El customer journey de un hotel: la clave para revolucionar la estancia de tus huéspedes

mujer trabajando en su ordenador portátil

¿Eres consciente de cada paso que dan tus clientes cuando se alojan contigo? Las experiencias hoteleras evolucionan con rapidez y renovarse constantemente para satisfacer y exceder las expectativas de los viajeros es crucial. En este artículo, te hablaremos sobre la definición y estructura del customer journey de un hotel, un viaje crítico que cada cliente […]

Plantilla para el check-in de tu hotel: Cómo WhatsApp te puede ayudar

hombre usando su teléfono móvil en un vehículo

¿Das al proceso de check-in la importancia que merece? En la industria de la hospitalidad, este momento representa el primer contacto personal entre el hotel y el cliente, marcando el inicio de su estancia. Por ello, esforzarse para hacer del check-in un momento placentero para tus huéspedes y sencillo para ti es crucial. Este artículo […]

Las mejores pasarelas de pago en línea para tu propiedad

Mejores pasarelas de pago

¿Sabías que la pasarela de pago que usas puede marcar una gran diferencia en el funcionamiento de tu hotel? La industria hotelera, siempre en constante evolución, ha visto en las pasarelas de pago en línea una oportunidad única para mejorar significativamente la experiencia del huésped. En este artículo, ofreceremos una comparativa detallada de las opciones […]

¿Qué hay de nuevo en Amenitiz?

Este otoño hemos sido muy productivos en Amenitiz, como las cascadas de hojas que caen suavemente al suelo. Así es, no solo tenemos talento ofreciendo un software de gestión hotelera, ¡sino que también somos poetas! 🍁 ¡Vamos a explorar todas las nuevas características que hemos desarrollado y, lo que es más importante, veamos cómo pueden […]

Cómo lograr el mejor diseño de página web para tu hotel y aumentar tus reservas

Infographie de comparaison entre Amenitiz et autres créateurs de sites pour hôtels, mettant en évidence les systèmes de réservation et la synchronisation OTA.

¿Qué es lo primero que te atrae de una tienda de ropa? Probablemente, los artículos en el escaparate, ¿cierto? Pues para tus huéspedes, la situación es la misma. Hoy en un día, tener una página web atractiva para tu hotel o alojamiento vacacional es crucial, ya que esta será el escaparate digital que todos tus […]

Software de business intelligence de hostelería: mejora la eficiencia de tu hotel

Imagen de business intelligence hotelero

Si tienes un hotel, es probable que te hayas hecho esta pregunta innumerables veces: ¿existe alguna forma de simplificar la gestión diaria de mi alojamiento mientras sigo brindando un servicio excepcional a mis huéspedes? La respuesta es sí, y se llama Business Intelligence (BI) de hostelería. Descubre el increíble potencial de esta herramienta, que no […]

La mejor estrategia para fijar el precio de tus Airbnb: ¡Aumenta tus ingresos!

¿Pasas horas actualizando los precios de tus anuncios en Airbnb? ¿Te resulta difícil equiparar tus tarifas con las de tus competidores? Todo ese tiempo es tiempo que podrías estar dedicando a brindar un mejor servicio a tus huéspedes. ¡Por suerte, estamos aquí para ayudarte! En este artículo, compartiremos consejos que necesitas para fijar el precio […]

Descubre la Bandeja de Entrada Airbnb de Amenitiz para una Comunicación Sencilla

A medida que la industria de la hospitalidad continúa evolucionando, la comunicación efectiva con los huéspedes sigue siendo crucial para los hoteleros y gestores de propiedades. En Amenitiz, entendemos las necesidades y los desafíos de nuestros valiosos clientes. Por eso, estamos emocionados de presentar nuestra última función, la «Bandeja de Entrada Centralizada de Airbnb«. Esta […]

Descubre las novedades de Amenitiz | Un septiembre repleto de noticias

Con la nueva temporada, llegan noticias emocionantes de tu software de gestión hotelera favorito. Que no nos pille desprevenidos, como las hojas de los árboles. ¡Descubre cómo la próxima temporada puede resultarte más fácil y cómo tus huéspedes disfrutarán de la mejor experiencia gracias a Amenitiz! Mejora la experiencia de los huéspedes · La bandeja […]

Simplifica la gestión de tus apartamentos turísticos con el PMS de Amenitiz

Gestionar alquileres vacacionales requiere atención al detalle y paciencia, sin embargo, se tienen que hacer, especialmente para cumplir con todas las ordenanzas y leyes relativas a la gestión de apartamentos turísticos.  Sé que lo que quieres es ahorrar tiempo para poderlo dedicar a tus clientes, ¡veamos cómo puedes hacerlas de forma automática! Por suerte, ¡la tecnología […]

Top 10: Descubre el mejor motor de reservas para tu hotel en 2024

Booking_engine

En el sector de la hotelería, el paso a lo digital ya no es algo opcional. La mayoría de las reservas se hacen por Internet a través de las OTA, es decir, los portales de reservas online como Booking.com o Airbnb. Tus huéspedes prefieren reservar viajes por Internet porque es más fácil, rápido y barato.  […]

Cómo utilizar TikTok para viralizar tu hotel

Posiciona tu hotel en la red social m�s popular del 2022 �Qu� pasar�a si te dijera que los hoteles actualmente est�n expandiendo sus negocios, ganando m�s reservas directas y visibilidad al utilizar TikTok? �No es suficiente para que salgas corriendo a configurar el perfil de tu hotel en esta plataforma? �O lo sabes y ya […]

6 ideas para mejorar la rentabilidad de hotel

Gestionar un establecimiento hotelero y que este sea rentable es un desaf�o continuo. Independientemente de que se trate de un establecimiento peque�o o no, la rentabilidad de un hotel va a determinar si realmente est�s tomando las decisiones correctas. Con estos 6 consejos desde Amenitiz te ayudamos a plantearte c�mo puedes aumentar las reservas sin […]