GRANDI NOTIZIE! Abbiamo raccolto finanziamenti per 30 milioni di dollari.

Clicca qui per saperne di più

Hotel booking software : Your guide to choosing the right program

L’articolo di oggi si rivolge ai proprietari di alloggi rurali. Queste strutture, sempre più numerose in Europa, come anche nel resto del mondo, sono diventate ottimi alloggi turistici.


In questi ultimi dieci anni l’offerta si è diversificata, per cui è ormai possibile scegliere tra un alloggio lussuoso, in campagna, green, per rilassarsi, andarci in famiglia, in coppia, tra amici o persino per incontri di lavoro.


La crisi causata dal Covid-19 sta facendo brancolare nel buio tutto il settore turistico e degli hotel. Come reagire ? Lasciare aperta la propria attività, ma a che condizioni? Gli operatori del settore sono assillati da molte domande, tra cui la più importante : come sopravvivere ?


Per poter funzionare, questi settori contano su due elementi imprescindibili: la dimensione umana e la passione. Come fare quindi quando le misure sanitarie limitano i contatti umani e la passione non basta più ?


Noi di Amenitiz accompagniamo e aiutiamo centinaia di professionisti appassionati a trovare soluzioni per mandare avanti la loro attività nonostante la crisi. Il nostro punto di forza ? Il digitale. I proprietari di alloggi in campagna, b&b e hotel hanno bisogno ora più che mai di convertirsi al digitale per sopravvivere e continuare la loro attività.


Sistema di prenotazione: quali sono i vantaggi per il mio alloggio rurale?


In questi tempi di crisi, anche i piccoli risparmi contano! Un sistema di prenotazione integrato direttamente al tuo sito internet ti permetterà di risparmiare sulle commissioni prelevate da Booking.com e altre piattaforme. Ritrova la tua indipendenza.


Sappiamo che per affrontare questa crisi, risparmiare non basta. Dopo la chiusura prolungata della tua struttura, l’obiettivo è riempirla una volta riaperta. Il 52% dei viaggiatori che ti trovano sulle piattaforme di prenotazione come Booking.com, Hôtels.com o Airbnb cercano di prenotare direttamente sul tuo sito internet. Perché ? Per essere sicuri di avere il miglior prezzo, per vedere le foto del tuo stabilimento, per contattarti. Ciò ti fa capire l’importanza di avere un sistema di prenotazione. 


La maggioranza dei proprietari di alloggi rurali nostri clienti sono persone cui piace comunicare, accogliere il pubblico e garantire un servizio. La gestione amministrativa legata alla struttura occupa molto tempo, che potrebbe essere invece dedicato alla loro attività principale: è qui che entra in gioco Amenitiz. Tutti gli strumenti da noi proposti esistono per permetterti di dedicarti il più possibile alla tua passione, ovvero fare accoglienza ai tuoi ospiti. Il nostro sistema di prenotazione, grazie all’automatizzazione della procedura di prenotazione, ti libererà del tempo prezioso ogni giorno.


È inoltre un buon modo per valorizzare il tuo sito internet. Aggiungere un sistema di prenotazione ne migliorerà la SEO. Il tuo sito sarà più visibile e verrà visitato più spesso.


La nostra guida


Esistono molti sistemi di prenotazione sul mercato. Questi sistemi non sono adatti a tutti gli alloggi, e per di più hanno costi e qualità molto diversi tra loro. Per aiutarti a orientarti e scegliere quello giusto, ecco la nostra guida con i punti importanti da considerare.


Un software semplice 


Per scegliere il software migliore, la parola chiave è: semplicità.


Dev’essere facile da capire, da installare, da usare e di facile accesso. Davanti a un computer non siamo tutti uguali.


Assicurati che il software che ti stanno presentando sia davvero semplice da usare e con funzionalità comode. Un buon software deve :


Essere intuitivo: ovvero essere pensato per gli utenti. Con istruzioni chiare, che indichino un’azione precisa. Gli alloggi rurali sono spesso a conduzione familiare, per cui deve poter essere usato da tutti, indipendentemente dall’età e dalle competenze informatiche.


Funzionare in automatico: come abbiamo detto, un sistema di prenotazione permette di guadagnare tempo. Questo tipo di software è capace di effettuare molte azioni in automatico: registrare una prenotazione, aggiungere la prenotazione a un calendario, registrare i pagamenti, recuperare le informazioni dei clienti e creare dei dossier… Tutte cose che non dovrai più fare tu.


Permetterti di essere flessibile: una delle molte lezioni insegnateci da questa pandemia è che bisogna sempre essere flessibili e adattarsi. Con un software ben fatto, potrai adattare la tua offerta in base alla situazione, definendo un minimo di pernottamento oppure comunicando le misure sanitarie della tua struttura. 


Un’esperienza clienti piacevole


  • Offri a chi visita il tuo sito internet un’esperienza di prenotazione piacevole.
  • Cosa cercano gli utenti?
  • Una soluzione digitale facile da usare
  • Che permetta loro di prenotare a partire da qualsiasi pagina del tuo sito internet o del tuo blog
  • Ma anche di prenotare rapidamente in 1 o 3 clic
  • E di prenotare da smartphone o tablet


Una buona gestione dei pagamenti 


I pagamenti bancari sono la preoccupazione di molti proprietari, perché una frode potrebbe significare la chiusura della loro attività. 


È fonte di preoccupazione anche per molti clienti quando vengono reindirizzati verso altre piattaforme dubbie al momento di pagare.


Puoi proporre un ottimo sistema di pagamento attraverso il tuo sistema di prenotazione e smetterla di pensare a eventuali problemi.


Il sistema dovrà essere :


  • Protetto.
  • Con una sola interfaccia, chiara e in tutte le lingue.
  • Che accetta le carte di credito italiane come anche quelle straniere.
  • Che consente di pagare con buoni vacanze.
  • Che permette ai turisti di versare facilmente un acconto, e di restituirlo in caso di bisogno.
  • Che disponga di un sistema di sicurezza avanzato per lottare contro le frodi


Un sistema di pagamento coi fiocchi deve inoltre indicare chiaramente per ogni transazione le eventuali commissioni, per una trasparenza massima.


Il prezzo


Trovare un software con un prezzo equo non è cosa impossibile. I sistemi digitali all-inclusive sono di gran lunga i più vantaggiosi. Se cerchi solo un sistema di prenotazione, allora leggi i nostri consigli qui di seguito e confronta i prezzi dei software con la qualità del sistema.


La compatibilità


Magari possiedi già gli strumenti per gestire il tuo alloggio, come ad esempio un sito internet, un Channel Manager o un PMS. Se è così, assicurati che il sistema che stai per scegliere è compatibile con gli strumenti che usi già.


Possibilità di aggiungere opzioni


Alcuni sistemi di prenotazione sono personalizzabili e possono essere adattati alla tua offerta. Se hai un alloggio rurale, è possibile che tu proponga anche altre attività: visite organizzate, yoga, laboratori per bambini…


Personalizzando il tuo sistema di prenotazioni, potrai proporle al momento della prenotazione, e includere anche le tue promo e le tue offerte speciali.


*****************

Sei proprietario di un hotel e vuoi passare al digitale? Cerchi i migliori strumenti al miglior prezzo? Sito internet, PMS, Channel manager, software per prenotazioni dirette, SEO... Sei nel posto giusto: richiedi una dimostrazione gratuita.




Orange background with text How to create a hotel website which converts visitors into guests?
Guide for independent hotels
Come creare un sito alberghiero che converta visitatori in ospiti?
Guida agli hotel indipendenti
Amenitiz-Icon-White
Orange background with text How to create a hotel website which converts visitors into guests?
Guide for independent hotels
Aumenta le prenotazioni dirette del tuo hotel
Riprendete il controllo sulle vostre prenotazioni