Pre-autorizzazione della carta di credito dell’hotel

Se siete viaggiatori incalliti avrete sicuramente sentito parlare o usufruito, almeno una volta, della possibilit� che molti hotel concedono oggigiorno per pagamenti con carta di credito. Stiamo parlando della pre-autorizzazione della carta di credito per l�hotel.

Attraverso questa possibilit�, della quale l�hotel in questione si avvale, ogni viaggiatore � in grado di poter congelare una parte del pagamento sotto forma di verifica della carta di credito del cliente in questione e sbloccarlo per poter pagare successivamente l�importo totale della prenotazione o essere rimborsato in caso di cancellazione seguendo i termini prestabiliti dall’hotel.

La pre-autorizzazione � una sorta di garanzia sia per quanto riguarda il pagamento che per garantire una prenotazione con cancellazione gratuita. Molti hotel la usano anche come cauzione o risarcimento in caso di cancellazione in ritardo.

Questa pre-autorizzazione dura infatti solitamente 15-20 giorni dal momento della prenotazione online, e dipende sempre ed esclusivamente dai termini di prenotazione e cancellazione dell�hotel in questione.

Oltre a essere uno strumento di verifica ormai utilizzato da molti hotel per controllare la validit� della carta di credito, � utile anche per verificare la copertura finanziaria del cliente assicurandosi dunque di riservare la stanza a suo nome senza incorrere in brutte sorprese.

Questo strumento di pre-autorizzazione della carta di credito, viene utilizzato proprio perch� quasi tutte le prenotazioni di una o pi� camere di albergo vengono fatte online, trattandosi perci� di un impegno economico a distanza con variabili infinite, ha bisogno di essere sicuro da qualsiasi tipo di frode.

Come trasformare pre-autorizzazione in pagamento

Nel momento in cui un cliente decide di voler prenotare una stanza in un hotel, quella stessa camera non � pi� disponibile per la prenotazione, durante il tempo che viene concordato con il cliente che sta prenotando quella stessa camera. Qualsiasi tipo di rischio legato a possibili cancellazioni ove il cliente non si presenta la data prestabilita durante la prenotazione o altri tipi d�inconvenienti, risultano essere un grande problema per l�albergatore non solo in quanto perdita di denaro ma anche perdita di un eventuale futuro cliente. Dunque per evitare problemi di questo genere, i sistemi di prenotazione utilizzano questo strumento per tutelare l�albergatore e convertire questa pre-autorizzazione in un successivo pagamento.

Non si tratta dunque solo di un congelamento di una parte della cifra che la persona dovr� versare una volta presente fisicamente in hotel ma anche di un anticipo nel caso in cui la prenotazione vada a buon fine.

Il giorno della scadenza di questa pre-autorizzazione, in caso di avvenuta conferma della prenotazione, questa somma bloccata durante la prenotazione, pu� essere automaticamente utilizzata per il pagamento della prenotazione, facilitando cos� il cliente durante il pagamento finale.

Una pre-autorizzazione pu� essere dunque trasformata in pagamento per un importo uguale o inferiore a quello concordato, ma mai superiore alla cifra che � stata pre-autorizzata online.

Quali vantaggi comporta la pre-autorizzazione della carta di credito

La pre-autorizzazione ha vantaggi non solo per l’albergatore ma anche e soprattutto per il cliente:

• non si tratta di un prelievo ma solo di un blocco di un importo che pu� essere disponibile nuovamente se la prenotazione non va a buon fine.
• il cliente pu� disporre nuovamente dell�importo generalmente dopo circa 72 ore dalla corretta cancellazione.
• Il cliente ha la possibilit� di prenotare la camera dell�hotel in questione senza nessun tipo di vincolo economico, solo ed esclusivamente seguendo le indicazioni dettate dall�albergo.
• Dopo l�avvenuta conferma della prenotazione, il cliente � libero di scegliere se pagare con la credito utilizzata per la prenotazione online, se pagare in contanti o con un�altra carta di credito o debito.
• C�� sempre un margine di 15-20 giorni per poter usare o recuperare la cifra pre-autorizzata durante la prenotazione online.
• Possibilit� di cancellazione gratuita sempre e quando vengano rispettati i termini previsti dall�hotel.

La pre-autorizzazione � dunque un nuovo metodo, ormai sempre pi� comune tra gli albergatori, che rende ogni prenotazione libera da pagamenti immediati con l�unico vincolo di trasparenza e fiducia da parte dei clienti nei confronti degli albergatori.

Come ottenere un sistema di prenotazione efficace?

Per un sistema di prenotazione e una gestione dei pagamenti semplice, intuitiva e facile, qualsiasi hotel che offre la pre-autorizzazione dovrebbe offrire, di conseguenza, termini chiari e dettagliati riguardo al procedimento di prenotazione, tempistiche e cancellazione.

Infine, al momento della scadenza di questa pre-autorizzazione, detto anche �congelamento dei soldi�, � prassi:

• Da parte dell�hotel, inviare al cliente una notifica riguardante non solo l�avvenuta di questa pre-autorizzazione ma anche la data di scadenza di quest�ultima;
• Da parte del cliente, assicurarsi di controllare il credito della propria carta di credito prima di effettuare una qualsiasi prenotazione e d�inserire correttamente i dati della propria carta per evitare cos�, qualsiasi tipo di problema.

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