¿Cómo se paga en los hoteles, por habitación o por persona?

�Tienen claro los hu�spedes c�mo se cobran las habitaciones en un hotel? �La tarifa se calcula por persona o por habitaci�n? �Se cobra el d�a o la noche? Sea que est�s pensando en viajar pr�ximamente o iniciarte en el mundo de la hoteler�a, sigue leyendo y descubre si en los hoteles se paga por habitaci�n o por persona. �Desde Amenitiz te lo explicamos todo!

 

Parece que la industria hotelera se empe�a en pensar que las personas viajan, casi siempre, acompa�ados. La realidad es otra: cada vez m�s las personas se animan a disfrutar de los viajes en solitario. De hecho, existe un t�rmino que describe las preferencias de este perfil de cliente: �solo travel�. Son personas que disfrutan de viajar sin estar sujetas a las inclinaciones y gustos de terceras personas.

 

Y, �qu� tiene que ver esto con el precio de una habitaci�n? Pues que los costes derivados del hospedaje siempre son m�s altos para una persona que para dos. Con esto nos vamos acercando a dar respuesta a la gran pregunta: �en un hotel se paga por persona o por habitaci�n?

�C�mo se paga en los hoteles?

Para gestionar los pagos, los hoteles ponen a disposici�n de los clientes una serie de servicios que otorgan comodidad y seguridad. Por ejemplo, en Amenitiz trabajamos con peque�os hoteles que centralizan todos sus pagos y transacciones a trav�s de AmenitizPay, un software hotelero todo en uno que procesa todos los pagos de un alojamiento de manera autom�tica sin importar cu�l sea su origen (links de pagos, reservas manuales, reservas directas, agencias de viajes online, etc.).

 

Ahora bien, m�s all� de los m�todos de pago que ofrecen los hoteles, la gran pregunta es c�mo cobrar por las habitaciones. Por norma general, la mayor�a de los hoteles estiman sus tarifas en base a las caracter�sticas de la habitaci�n y no en base a la cantidad de hu�spedes que van a alojarse. Esto quiere decir que el precio de una habitaci�n (sin desayuno incluido) suele ser pr�cticamente el mismo si la ocupa un cliente o dos. Esto se debe, principalmente, a que el coste para el hotel es casi el mismo si la habitaci�n la ocupa una persona o dos.

 

En alojamientos Bed & Breakfast, el precio en ocupaci�n doble suele ser un poco m�s alto porque se incluye el desayuno de la segunda persona, mientras que reg�menes como la pensi�n completa en hoteles o el todo incluido se suele cobrar por persona y no por habitaci�n.

 

Para ver todo esto con m�s claridad, te proponemos un ejemplo sencillo: si contratas una habitaci�n doble, el hotel te cobrar� esa habitaci�n por el n�mero de noches que te hospedes en ella. En caso de que te acompa�e otra persona, lo m�s seguro es que la tarifa sea exactamente la misma.

 

Ten siempre presente que los hoteles tienen un objetivo claro: sea cual sea la tarifa que establezcan, tienen que ser capaces de conseguir optimizar los beneficios de la propiedad sin que ello suponga abusar de los hu�spedes.

 

La fijaci�n de estos precios o tarifas en hoteles m�s grandes est� a cargo del Revenue Manager o Gestor de Ingresos. En los hoteles peque�os, esta decisi�n suele ser responsabilidad del propietario. En ambos casos, se tienen en cuenta factores como: datos hist�ricos, estacionalidad, eventos importantes, comportamiento de la demanda en otros sectores relacionados como el a�reo, competencia, etc.

�C�mo se gestionan los pagos en un hotel?

Los hoteles m�s grandes y cadenas hoteleras cuentan con tecnolog�as especiales para controlar, gestionar y automatizar todos los aspectos que est�n relacionados con los pagos y transacciones tanto de clientes como de proveedores. Sin embargo, en hoteles peque�os y medianos es m�s habitual encontrarnos con que controlan los pagos a trav�s de m�todos manuales o poco automatizados.

 

A diferencia de lo que algunos hoteleros creen, gracias al desarrollo de nuevas tecnolog�as y a la importante digitalizaci�n del sector, existen alternativas asequibles que permiten mejorar la operativa del negocio de manera notable sin que ello suponga una inversi�n imposible de asumir. 

 

Un software para gestionar las transacciones de tu negocio debe permitirte centralizar los pagos desde un solo panel de control en tiempo real. El verdadero valor de este tipo de herramientas es que puedas automatizar los pagos y garantizar a tus clientes la tranquilidad de que sus transacciones est�n 100% protegidas gracias a procesos de pago encriptados.

 

Con herramientas como AmenitizPay puedes aceptar las principales tarjetas bancarias tanto de cr�dito como d�bito (Visa, Mastercard, American Express), as� como servicios de pagos m�viles a trav�s de Google Pay o Apple Pay.

RESERVA UNA DEMOSTRACI�N HOY

�Despu�s de leer este art�culo has confirmado que tienes necesidad de mejorar la forma en que gestionas los pagos de tus clientes? Desde Amenitiz podemos ayudarte en la transformaci�n digital de tu negocio hotelero. No solo ofrecemos soluciones para administrar pagos y desembolsos de dinero, sino que tambi�n somos capaces de conectar varios softwares de gesti�n hotelera que te facilitar�n la vida para que finalmente puedas centrarte en lo que realmente importa: tus clientes y la experiencia en tu establecimiento.