Airbnb va a conquistare i viaggiatori ricchi

Dopo Airbnb Plus, Airbnb Adventures, il gruppo americano ha appena lanciato un nuovo marchio, Airbnb Luxury. Questa nuova piattaforma permette l’affitto di proprietà uniche per un’esperienza indimenticabile. D’ora in poi, un viaggiatore può soggiornare su un atollo privato in Polinesia prenotando tramite la piattaforma Airbnb. Questa offerta permette al gruppo di diversificare il proprio target di clientela e di rivolgersi a viaggiatori facoltosi alla ricerca di un soggiorno su misura. Scopri tutte le caratteristiche di questo nuovo servizio.

Airbnb, una piattaforma creata per i giovani dai 18 ai 35 anni

Airbnb è stato creato originariamente per soddisfare le aspettative della nuova generazione di viaggiatori, i 18-35 anni. Questa generazione si distingue dagli altri viaggiatori per la sua sete di viaggiare, da sola o con gli amici. Anche se non hanno molti soldi, la Generazione Y va alla scoperta di nuovi paesi appena può. Alla ricerca di esperienze e avventure, il nuovo viaggiatore ama incontrare la gente del posto e assorbire la loro cultura. Per questo motivo questo viaggiatore preferisce limitare le spese di alloggio per organizzare più attività durante il suo soggiorno.

Offrendo l’affitto di alloggi tra privati, Airbnb è stata in grado di individuare le esigenze della nuova generazione di viaggiatori. Attraverso la piattaforma della comunità, un viaggiatore può soggiornare con un residente locale in qualsiasi parte del mondo per un soggiorno breve o lungo. Questa sistemazione alternativa è generalmente più economica delle tradizionali camere d’albergo e offre più libertà e autonomia al viaggiatore. Il sistema di condivisione dei costi è molto apprezzato dai giovani che viaggiano con gli amici, possono dividere direttamente il prezzo della prenotazione. Grazie a questa piattaforma, Airbnb si rivolge ai viaggiatori della Generazione Y che cercano l’autenticità a prezzi interessanti.

L’offerta proposta da Airbnb luxe

Airbnb ha appena lanciato una nuova offerta: Airbnb Luxury. Da pochi giorni, quasi 2000 appartamenti top di gamma sono disponibili in affitto in tutto il mondo. Ora è possibile soggiornare in un castello in Touraine o in una villa storica in Toscana. Le proprietà sono state selezionate in collaborazione con Luxury Retreats, l’esperto di viaggi personalizzati. Queste case soddisfano più di 300 criteri (attrezzature disponibili, design, materiali utilizzati, ecc.). In media, una notte costa $2.000 rispetto ai $150 per un noleggio offerto sulla piattaforma originale.

L’obiettivo di questo nuovo servizio è quello di offrire una sistemazione eccezionale per un’esperienza unica. Quando un viaggiatore prenota una proprietà tramite Airbnb Luxury, beneficia di un assistente privato disponibile 7 giorni su 7. Quest’ultimo è responsabile di fornire un soggiorno su misura e unico nel suo genere. Si occupa di fornire servizi personalizzati in base alle richieste del cliente: allenatore sportivo, babysitter, cuoco privato a casa… Un vero e proprio agente di viaggio personale, garantirà al viaggiatore un soggiorno indimenticabile.

L’ambizione della Airbnb

Con il lancio di Airbnb Luxury, l’azienda americana si rivolge a un tipo di clientela completamente nuovo: i viaggiatori di alto valore netto. Va detto che l’azienda ha visto una reale domanda per questo tipo di abitazioni. Nel 2018, le prenotazioni di proprietà “di lusso” (oltre 1.000 dollari a notte) sono aumentate del 60%. Airbnb ha notato rapidamente che le attuali abitazioni sul mercato non soddisfacevano tutti i criteri di questa clientela d’oro. Ecco perché il marchio ha visto un forte potenziale per Airbnb Luxury.

Nel 2018 il marchio ha fatto il suo ingresso nel mercato dell’alta gamma con il lancio di Airbnb Plus, una piattaforma che offre alloggi in affitto di alta qualità. Ma oggi il gruppo va ancora più in alto con Airbnb Luxe. Il lancio di questo nuovo servizio dimostra la volontà del gruppo di ampliare il proprio target di riferimento offrendo servizi adatti alle diverse tipologie di viaggiatori.

Con la creazione di Airbnb Luxe, il gruppo intende affermarsi sul mercato del lusso. Oggi l’offerta per questo tipo di abitazioni non è ancora molto sviluppata. Lo scorso maggio, Marriott ha lanciato Homes & Villas per attrarre viaggiatori facoltosi con molteplici esigenze. La piattaforma opera secondo lo stesso principio di Airbnb Luxury: l’affitto di una proprietà di alta gamma con servizi di concierge. Sebbene Airbnb fosse originariamente rivolta a una clientela con budget limitati, l’azienda americana intende ora competere con il gigante degli hotel di lusso, Marriott.