Google Hotel Search: como obter mais reservas diretas no seu negócio

Rafael da Silva

1 Feb, 2023

Qual será o próximo passo do gigante Gigante da tecnologia americano?

Uma vez mais, o Google encontra uma brecha no mercado mundial e transforma o cenário das agências de viagens online, e a experiência dos viajantes na hora de reservar um hotel. Poderíamos bem-dizer que só lhes falta mudar a palavra “Internet” para “Google” no dicionário universal, tendo em conta a variedade de serviços, conteúdos e soluções que oferecem a grande parte do mundo que utiliza um computador. Começa a ser difícil imaginar uma vida sem a presença do “big G” ou responder à questão com que abri este parágrafo. Vamos ser honestos, quem é que nunca foi ao Google perguntar onde vão parar aquelas meias perdidas após a lavagem? Ou se a saliva da vaca pode curar a calvície? Ou, se os planetas estão alinhados para convidar a vizinha (ou vizinho) a um jantar à luz das velas? Está claro que nem sempre encontramos a resposta mais acertada, mas a verdade é que todos tendemos a perguntar ao nosso querido, Google, como podemos poupar tempo e dinheiro. E é aqui que entra a boa notícia para os hoteleiros: com a Amenitiz a facilitar e melhorar a conexão do seu hotel com esta ferramenta, verá um aumento nas suas reservas diretas e nas receitas do seu negócio.

IMPORTANTE: Se já é um dos nossos clientes e gostaria de activar o Google Hotel, basta ligar para o centro de apoio Amenitiz. Teremos todo o prazer em ajudar-vos!

O que é o Google Hotel Search engine?

De uma forma simples e direta: o Google Hotel Search compara as opções de reserva, quando um potencial cliente está à procura do seu hotel, para uma data específica. Ou seja, vai comparar os diferentes preços disponíveis entre os diferentes canais online e oferecer a melhor solução ao seu cliente (spoiler: necessita de um website).

Não fui suficientemente claro? OK, vou colocar isto de outra forma: Google Hotel + Seu website + Sistema de reservas integrado + Reservas diretas – Comissões a terceiros = LUCRO. E veja-se que eu nunca fui bom a matemática, mas esta aqui é fácil! A ligação entre o Google Hotel Search e o Amenitiz permite-lhe ter o seu website listado nos resultados da pesquisa, com os seus preços e disponibilidades em constante atualização. Fale com um dos nossos especialistas para criar um link de reserva gratuito do seu hotel no Google e comece a ganhar terreno a plataformas como a Booking ou a Expedia.

Quais as vantagens para o meu hotel?

1. Mantenha o seu negócio visível no maior motor de busca do mundo

Por vezes torna-se difícil para um viajante encontrar o seu hotel no mundo infinito da internet. Com esta ferramenta, poderá apresentar a melhor tarifa e a disponibilidade dos seus quartos no Google e conseguir mais clientes. Basta ter um motor de reserva integrado no seu website. Não tem? Não se preocupe, peça uma demonstração, sem compromisso, da solução multifunções da Amenitiz e veja o quão fácil é otimizar e potenciar o seu negócio.

2. Obtenha mais lucro para o seu negócio

Com um bom Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) e um eficiente Gestor de Canais, terá oportunidade de aumentar as reservas diretas no website do seu hotel e evitar pagar excessivas comissões às OTAs. Resultado: mais dinheiro para si e para o seu negócio

3. Otimize a recolha de dados dos seus clientes

Seja um mestre no que toca ao processo de segmentar e entender os seus clientes. Ao ser o primeiro ponto de contacto, será dono de todas as comunicações, bem como, de todos os detalhes e dados dos seus clientes.

Como funciona?

A Amenitiz foi criada para facilitar e potenciar a vida de todos os hoteleiros, por isso, começaremos por criar um link de reserva gratuito no Google – o que significa que os clientes verão o seu website quando clicarem nestes retângulos a vermelho:

A seguir, o cliente será redirecionado para o separador “Preços” e poderá ver o seu website com a sua oferta.

Google hotel ads

Obviamente que o Google “é amigo” com esta iniciativa, mas tem uma forma de lucrar com esta ferramenta. Como? Com o Google Hotel Ads! Basicamente, se um hotel deseja ser listado em primeiro lugar, terá de fazer campanha publicitária. Não retira mérito à iniciativa, visto que efetivamente oferecem uma forma para os utilizadores reservarem diretamente através do seu website, mas, é caso para dizer: “amigos, amigos, negócios à parte!”. De qualquer modo, se o seu website for criado e monitorizado pela nossa equipa, naturalmente subirá nessa lista e trará o número de visitantes e reservas que deseja.

Pré-requisitos:

Antes de mais, tenha em mente que a nossa simpática equipa estará sempre disponível para o ajudar com quaisquer questões que lhe possam surgir neste processo. Por isso, se está apertado de tempo para ler estes detalhes técnicos, não hesite em contactar um dos nossos especialistas e descubra como pode maximizar o seu negócio de uma forma simples, rápida e segura.

Mas, se quer dar uma olhada nos requisitos que o Google pede para utilizar esta ferramenta, leia estes três pontos:

– Se ainda não tiver, crie um Perfil “Google My Business”. Note que pode levar vários dias para que o Google valide a sua localização se o estiver a criar pela primeira vez.

– A categoria da sua propriedade, no seu perfil do “Google My Business”, deve ser hotel, casa de hóspedes, ou bed and breakfast.

– O domínio do seu website deve ser adicionado na sua página “Google My Business”. Pode verificar se ele aparece corretamente se tiver um ícone “Website” no topo da sua página “Google My Business”.

Se tiver estes três pontos riscados da sua lista, só faltará falar com um dos nossos especialistas e o resto do trabalho para criar a ligação com o Google Hotel Search fica por nossa conta. Assim, fácil!

É de salientar que os hotéis não podem figurar no Google Hotel Search por conta própria. O Google requer que esta ligação seja feita através de um dos parceiros de integração oficiais, de modo a garantir uma experiência mais digna e segura a todos os viajantes. Como deve imaginar, a Amenitiz encontra-se listado como um dos parceiros aprovados pelo Google e poderemos ajudá-lo a estabelecer esta ligação de uma forma fácil e agradável.

Como sabemos, poucas são as pessoas que continuam a reservar hotéis através de um telefone ou de um e-mail. A digitalização deste processo, avança a cada segundo para um futuro em que aquele que apresente a melhor oferta, de uma forma mais cómoda, sairá mais triunfador. Naturalmente, nem todos os hoteleiros têm de ser expertos nestas tecnologias. Muitas vezes as soluções já existem e só necessitam de um bom guia que lhes apresente as melhores ferramentas digitais – não quero parecer pretensioso, mas este sou eu. Experimente falar com um dos nossos especialistas e peça uma demonstração do produto da Amenitiz. Verá que lhe dou um bom conselho, quando começar a gerar mais receita e libertar tempo para o que realmente interessa: os seus clientes.

FAQ em relação a Google Hotel Search

O Google Hotel Search é mais eficiente do que o Booking.com?

Google Hotel Search oferece uma experiência de utilizador simplificada que facilita uma pesquisa rápida de hotéis em qualquer cidade ou país. Por outro lado, Booking.com oferece opções de pesquisa mais detalhadas e uma selecção mais vasta de hotéis em muitos locais. Por cada reserva recebida da Booking, o hoteleiro tem de pagar uma comissão. Enquanto o Google é gratuito, a menos que se decida utilizar Google Hotel ads.

O Google Search e o Google Travel estão relacionados?

Google Hotel Search e Google Travel são dois serviços relacionados que o podem ajudar a planear as suas viagens. Google Hotel Search ajuda-o a encontrar as melhores ofertas em hotéis e voos, enquanto Google Travel fornece recomendações personalizadas para actividades, restaurantes e atracções com base nos seus interesses. Ambos os serviços são alimentados pela mesma poderosa tecnologia de motor de busca para lhe proporcionar rapidamente os melhores resultados para as suas necessidades de viagem.

Porque se deve importar? Porque o Google Travel é uma ferramenta poderosa para os hoteleiros maximizarem o seu alcance e visibilidade. Com o Google Travel, os hoteleiros podem facilmente promover os seus serviços a potenciais clientes e aumentar as reservas. Também os ajuda a analisar o comportamento dos clientes, a acompanhar as revisões dos clientes e a otimizar as suas estratégias de marketing. Também permite aos hoteleiros gerir os seus anúncios num só local e criar campanhas direccionadas para cada segmento da audiência. Com o Google Travel, os hoteleiros podem facilmente alcançar mais clientes e fazer crescer o seu negócio.

Assim, Google Hotel Search e Google Travel são dois poderosos aliados a que todos os hoteleiros devem dedicar tempo, a fim de alcançar grandes resultados em termos de reservas diretas.

Como introduzir os resultados da pesquisa de hotéis no Google?

Para ter o seu hotel listado nos resultados do Google Hotel Search, é necessário certificar-se de que o seu hotel está listado nas plataformas certas e tem um website otimizado. Deve também certificar-se de que as informações do seu hotel são precisas e atualizadas. Além disso, deve aprimorar o seu website para otimização de motores de busca (SEO) e utilizar palavras-chave relevantes no seu conteúdo para aumentar a visibilidade.

Finalmente, deve também concentrar-se na construção de uma forte presença online com avaliações de utilizadores. Com estas etapas em vigor, pode aceder com sucesso aos resultados do Google Hotel Search e maximizar a visibilidade para potenciais clientes.

Como mudar a moeda no Google Hotel Search?

O Google Hotel Search, como qualquer outro produto Google, permite-lhe mostrar a moeda como preferir. Basta ir ao país, idioma e definições de moeda > clique em moeda > escolha as suas opções. Aqui encontrará a página de apoio do Google com toda a informação.

Como é que o Google Hotel Search faz dinheiro com a pesquisa de hotéis?

Como já expliquei no artigo, o Google Hotel Search é gratuito, mas existem algumas soluções que envolvem um pagamento em troca de um benefício para o hotel. Os anúncios, por exemplo, são uma fonte de rendimento. O Google também utiliza Google Hotel Search para direccionar o tráfego para os seus outros serviços, tais como Maps, Flights e Travel.

Como faço para que o meu hotel apareça no Google Hotel Search?

Para garantir que o seu hotel aparece no Google Hotel Search, deve criar um separador com todas as informações importantes sobre o seu hotel, tais como localização, serviços, tipos de quartos e preços. Além disso, deve também otimizar o seu website para o Google Hotel Search, utilizando palavras-chave relevantes e fornecendo informações precisas sobre o seu hotel. Uma vez completados estes passos, pode submeter a sua listagem ao Google para que esta possa ser incluída nos seus resultados de pesquisa.

Como posso conseguir que o meu hotel apareça em primeiro lugar no Google Hotel Search?

Se quiser que o seu hotel apareça primeiro no Google Hotel Search, há alguns passos que pode seguir. Em primeiro lugar, deve assegurar-se de que o seu hotel está listado no Google My Business e que toda a informação é exata e atualizada. Como já foi mencionado, é crucial potencializar o seu website para otimização de motores de busca (SEO).

Finalmente, não deixe de tirar partido de tácticas locais de SEO, tais como a criação de citações locais e a obtenção de opiniões dos clientes. Todas estas estratégias ajudarão o seu hotel a aparecer em primeiro lugar nos resultados do Google Hotel Search.

Como adicionar o seu site de hotel para aparecer no Google Hotel Search?

Nunca me cansarei de o dizer: é necessário certificar-se de que o seu website está pensado para a otimização de motores de busca (SEO). Isto inclui a ptimização do conteúdo do seu website, certificando-se de que é otimizado para dispositivos móveis, bem como a adição de meta tags e títulos. Também precisa de se registar no Google My Business e fornecer todas as informações necessárias sobre o seu hotel.