournissant des services aux clients. Certaines parties n�glig�es de l��tablissement peuvent �tre exploit�es dans le but de faire augmenter les b�n�fices. Gr�ce � l�asset management h�tel, on assure une gestion optimale de l�h�tel et une rentabilit� plus importante.

Ce qu�il faut savoir sur l�asset management hotel

Cette pratique de management des actifs h�teliers permet de g�rer les fonds d�un h�tel ou bien le portefeuille d�un ensemble de propri�t�s h�teli�res. Son objectif principal est d�augmenter la valeur de l��tablissement et de faire doubler son flux de tr�sorerie. Cela, via l�optimisation des processus op�rationnels qui permettra d�assurer une plus grande efficacit�.

G�n�ralement, la gestion d�actifs h�teliers est supervis�e par des managers sp�cialis�s ou des soci�t�s qui proposent ce genre de services. Ces derniers prennent en charge la mise en place et le fonctionnement de diverses strat�gies et m�thodes de gestion afin d�atteindre les objectifs cit�s plus haut.

Quel est le r�le d�un h�tel asset manager ?

Les h�tel asset managers sont l� afin de trouver les �ventuelles niches d�investissement et vendre des opportunit�s. Ils assurent deux r�les principaux :

1) Faire augmenter la valeur et les revenus de l��tablissement

Contrairement aux immeubles de bureaux, le cashflow d�un h�tel est g�n�r� via la vente de services (h�bergement, restauration, location de salles de c�r�monies, etc.). L��quipe h�teli�re doit donc proposer des prestations r�pondant aux attentes et aux besoins du client et s�assurer de la satisfaction de ce dernier. Quant au propri�taire, il veillera � ce que son gestionnaire d�livre des services adapt�s � des co�ts acceptables.

Toutefois, un gestionnaire cherchera avant tout � promouvoir son image et son r�seau alors que le propri�taire pensera beaucoup plus � maximiser ses revenus et augmenter la valeur de son �tablissement.

L�Asset Manager interviendra donc sur deux plans diff�rents. Il veillera aux int�r�ts du propri�taire en garantissant une sorte de protection afin que ses obligations contractuelles soient respect�es par le gestionnaire (partage �quitable des valeurs g�n�r�es, conformit� de la gestion avec les obligations du contrat, s�assurer de l�absence de tout conflit d�int�r�t, garantir des retours positifs sur les frais CapEx du gestionnaire).

Et d�autre part, il assistera le gestionnaire dans ses t�ches, notamment s�il constate un manque d�expertise ou de connaissances sur certains points essentiels : march� local, marques pertinentes, types d�h�tels, segmentation, etc. Il fournira des informations importantes sur les �ventuelles niches et aidera � prendre les meilleures d�cisions.

Il remplira �galement le r�le d�interm�diaire entre les deux parties (gestionnaire et propri�taire) pour assurer une bonne communication et une bonne entente.

2) Valoriser l�investissement immobilier de l�h�tel

Avant toute chose, un h�tel demeure un immeuble vendant des services � ses locataires. Mais � la diff�rence d�un immeuble de bureaux, un �tablissement h�telier est beaucoup plus expos� aux changements des exigences du client ainsi qu�aux variations du march�. Il n�cessite �galement un entretien r�gulier et des travaux annuels de r�novation.

L�asset manager aura donc pour r�le de veiller � la valorisation de l�investissement immobilier en se basant sur le cycle de vie de l�h�tel (pr�-ouverture de l��tablissement, ouverture, etc.) ainsi que sur le cycle du march� h�telier. Ce dernier interviendra sur deux points essentiels :

• Avant l�ouverture de l�h�tel : la strat�gie d�asset management permet de faciliter l’entr�e du nouvel �tablissement sur le march� h�telier. En effet, la volatilit� de ce march� est assez �lev�e ce qui augmente les risques mais gr�ce � son exp�rience, l�asset manager saura att�nuer cette volatilit�.
• Une fois l�h�tel ouvert : gr�ce � son expertise, l�asset manager aidera � diff�rents niveaux dans la gestion de l�h�tel, que ce soit dans le forecasting, le cashflow, les strat�gies de marketing, la budg�tisation, les strat�gies de ventes, les logiciels de gestion h�teli�re, etc. 

Pour assurer une gestion optimale de l’�tablissement et assurer une rentabilit� durable, le manager utilisera de nombreux outils d�analyse ou de pr�vision lui permettant par exemple, de calculer le RevPar de l�h�tel facilement et avec pr�cision.

Quand se tourner vers un h�tel asset manager ?

L�asset management hotel doit se faire le plus t�t possible, avant m�me la conclusion du contrat de gestion. En effet, certaines d�cisions prises auront un impact direct sur la valeur de votre �tablissement et seul un manager qualifi� pourra vous guider pour garantir un investissement durable et rentable.

Ce dernier vous accompagnera tout au long de vos n�gociations et vous aidera dans vos choix afin d�optimiser votre strat�gie de marketing. Gr�ce � ses connaissances, il anticipera les leviers influen�ant sur vos performances, ce qui permettra de mieux les contr�ler. Tout au long de son contrat, il veillera � vos int�r�ts et � la bonne gestion de l��tablissement h�telier.

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