Hotel booking software : Your guide to choosing the right program

L�articolo di oggi si rivolge ai proprietari di alloggi rurali. Queste strutture, sempre pi� numerose in Europa, come anche nel resto del mondo, sono diventate ottimi alloggi turistici.

In questi ultimi dieci anni l�offerta si � diversificata, per cui � ormai possibile scegliere tra un alloggio lussuoso, in campagna, green, per rilassarsi, andarci in famiglia, in coppia, tra amici o persino per incontri di lavoro.

La crisi causata dal Covid-19 sta facendo brancolare nel buio tutto il settore turistico e degli hotel. Come reagire ? Lasciare aperta la propria attivit�, ma a che condizioni? Gli operatori del settore sono assillati da molte domande, tra cui la pi� importante : come sopravvivere ?

Per poter funzionare, questi settori contano su due elementi imprescindibili: la dimensione umana e la passione. Come fare quindi quando le misure sanitarie limitano i contatti umani e la passione non basta pi� ?

Noi di Amenitiz accompagniamo e aiutiamo centinaia di professionisti appassionati a trovare soluzioni per mandare avanti la loro attivit� nonostante la crisi. Il nostro punto di forza ? Il digitale. I proprietari di alloggi in campagna, b&b e hotel hanno bisogno ora pi� che mai di convertirsi al digitale per sopravvivere e continuare la loro attivit�.

Sistema di prenotazione: quali sono i vantaggi per il mio alloggio rurale?

In questi tempi di crisi, anche i piccoli risparmi contano! Un sistema di prenotazione integrato direttamente al tuo sito internet ti permetter� di risparmiare sulle commissioni prelevate da Booking.com e altre piattaforme. Ritrova la tua indipendenza.

Sappiamo che per affrontare questa crisi, risparmiare non basta. Dopo la chiusura prolungata della tua struttura, l�obiettivo � riempirla una volta riaperta. Il 52% dei viaggiatori che ti trovano sulle piattaforme di prenotazione come Booking.com, H�tels.com o Airbnb cercano di prenotare direttamente sul tuo sito internet. Perch� ? Per essere sicuri di avere il miglior prezzo, per vedere le foto del tuo stabilimento, per contattarti. Ci� ti fa capire l�importanza di avere un sistema di prenotazione. 

La maggioranza dei proprietari di alloggi rurali nostri clienti sono persone cui piace comunicare, accogliere il pubblico e garantire un servizio. La gestione amministrativa legata alla struttura occupa molto tempo, che potrebbe essere invece dedicato alla loro attivit� principale: � qui che entra in gioco Amenitiz. Tutti gli strumenti da noi proposti esistono per permetterti di dedicarti il pi� possibile alla tua passione, ovvero fare accoglienza ai tuoi ospiti. Il nostro sistema di prenotazione, grazie all�automatizzazione della procedura di prenotazione, ti liberer� del tempo prezioso ogni giorno.

� inoltre un buon modo per valorizzare il tuo sito internet. Aggiungere un sistema di prenotazione ne migliorer� la SEO. Il tuo sito sar� pi� visibile e verr� visitato pi� spesso.

La nostra guida

Esistono molti sistemi di prenotazione sul mercato. Questi sistemi non sono adatti a tutti gli alloggi, e per di pi� hanno costi e qualit� molto diversi tra loro. Per aiutarti a orientarti e scegliere quello giusto, ecco la nostra guida con i punti importanti da considerare.

Un software semplice 

Per scegliere il software migliore, la parola chiave �: semplicit�.

Dev�essere facile da capire, da installare, da usare e di facile accesso. Davanti a un computer non siamo tutti uguali.

Assicurati che il software che ti stanno presentando sia davvero semplice da usare e con funzionalit� comode. Un buon software deve :

Essere intuitivo: ovvero essere pensato per gli utenti. Con istruzioni chiare, che indichino un�azione precisa. Gli alloggi rurali sono spesso a conduzione familiare, per cui deve poter essere usato da tutti, indipendentemente dall�et� e dalle competenze informatiche.

Funzionare in automatico: come abbiamo detto, un sistema di prenotazione permette di guadagnare tempo. Questo tipo di software � capace di effettuare molte azioni in automatico: registrare una prenotazione, aggiungere la prenotazione a un calendario, registrare i pagamenti, recuperare le informazioni dei clienti e creare dei dossier� Tutte cose che non dovrai pi� fare tu.

Permetterti di essere flessibile: una delle molte lezioni insegnateci da questa pandemia � che bisogna sempre essere flessibili e adattarsi. Con un software ben fatto, potrai adattare la tua offerta in base alla situazione, definendo un minimo di pernottamento oppure comunicando le misure sanitarie della tua struttura. 

Un�esperienza clienti piacevole

• Offri a chi visita il tuo sito internet un�esperienza di prenotazione piacevole.
• Cosa cercano gli utenti?
• Una soluzione digitale facile da usare
• Che permetta loro di prenotare a partire da qualsiasi pagina del tuo sito internet o del tuo blog
• Ma anche di prenotare rapidamente in 1 o 3 clic
• E di prenotare da smartphone o tablet

Una buona gestione dei pagamenti 

I pagamenti bancari sono la preoccupazione di molti proprietari, perch� una frode potrebbe significare la chiusura della loro attivit�. 

� fonte di preoccupazione anche per molti clienti quando vengono reindirizzati verso altre piattaforme dubbie al momento di pagare.

Puoi proporre un ottimo sistema di pagamento attraverso il tuo sistema di prenotazione e smetterla di pensare a eventuali problemi.

Il sistema dovr� essere :

• Protetto.
• Con una sola interfaccia, chiara e in tutte le lingue.
• Che accetta le carte di credito italiane come anche quelle straniere.
• Che consente di pagare con buoni vacanze.
• Che permette ai turisti di versare facilmente un acconto, e di restituirlo in caso di bisogno.
• Che disponga di un sistema di sicurezza avanzato per lottare contro le frodi

Un sistema di pagamento coi fiocchi deve inoltre indicare chiaramente per ogni transazione le eventuali commissioni, per una trasparenza massima.

Il prezzo

Trovare un software con un prezzo equo non � cosa impossibile. I sistemi digitali all-inclusive sono di gran lunga i pi� vantaggiosi. Se cerchi solo un sistema di prenotazione, allora leggi i nostri consigli qui di seguito e confronta i prezzi dei software con la qualit� del sistema.

La compatibilit�

Magari possiedi gi� gli strumenti per gestire il tuo alloggio, come ad esempio un sito internet, un Channel Manager o un PMS. Se � cos�, assicurati che il sistema che stai per scegliere � compatibile con gli strumenti che usi gi�.

Possibilit� di aggiungere opzioni

Alcuni sistemi di prenotazione sono personalizzabili e possono essere adattati alla tua offerta. Se hai un alloggio rurale, � possibile che tu proponga anche altre attivit�: visite organizzate, yoga, laboratori per bambini�

Personalizzando il tuo sistema di prenotazioni, potrai proporle al momento della prenotazione, e includere anche le tue promo e le tue offerte speciali.

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