Pension complète et tout compris : quelles différences ?

Il existe plusieurs formules d’h�bergement dans un h�tel, chacune d�elles r�pondant � des besoins bien sp�cifiques des clients. Ainsi, on trouve la luxueuse � All inclusive �, la pension compl�te ou la demi-pension. Quelle est donc la diff�rence entre une pension compl�te et une formule tout inclus ? Laquelle est la plus avantageuse ? Vous trouverez toutes les r�ponses dans cet article.

Qu�est-ce qu�une pension compl�te ?

La pension compl�te est une formule qui comprend en g�n�ral l�h�bergement avec un service de restauration complet, incluant le petit-d�jeuner, le d�jeuner et le d�ner. Le client peut donc prendre tous ses repas � l�h�tel sans verser de suppl�ment. Toutefois, les boissons alcoolis�es ainsi que les non-alcoolis�es sont rarement comprises dans la formule. Il faudra donc payer pour en commander.

De la m�me fa�on, les diff�rents �quipements et divertissements (piscine, SPA, salle de sport, cin�ma�) ne sont pas inclus, il faudra �galement payer pour en profiter. La pension compl�te est donc le choix appropri� pour ceux qui souhaitent profiter de la vie nocturne hors de l�h�tel ou qui recherchent des divertissements diff�rents de ceux que leur propose l��tablissement.

Quelle est la diff�rence entre une pension compl�te et all inclusive ?

La principale diff�rence entre une pension compl�te et tout inclus est que cette derni�re englobe plus de services et d�offres. En plus de l’h�bergement et des repas (petit-d�jeuner, d�jeuner et d�ner), la pension all inclusive inclut g�n�ralement des boissons (alcoolis�es ou non) ainsi que des collations � l�heure du go�ter. D�autres services peuvent aussi �tre compris : garde d�enfants, soir�es � th�me, des services d�animation, etc. 

� noter que sur la carte, certains alcools peuvent �tre payants. Vous ne savez pas que proposer pour le petit d�jeuner ? Une astuce simple pour marquer vos clients est de leur sugg�rer des plats originaux, des recettes traditionnelles de la r�gion avec des produits bio.

Certains h�tels proposent des services plus complets comme les transferts de l�a�roport, les activit�s sportives, les excursions hors de l�h�tel, etc. Bien entendu, il existe une diff�rence de prix qui varie en fonction des services. Certaines offres peuvent �tre gratuites alors que d�autres non. De m�me, les activit�s varient d�un h�tel � un autre ainsi que selon le type de client�le cibl�.

Qu�est-ce que l�ultra all inclusive ?

Une pension ultra-inclusive englobe g�n�ralement plus d�options et de possibilit�s de services par rapport � une pension all inclusive. La gamme et les prix constituent les principales diff�rences, les tarifs �tant nettement plus �lev�s pour un h�bergement ultra all inclusive compte tenu de la grande vari�t� d�options propos�es aux clients.

Les principales diff�rences sont : 

• La restauration : le choix des menus est beaucoup plus diversifi� pour une formule ultra all inclusive et englobe un large �ventail de collations propos�es � tout moment de la journ�e
• Les boissons : le choix des boissons est �galement tr�s vari� dans une formule ultra par rapport � une formule tout inclus
• Les �quipements : une formule ultra all inclusive comprend le plus souvent des saunas, des bains, parasols, plage priv�e, �quipements de sport, minibar dans la chambre, etc.  

Que ce soit pour une pension all inclusive, ultra all inclusive ou m�me une pension compl�te, tout g�rant d�h�tel se doit d�utiliser un logiciel de gestion h�teli�re. Cet outil simplifie grandement l�intendance de l�h�tel en permettant d�attribuer les chambres rapidement tout en ayant acc�s aux informations des clients � partir d�une seule interface. En plus, il assure le contr�le des paiements et le suivi des factures, �vitant ainsi les impay�s.

Quelle formule proposer entre la pension compl�te et all inclusive ? 

En tant que propri�taire, la formule que vous proposerez d�pendra du type de votre client�le cible. La formule compl�te convient beaucoup plus � ceux qui pr�f�rent passer leurs journ�es hors de l’h�tel et profiter des activit�s ext�rieures de la r�gion, mais qui en m�me temps, ne veulent pas se soucier des repas. Ils pourront ainsi passer leur matin�e et leur apr�s-midi dehors et revenir � l’h�tel � l’heure des repas ou pour b�n�ficier d�un moment de repos et de calme. Elle est notamment pris�e par les familles avec enfants. 

� l’oppos�, la formule tout inclus est id�ale pour ceux qui pr�f�rent profiter pleinement de leurs vacances et passer leurs journ�es dans le confort de l’h�tel. Elle est beaucoup plus retrouv�e dans les �tablissements de haut standing ou les clubs de luxe, de type club SPA et bien-�tre. Pour enrichir votre offre et am�liorer votre exp�rience client, vous pouvez proposer des services optionnels, comme un chauffeur personnel, le go�ter dans la chambre, des menus personnalis�s, etc. Bien entendu, les tarifs seront plus �lev�s.

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Que ce soit une formule compl�te ou tout inclus, ces deux solutions conviennent parfaitement aux voyageurs qui ne veulent pas d�cider o� manger chaque jour et pr�f�rent trouver leurs repas pr�ts.