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Perguntas frequentes sobre Channel Manager
O que é um channel manager?
Um channel manager é um software de hotelaria que permite aos hotéis gerir o seu inventário e preços em vários websites de reservas online, como Booking.com, Expedia, Airbnb, etc., a partir de um único painel de controlo.
Como funciona um channel manager?
O channel manager conecta-se ao sistema de gestão de propriedades (PMS) do hotel para obter informações sobre o inventário e as tarifas. Em seguida, envia esses detalhes para todas as agências de viagens online (OTAs) conectadas e mantém tudo sincronizado em tempo real.
Quais são as principais vantagens de um channel manager?
— Poupa tempo ao automatizar a distribuição nas OTAs em vez de atualizar manualmente cada uma delas;
— Proporciona um lugar centralizado para controlar os preços e as reservas em todos as plataformas de venda;
— Otimiza a ocupação e o RevPAR, ajustando automaticamente as tarifas e a disponibilidade;
— Reduz as reservas duplicadas e os conflitos de paridade de tarifas entre OTAs;
— Fornece informações e análises sobre o desempenho das plataformas.
A que plataformas de reservas online podem os channel managers conectar-se?
As OTAs populares suportadas pela maioria dos gestores de canais incluem Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb, TripAdvisor, Google Hotel Ads e centenas de outras nos mercados globais. Na Amenitiz, pode escolher entre mais de 120 OTAs, para poder encontrar as que melhor se adequam ao seu negócio.
Quanto custa um software channel manager?
O custo varia consoante o plano que escolher. Na Amenitiz, dispomos de 2 planos em função das suas necessidades.
Que fatores devo ter em conta ao escolher um channel manager?
Os principais fatores incluem o número de plataformas de reserva integrados, a facilidade de utilização, as capacidades de automatização, a conetividade com o seu sistema de gestão PMS, a qualidade do apoio e as análises/relatórios avançados. Na Amenitiz, oferecemos tudo isto e muito mais!
Quanto tempo é preciso para implementar um channel manager?
Normalmente, a implementação demora 1-2 semanas desde a assinatura do contrato até à entrada em funcionamento. Isto inclui a configuração, a conexão das plataformas, os testes e a formação. Após o período de lançamento, segue-se a otimização contínua. Na Amenitiz, fornecemos-lhe um consultor pessoal que o acompanhará ao longo de todo o processo.
O meu sistema de gestão PMS tem impacto na minha escolha?
Alguns channel managers integram-se melhor com sistemas PMS específicos. Verifique a compatibilidade do fornecedor para garantir uma conetividade bidirecional sem problemas com o seu PMS existente. Na Amenitiz, o nosso PMS e o Channel Manager são sincronizados segundo as suas especificações, pelo que o processo não só é simples, como também não implica nenhuma aprendizagem adicional da sua parte.
Supere a sua concorrência e transforme a gestão do seu alojamento numa história de sucesso inesquecível 🙂