Qué es el asset managment en un hotel

En el �mbito hotelero el asset management se refiere a la gesti�n de activos con la finalidad de optimizar el rendimiento de la propiedad y minimizar su estructura de costes. Quien asume este rol es el asset manager, un profesional con experiencia para aumentar el valor del activo y custodiar los intereses de rentabilidad de los propietarios. �Conoc�as el asset management en hoteles? Si tu respuesta es no, descuida. Desde Amenitiz te explicamos en qu� consiste esta tendencia hotelera y te ayudamos a descubrir si est�s en un buen momento para aplicarla en tu negocio.

�Qu� es el asset management en un hotel?

Contar con un sistema de gesti�n de la propiedad potente y con un servicio al cliente excepcional no son las �nicas claves para triunfar en el mundo hotelero. Si bien los software tecnol�gicos y el trato especial que damos a nuestros clientes son determinantes para el �xito de nuestro hotel, existen otras alternativas que nos permiten crecer mucho m�s r�pido y de manera sostenible.

 

As� como el PMS hotelero, el asset management en un hotel es una de esas herramientas de gesti�n que, basada en el conocimiento y la planificaci�n, nos ayudan a optimizar el rendimiento de nuestros activos hoteleros, minimizar los costes y mejorar la calidad y el servicio.

Origen del asset management

El asset management no es de ahora. De hecho, esta tendencia vio la luz hace m�s de 100 a�os espec�ficamente en el �mbito de la inversi�n.

 

Hace algunas d�cadas los hoteles eran gestionados y atendidos por sus propios due�os. Posteriormente, aparecieron las franquicias, las grandes cadenas hoteleras y los operadores de hoteles. Entonces, �qu� posibilidades ten�an los propietarios de hoteles de profesionalizar su gesti�n a la hora de administrar mejor sus activos?

 

A partir de la necesidad de gerenciar activos hoteleros durante todo el ciclo de vida de una propiedad y de cumplir con los objetivos de rentabilidad propuestos, nace el asset management. Su principal objetivo es claro: alcanzar la eficiencia en la rentabilidad. A continuaci�n veamos qu� hace un Asset Manager para lograrlo.

�Qu� hace en asset management?

Hasta este punto hemos visto que a trav�s del asset management se pone en marcha un plan de acci�n estrat�gico basado en la situaci�n actual de la propiedad hotelera y de los objetivos de su due�o.

 

Gracias al asset management es posible identificar oportunidades de negocio, detectar nuevos canales de comercializaci�n y, entre otras cosas, dise�ar nuevos productos y servicios. La gran pregunta es: �c�mo funciona exactamente?

 

Para comprenderlo mejor tenemos que introducir la figura del �asset manager�. Esta persona o empresa consultora es la que se encarga de gerenciar el activo hotelero encarg�ndose de funciones como:

• Gesti�n de la relaci�n y comunicaci�n entre due�os de hoteles, marcas hoteleras y operadores.
• Negociaciones con franquiciadores y operadores. Es el responsable de garantizar que los servicios que ofrece la franquicia se presten y facturen correctamente.
• Revisi�n y evaluaci�n de condiciones contractuales. Se asegura de su cumplimiento y de que, a largo plazo, brinden retornos de inversi�n �ptimos al due�o de la propiedad.
• Estudio de factibilidad de proyectos hoteleros.
• Supervisi�n de las operaciones y administraci�n del hotel.
• Asesoramiento a los propietarios sobre estrategias de inversi�n.
• Gesti�n y supervisi�n de los gastos de capital. Es decir, que aprueban los presupuestos de capital y los presentan al propietario.

�Para qu� tipo de perfiles es el asset management?

 

A priori, podemos decir que cualquier perfil que precise de una figura que act�e como v�nculo entre la propiedad y la operaci�n puede beneficiarse de las ventajas que supone trabajar con una consultora de asset management. Sin embargo, el perfil de cliente que apuesta por este servicio es bastante variado: empresas constructoras que tienen hoteles en propiedad, firmas de capital de riesgo, entidades financieras, grupos hoteleros de tama�o mediano�

 

En l�neas generales, el servicio de asset management es ideal para personas que desean invertir en negocios alternativos y en un sector distinto del que lo vienen haciendo habitualmente. La falta de experiencia en un sector determinado como el hotelero tambi�n hace que un inversor precise de una figura que lo acompa�e y asesore.

Recapitulemos…

 

El asset manager en el �mbito hotelero gestiona activos de manera estrat�gica de acuerdo con la visi�n y objetivos del propietario. No obstante, lo asesora y gu�a para que su objetivo de rentabilidad se cumpla sin poner en peligro la operativa diaria.

 

A trav�s de evaluaciones financieras, an�lisis operacionales e investigaciones de mercado, el asset manager facilita la generaci�n de mayores ingresos, el control de costes y la mejora del servicio al cliente.

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