Les activités à faire près de votre hôtel, véritable source de réservations directes

Que vous soyez propri�taire d�un h�tel dans une grande ville ou g�rant d�un g�te en campagne, vos alentours regorgent toujours de lieux touristiques et d’activit�s en tout genre. Les h�teliers l�oublient parfois, mais les activit�s propos�es dans l�h�tel sont une aide importante pour recevoir des r�servations directes.

Pourquoi les activit�s sont un atout majeur pour votre h�tel

Le besoin d�une exp�rience enrichissante

Peu importe la destination, les voyageurs sont toujours � la recherche d�une exp�rience enrichissante lorsqu�ils partent en vacances, et cela est d�autant plus vrai depuis que la crise sanitaire a affect� toute la plan�te. C�est pour cette raison toute simple que les activit�s que vous proposez dans votre �tablissement ou dans les alentours sont un atout majeur pour vos affaires.

Les touristes ne cherchent pas simplement un endroit o� dormir, surtout en 2021. Ils veulent renouer des liens, rire, se d�penser, se relaxer, se revitaliser. En somme, ils veulent vivre pleinement leur temps libre et se cr�er de magnifiques souvenirs. La p�riode de la Covid-19 confirme une tendance de fond, qui voit un v�ritable retour aux valeurs humaines, de partage, de famille.

Une mine d�or pour le r�f�rencement naturel (SEO) de votre h�tel

Les activit�s touristiques sont un crit�re de recherche insuffisamment exploit�, y compris par les grandes OTA comme Booking ou Expedia. Pourtant, les mots cl�s li�s aux activit�s et aux buts de s�jours des voyageurs peuvent faire rapidement remonter les sites des h�tels sur les moteurs de recherche, s�ils sont int�gr�s sur les pages du site web. Et c�est un tr�s bon moyen de se faire rep�rer par les internautes. Souvent, le voyageur recherchera une activit� ou quelque chose � faire avant de rechercher un h�tel.

Pour en prendre conscience, vous pouvez tout simplement vous amuser � faire une recherche sur Google en tapant les termes « h�tel » ou « h�bergement » et une destination. Sans surprise, les OTA les plus importants sortiront en t�te.

Essayez ensuite de faire une recherche avec le terme « activit� » suivi d�une destination. Vous aurez une pl�iade de r�ponses, mais jamais en lien avec l’h�bergement. 

Par contre, si vous tapez dans Google les termes « vacances », « s�jour » ou « weekend », avec une activit� et une r�gion, vous aurez alors beaucoup de place pour vous positionner car les gros OTA ignorent ces mots cl�s, qui ont pourtant beaucoup de volume.

R�pondez aux attentes des voyageurs avec des activit�s vari�es

Ciblez les activit�s adapt�es � votre client�le

Nous en revenons encore une fois � l’importance de d�finir votre persona pour votre �tablissement. En tant qu�h�telier ou g�rant de g�te, il est indispensable de conna�tre votre client�le. Lorsque vous savez qui sont vos clients, vous pourrez trouver des activit�s adapt�es pour chacun d�entre eux.

Comme exemple concret, nous pouvons prendre un h�tel qui aurait une client�le familiale et sensible � l’environnement. Dans ce cas pr�cis, il est pr�f�rable de proposer une sortie accrobranche ou d�couverte de la nature, plut�t qu�une sortie en quad ou au karting.

Pour une maison d�h�te qui est habitu�e � accueillir une client�le de couple souhaitant passer des s�jours romantiques, il est plus judicieux de s�orienter vers des activit�s li�es au cocooning comme le bien-�tre, le spa, les soins ou les massages, plut�t qu�une activit� sportive comme le paintball.

Petit conseil d�Amenitiz : indiquez sur votre site � qui s�oriente chacune des activit�s ou classez les selon les go�ts (pour les gourmands, pour les sportifs, pour les �co-friendly par exemple). Cela vous �vitera bien des d�ceptions.

Le marketing estival cartonne

Pour vous assurer une belle saison estivale, communiquez sur les r�seaux sociaux et faites la promotion de vos activit�s en postant des messages joyeux et ensoleill�s. Montrez des photos o� l�on peut voir vos clients heureux. Si vous organisez des sorties kayak par exemple, postez des photos des gens avec un grand sourire qui monte jusqu�aux oreilles.

En plus de communiquer sur les r�seaux sociaux, ajoutez ces photos sur le site internet de votre h�tel. Cela montrera aux internautes que vous �tes bien plus qu�un simple h�bergement et qu�une simple chambre. Ils seront rassur�s dans l’id�e de pouvoir cr�er de beaux souvenirs en venant chez vous.

Utilisez les activit�s pour valoriser votre �tablissement en 3 �tapes

1) Utilisez votre environnement

Trop souvent, les h�teliers ind�pendants ou les g�rants de g�tes pensent qu�ils n�ont pas d’activit�s autour de chez eux. Pourtant, l’�tablissement est bien situ� quelque part et les clients ne restent pas enferm�s dans la chambre � longueur de journ�e. Donc il y a d�finitivement des choses � faire aux alentours.

Si vous n’�tes pas expert de votre r�gion ou que vous �tes tout simplement nouveau dans les environs, n’h�sitez pas � entrer en contact avec les offices de tourisme, qui sont de plus en plus sensibilis�es et pointues dans ce domaine. Beaucoup de professionnalisation a �t� faite � ce sujet. 

Une autre astuce serait d’utiliser vos contacts ou les journaux locaux, comme le fameux journal de France 3 qui est propre � chaque r�gion et qui pr�sente r�guli�rement des activit�s.

N’oubliez pas non plus d�utiliser Google, qui reste un outil extr�mement riche, en tapant « que faire �… ». Vous aurez une liste importante d’activit�s dans la localisation que vous aurez indiqu�.

Vous pouvez aussi demander � vos clients ce qu�ils font de leurs journ�es. D�j�, ils appr�cieront que vous vous souciez d�eux et que vous preniez des nouvelles, mais en plus ils vous donneront des indications sur ce qu�il y a � faire autour de chez vous, si vous n’�tes pas au courant de tout. Vous allez vous rendre compte d’activit�s insoup�onn�es. 

Comme exemple d’activit�s � prendre en compte, on peut envisager des activit�s nautiques, si vous �tes au bord d�un lac ou de la mer. Si vous �tes en ville, il y a forc�ment un mus�e c�l�bre, un th��tre ou un centre historique.

2) Cr�ez des partenariats avec les acteurs locaux

Lorsque l�on parle de partenariats, on pense souvent � faire du gagnant-gagnant, mais en fin de compte, il s�agit ici de faire du gagnant-gagnant-gagnant. En effet, vous faites une bonne offre au client donc il est content, vous r�cup�rez un bon atout de vente donc vous �tes content, et le prestataire a une belle vitrine donc il est �galement content. Tout le monde s�y retrouve.

Prenons comme exemple un centre �questre, car il est fort probable que vous en ayez un proche de votre �tablissement touristique. En fin de compte, vous recherchez tous les deux � avoir plus de clients. Pour satisfaire chacun, proposez au centre �questre de mettre son lien sur votre site internet et en �change, demandez-leur une remise pour vos visiteurs. Utilisez les plus belles photos du centre �questre sur votre site, en prenant bien soin de demander les droits au pr�alable.

3) Recherchez « l�effet wow » avec des offres qui font la diff�rence

Vous serez bien �videmment content si les personnes qui ont s�journ� chez vous disent en partant que c�est beau, que c�est joli ou que c�est sympa. Mais ce serait dramatique s�ils estiment qu�ils se sont un peu ennuy�s. Donc la r�action que vous devez chercher � apporter chez les voyageurs, c�est « l�effet wow ». Vos clients doivent rentrer chez eux en se disant « l�endroit est g�nial, il y en a vraiment pour tous les go�ts ».

Ne soyez pas un simple h�bergement pour les touristes, mais montrez que vous �tes un �tablissement qui poss�de un large panel de choses � faire. C’�tait d�j� le cas avant la pand�mie, mais c�est encore plus important maintenant. Plus vous proposerez de choses dans votre h�tel ou dans les alentours, plus les gens auront ce sentiment de wow, car ils ont besoin de cette �vasion.

Good Morning Amenitiz �pisode 18

Les activit�s pr�s de votre h�tel, v�ritable source de r�servation directe

Dans une �poque pas si lointaine, le wifi �tait un crit�re de choix pour les voyageurs. Aujourd�hui, tout le monde sait qu�il n�y a plus de choix � faire, un wifi performant est obligatoire. La m�me �volution est en train de se faire avec les activit�s touristiques. Elles sont pour le moment un crit�re de choix, mais elles deviendront bient�t une n�cessit�. Ne ratez pas le bon wagon et pr�parez votre �tablissement et votre site avec des activit�s adapt�es pour votre client�le. Amenitiz vous aide dans cette t�che avec sa solution tout-en-un. Participez � une d�monstration gratuite pour en avoir le c�ur net.