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Preguntas Frecuentes
¿Qué es un Channel Manager?
Un Channel Manager es un software de hospitalidad que permite a los hoteles gestionar su inventario y precios en varios OTA como Booking.com, Expedia, Airbnb, etc. desde un único panel de control.
¿Cómo funciona un Channel Manager?
El Channel Manager se conecta al sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel para extraer información sobre el inventario y las tarifas. Luego, envía estos detalles a todas las OTA conectadas y mantiene tus precios y disponibilidad sincronizados en tiempo real.
¿Cuáles son los principales beneficios de un Channel Manager?
Entre otros:
– Ahorra tiempo automatizando la distribución a las OTAs en lugar de actualizar manualmente cada una.
– Proporciona un lugar centralizado para controlar precios y asignaciones en todos los canales de ventas.
– Optimiza la ocupación y RevPAR ajustando automáticamente tarifas y disponibilidad.
– Reduce el overbooking y conflictos de paridad de tarifas entre las OTAs.
– Proporciona información y análisis sobre el rendimiento de los canales.
¿A qué sitios de reserva en línea pueden conectarse los Channel Managers?
A los más populares incluidos Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb, TripAdvisor y Google Hotel Ads. En Amenitiz, puedes elegir entre más de 120 OTAs, para encontrar las que mejor se adapten a ti.
¿Cuánto cuesta el software de Channel Manager?
El precio varía según el plan que elijas. En Amenitiz, tenemos 3 planes según tus necesidades. Puedes consultarlos aquí.
¿Qué factores debo considerar al elegir un sistema?
Los factores clave incluyen el número de canales de reserva integrados, la facilidad de uso, las capacidades de automatización, la conectividad con tu PMS, la calidad del soporte y los informes avanzados. En Amenitiz ofrecemos todo esto y más.
¿Cuánto tiempo lleva implementar un Channel Manager?
La implementación generalmente lleva de 1 a 2 semanas desde la firma del contrato hasta la puesta en marcha. Esto incluye configuración, conexiones de canales, pruebas y capacitación. La optimización continua sigue después del lanzamiento. En Amenitiz, te proporcionamos un asesor personal que te guiará en cada paso del proceso.
¿Mi sistema de gestión de propiedades afecta mi elección?
Algunos Channel Managers se integran mejor con sistemas de PMS específicos. Verifica la compatibilidad del proveedor para asegurarte de una conectividad fluida de doble vía con tu PMS existente. En Amenitiz, nuestro PMS y Channel Manager se sincronizan según tus especificaciones exactas, por lo que el proceso no solo es simple sino que no requiere un aprendizaje adicional por tu parte.