Comment mieux référencer mon hôtel sur Google ?

Marina Miceli - 8 Feb, 2023

Le géant américain nous vient une nouvelle fois en aide. Nous parlons aujourd’hui de Google Hotel, la fonctionnalité de Google qui aide les hôteliers à être visibles sur son moteur de recherche. Il s’agit d’un outil prometteur qui peut réellement tripler le nombre de réservations directes. Comment ? Lisez l’article pour savoir comment s’inscrire et connaître toutes les astuces pour l’exploiter au maximum.

Nous allons parler de la gestion facile de vos réservations d’hôtel sur Google. De l’inscription à la réservation, les services de gestion hôtelière d’Amenitiz vous simplifient la tâche.

Table des matières

Qu'est-ce que Google Hotel et pourquoi est-ce mieux que booking.com ?

Google Hotel est une fonctionnalité de Google qui permet aux utilisateurs de réserver des hôtels directement depuis le moteur de recherche. Ce service est actuellement disponible dans plus de 200 pays et offre aux utilisateurs un moyen pratique de trouver et de réserver des chambres d’hôtel sans avoir à quitter le moteur de recherche. Il permet également aux utilisateurs d’effectuer des réservations directes sans passer par un intermédiaire tel qu’une agence de voyage en ligne (OTA) comme Booking ou Expedia, pour n’en citer que quelques-unes.

C’est une excellente option pour les voyageurs à la recherche des meilleures offres d’hôtels. Par rapport à Booking.com, Google Hotel offre des résultats de recherche plus complets, de meilleures fonctionnalités de comparaison de prix et des informations plus détaillées sur chaque hôtel.
Google Hotel fournit également aux utilisateurs une variété de filtres pour affiner leurs résultats de recherche et s’assurer qu’ils trouvent l’hôtel parfait pour leurs besoins. De plus, Google Hotel permet aux utilisateurs d’accéder aux avis de plusieurs sources, ce qui leur donne une meilleure compréhension de chaque hôtel avant de réserver. Avec toutes ces fonctionnalités combinées, il n’est pas étonnant que Google Hotel soit souvent préféré à Booking.com lors de la recherche d’hôtels en ligne.

Il convient de souligner qu’avec Google Hotel, les réservations directes se multiplient, alors qu’avec Booking, il s’agira toujours de réservations intermédiaires, le propriétaire payant une commission pour chaque réservation.

IMPORTANT : Si vous êtes déjà l’un de nos clients et que vous souhaitez activer Google Hotels, il vous suffit d’appeler le centre de support Amenitiz. Nous serons heureux de vous aider !

Comment apparaître dans Google Hôtel ?

L’inscription à Google Hotel est un processus simple et un investissement en temps qui en vaut vraiment la peine.

La création d’un profil sur Google Hotel est un excellent moyen de promouvoir votre activité hôtelière et d’atteindre des clients potentiels. Voici quelques étapes à suivre pour créer un profil réussi sur Google Hotel :

Faites des recherches sur la concurrence : Avant de créer votre profil, il est important de faire des recherches sur la concurrence et de comprendre ce qu’elle fait de bien. Cela vous aidera à créer un profil efficace et compétitif.
Choisissez les bonnes photos : Les photos sont essentielles pour créer une bonne impression sur les clients potentiels. Veillez donc à choisir des photos de haute qualité qui mettent votre hôtel en valeur. Pour comprendre comment prendre des photos, consultez le cours en ligne gratuit « Préparation à la création d’un site Web » de The Hotel Club.
Accédez à Google my Business
Rédigez des descriptions convaincantes : Utilisez un langage clair et concis pour rédiger des descriptions captivantes de votre hôtel qui attireront les clients potentiels.
Ajoutez des détails sur les équipements : Veillez à inclure tous les détails pertinents sur les services offerts par votre hôtel afin que les clients potentiels disposent de toutes les informations nécessaires avant de réserver.
Attendez que Google valide le profil.
Surveillez les évaluations et les critiques : Portez une attention particulière aux évaluations et commentaires des clients.

Caractéristiques de Google Hotel

Comment afficher son hôtel sur Google Maps?

Une fonctionnalité très connue de Google, non ? Mais voyons comment elle peut être utile pour vous – et vos clients.

L’ajout d’un hôtel à Google Maps est un excellent moyen de s’assurer que les clients potentiels peuvent facilement trouver votre entreprise.

Voici les étapes à suivre pour ajouter votre hôtel sur Google Maps :

Créer un compte Google My Business et validez votre entreprise
Entrer toutes les informations nécessaires sur votre hôtel.
Télécharger des photos de votre hôtel ou d’autres images pertinentes
Sélectionner la catégorie de votre hôtel (par exemple, « hôtel »)
Soumettre la fiche pour examen par Google
Une fois approuvée, vous pourrez la voir apparaître sur Google Maps.

Google Hotel Results

Google Hotel Results est une fonctionnalité proposée par Google qui permet aux utilisateurs de rechercher et de comparer les prix des hôtels dans un même lieu. Elle offre une vue complète des hôtels disponibles, de leurs prix et d’autres informations importantes telles que les équipements, les photos, les avis et les évaluations. Grâce à cet outil, les utilisateurs peuvent facilement comparer différents hôtels pour trouver les meilleures offres. En outre, il fournit également une carte interactive qui affiche l’emplacement de chaque hôtel afin que les utilisateurs puissent rapidement identifier celui qui est le plus proche de leur destination souhaitée.

Les résultats de Google Hotel sont un excellent moyen pour les hôtels d’attirer l’attention de clients potentiels sur leur activité. Ils permettent aux hôtels de répertorier leurs services et leurs équipements et de fournir des photos et des avis d’anciens clients. Pour figurer dans Google Hotel Results, les hôtels doivent d’abord créer un compte Google My Business, qui est gratuit et facile à configurer.

Une fois le compte créé, l’hôtel doit fournir des informations précises sur ses services et ses équipements. Il doit également télécharger des photos de qualité de sa propriété et encourager les clients à laisser des avis sur la page Google My Business. En procédant ainsi, les hôtels peuvent s’assurer d’apparaître dans les résultats de recherche de Google lorsqu’une personne recherche un hôtel dans la région.

Comment Google Hotel vous aide-t-il en tant que propriétaire ?

Google Hotel place votre hébergement en première ligne.

Le lien vers le site de votre hôtel apparaîtra sur la première page de Google lorsque le client comparera les prix et sera amené à choisir le vôtre car il devrait être le meilleur prix possible.

Google Hotel vous aide à mettre vos équipements en avant lorsque les clients comparent les prix.

Tous les équipements de votre hôtel seront affichés par Google et les clients pourront les consulter à partir de la recherche et de Maps. Vous pouvez modifier les détails de votre compte via le tableau de bord s’ils sont erronés. En cas d’erreur ou de toute autre difficulté technique lors de la modification de ces informations, vous pouvez toujours contacter Google pour que tout soit parfait.

Google Hotel vous aide à inciter les clients à réserver

Si le client voit votre meilleur prix, il cliquera dessus, arrivera sur votre site grâce au moteur de recherche intégré et réservera directement, vous épargnant ainsi le coût des commissions.

Comment pouvez-vous vous inscrire et être référencé sur Google Hotel en tant que propriétaire ?

L’inscription de votre hôtel dans Google Hotel est une étape importante pour que les clients potentiels puissent trouver votre établissement.

L’inscription à Google Hotel est un processus simple et un investissement en temps qui en vaut vraiment la peine.

Créez gratuitement un profil Google Business
Engagez le dialogue avec vos clients actuels
Veillez à fournir toutes les informations utiles sur votre hôtel

Créez un profil Google My Business gratuit

Sur votre ordinateur, connectez-vous à Google Maps.
Vous avez le choix entre 3 façons d’ajouter votre hôtel :
Saisissez l’adresse de votre hôtel dans la barre de recherche. À gauche, dans le profil d’entreprise, sélectionnez « Ajouter votre entreprise ».
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte et sélectionnez « Ajouter votre établissement ».
En haut à gauche, cliquez sur le menu
« Ajouter votre établissement ».
Saisissez le nom de votre hôtel.
Remarque : si votre hôtel apparaît sur Maps, il apparaîtra dans une liste déroulante lors de l’inscription. Lorsque vous commencez à saisir le nom de l’hôtel, une liste d’options s’affiche. Assurez-vous de vérifier tous les détails avant d’en sélectionner un.
Sélectionnez une catégorie d’affaires. Ensuite, cliquez sur « Suivant ». (Vous pouvez également créer une catégorie plus spécifique si nécessaire comme auberge ou motel.
Pour terminer le processus d’inscription, veuillez suivre les étapes indiquées à l’écran afin de créer un profil d’entreprise.
Sélectionnez une option de vérification.

Une fois votre compte Google My Business approuvé par Google, votre hôtel sera répertorié sur Google Travel et apparaîtra dans les résultats de recherche lorsque les internautes rechercheront des hôtels dans votre région.

N’oubliez pas : les voyageurs veulent trouver les meilleures offres, alors assurez-vous d’être présent sur Booking ou Airbnb, mais n’oubliez pas de créer un merveilleux site web, où vos clients pourront tomber amoureux de vos chambres et réserver directement sur place. Chez Amenitiz, nous avons des Web designers web spécialisés qui créeront un site web pour vous. Avec The Hotel Club, nous avons également créé un cours en ligne utile et gratuit pour modifier le site web quand vous le souhaitez !

2. Engagez le dialogue avec vos clients actuels

Répondez aux avis des clients

Répondre est crucial, que les avis soient bons ou mauvais. Il faut toujours répondre avec gentillesse et montrer son mécontentement si un client a eu une mauvaise expérience. Vous devez faire preuve d’empathie même si vous avez envie de leur crier dessus. À The Hotel Club, nous avons un cours gratuit très utile, dans lequel nous avons consacré beaucoup d’espace précisément aux avis des clients.

Ajoutez des photos et des vidéos pour présenter vos services aux clients.

Choisissez les bonnes photos : les photos sont essentielles pour créer une bonne impression sur les clients potentiels, alors assurez-vous de choisir des photos de haute qualité qui présentent votre hôtel sous son meilleur jour. Pour comprendre comment prendre des photos, consultez le cours en ligne gratuit « Préparation à la création d’un site Web » sur le site The Hotel Club.

Répondez aux questions sur votre hôtel par le biais d'un forum de questions et réponses

Soyez la première et la plus fiable source d’information. Soyez utile et aimable. Cela vous aidera également à comprendre les questions et les besoins les plus fréquents de votre cible.

Créez des posts pour les hôtels

Avec Google Hotel, vous pouvez entrer en contact avec vos clients actuels et potentiels par le biais de posts sur votre profil d’entreprise sur Google Search et Maps. Vous pouvez créer et partager des annonces et des actualités, promouvoir vos ventes et vos offres, les articles nouveaux ou populaires en stock, ou les détails d’un événement directement avec vos clients. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien vers la page du centre Google.

Chattez directement avec vos clients

Vos clients peuvent entrer en contact avec vous à partir de votre profil d’entreprise grâce à une fonction de chat. Vous pourrez répondre à toutes leurs questions, raconter votre histoire et attirer davantage de clients grâce à vos mots et à votre présence en ligne.

3. Assurez-vous de fournir toutes les bonnes informations sur votre hôtel

Vous pouvez utiliser l’API et le tableau de bord fournis pour vous assurer que tous leurs attributs sont tenus à jour. C’est très simple. Allez dans votre profil d’entreprise et sélectionnez « Modifier le profil » > « Détails de l’hôtel ». À ce stade, vous disposerez d’un outil distinct pour modifier les informations. Recherchez l’attribut que vous souhaitez ajouter et complétez les informations, et, comme toujours, n’oubliez pas d’enregistrer.

Rédigez des descriptions convaincantes : Utilisez un langage clair et concis pour rédiger des descriptions captivantes de votre hôtel qui attireront les clients potentiels.

Ajoutez des détails sur les équipements : Veillez à inclure tous les détails pertinents sur les services offerts par votre hôtel afin que les clients potentiels disposent de toutes les informations nécessaires avant de réserver.

Attendez que Google valide le profil.

4. Assurez-vous que vous avez un partenaire de connectivité (Google Hotel Partner)

Pour commencer à utiliser la fonction de liens de réservation gratuits, vous devez collaborer avec un partenaire de connectivité, comme Amenitiz, et lui demander d’envoyer vos tarifs à Google.

Un partenaire de connectivité est un partenaire tiers qui vous aide à mettre vos tarifs en ligne. Vous avez besoin d’eux pour envoyer vos tarifs à Google.

Amenitiz vous aidera à utiliser pour la première fois Google Hotel et notre agent vous expliquera comment profiter de cet outil utile.

FAQ sur Google Hotel

Quel est le meilleur site de réservation d'hôtel ?

Comme je l’ai expliqué dans l’article, tant du point de vue du client que du propriétaire, Google Hotel s’avère être le meilleur en termes de précision de la recherche, de quantité de données fournies, de filtres applicables, et puis, surtout, parce qu’il ne prélève pas de commissions et a, au contraire, pour effet de multiplier les réservations directes.

Comment Google Hotel connait-il les prix ?

Les tarifs de Google Hotel sont déterminés par une combinaison de facteurs. Ceux-ci incluent l’emplacement, la saisonnalité, la disponibilité, la demande et plus encore. Google prend également en compte l’historique de recherche et les préférences de l’utilisateur pour fournir des résultats personnalisés. De plus, il s’appuie sur les données des partenaires hôteliers pour déterminer les prix et la disponibilité. Toutes ces données sont utilisées pour calculer le meilleur prix possible pour chaque utilisateur individuel.

Grâce à Amenitiz, qui est un connectivity partner, et à sa connexion à l’API Google Hotel, vous verrez tous vos prix affichés en temps réel sur Google. Son activation depuis l’application se fait en un clic.

Comment Google évalue-t-il les hôtels ?

Google note les hôtels en fonction de plusieurs facteurs, notamment les avis des clients, le classement par étoiles de l’hôtel et sa localisation. Google prend également en compte les commodités offertes par l’hôtel, telles que le Wi-Fi gratuit ou le parking. En outre, Google examine dans quelle mesure l’hôtel est optimisé pour le classement dans les moteurs de recherche en examinant les mots clés et les métabalises (SEO). Grâce à ces données, Google peut évaluer les hôtels avec précision et fournir aux utilisateurs un aperçu complet de chaque établissement.

Si vous comprenez à peine tous ces mots comme « meta tags » ou SEO, qu’attendez-vous ? Regardez le cours d’apprentissage en ligne gratuit The Hotel Club sur le trafic vers votre site Web !

Comment soumettre vos chambres d'hôtel à Google

Encore une fois, c’est très simple. Créez un compte Google My Business, attendez l’approbation de Google et n’oubliez pas qu’Amenitiz aide ses clients à tout configurer correctement !

Google Hotel et TripAdvisor font-ils la même chose ?

Le marché britannique des services de réservation de voyages en ligne est très compétitif et en constante évolution, avec des géants bien connus comme Google Hotel et Tripadvisor en tête. Ces deux plates-formes offrent une gamme de services conçus pour faciliter le processus de recherche et de réservation d’un hébergement pour les voyageurs. Ces services comprennent des fonctions de recherche conviviales, des évaluations et des avis, des descriptions détaillées des hôtels ou appartements répertoriés, des outils de comparaison des prix, etc.

Qu'est-ce que Google Hotel Center ?

Google et, en particulier, Google Hotel, donne à tout le monde beaucoup d’aide à consulter rapidement, liée aux réponses les plus courantes que les gens font. Je vous laisse le lien vers la page d’accueil de Google Hotel Center, et pour être plus précis, vous pouvez trouver la page FAQ de Google Hotel ici.

Qu'est-ce que c'est, et comment fonctionne Google Hotel Ads ?

Google Hotel Ads est une plateforme qui aide les hôtels à atteindre des clients potentiels en affichant leurs annonces dans les résultats de recherche de Google. Elle exploite la puissance du moteur de recherche de Google pour cibler les voyageurs à la recherche d’un hébergement et permet aux hôtels de promouvoir leurs services directement sur la page de résultats du moteur de recherche. Le système fonctionne en affichant les annonces des hôtels à côté des résultats de recherche organiques lorsqu’une personne recherche un hôtel ou des termes connexes tels que « hôtel près de chez moi ». Lorsqu’un utilisateur clique sur l’annonce, il est dirigé vers une page de renvoi où il peut réserver la chambre ou obtenir plus d’informations à son sujet.

La création d’une campagne sur Google Hotel Ads est simple et peut vous aider à augmenter la visibilité et les réservations de votre hôtel. Voici les étapes à suivre pour créer une campagne réussie sur Google Hotel Ads :

1. Ouvrez un compte Google Ads et sélectionnez « Hôtel » comme type de campagne.

2. Configurez vos critères de ciblage, tels que l’emplacement, la langue, etc.

3. Sélectionnez un budget approprié pour votre campagne d’annonces hôtelières.

4. Créez une publicité attrayante qui attirera des clients potentiels et liez-la à votre site Web ou à la page de votre moteur de réservation.

5. Sélectionnez la stratégie d’enchères appropriée pour la campagne en fonction de vos objectifs (CPC, CPA, etc.).

6. Surveillez régulièrement les performances de vos annonces pour vous assurer qu’elles fonctionnent bien et qu’elles donnent des résultats pour vos objectifs commerciaux

La plateforme fournit également aux hôtels de précieuses informations sur le comportement des clients, ce qui leur permet d’optimiser leurs campagnes et d’améliorer leur retour sur investissement.

Continuez à lire l’article pour découvrir les étapes pour rejoindre Google Hotel et l’aide qu’Amenitiz apporte à ses clients.

Qu'est-ce que Google Hotel Finder et comment référencer mon hôtel ?

Google Hotel Finder est un service de Google qui permet aux propriétaires d’hôtels de référencer leurs établissements sur Google et de les rendre visibles aux clients potentiels. Il s’agit d’un moyen simple et efficace pour les hôteliers de toucher un public plus large et d’obtenir davantage de réservations directes.

Tout ce que vous devez faire, c’est créer un compte sur Google My Business – qui est le même compte que celui créé pour être visible dans Google Hotel, donc deux pigeons avec une seule fève – et fournir les informations nécessaires sur votre propriété. Une fois cela fait, vous pouvez commencer à répertorier vos chambres et vos services, ainsi qu’à fixer les prix pour chaque type de chambre.

Comment faire pour que mon hôtel soit répertorié dans Google Travel ?

L’inscription de votre hôtel dans Google Travel est une étape importante pour que les clients potentiels puissent trouver votre établissement. Comment ? Une autre fois, les mêmes étapes identiques – nous avons donc maintenant trois pigeons avec un haricot. Une fois votre compte Google My Business approuvé par Google, votre hôtel sera répertorié sur Google Travel et apparaîtra dans les résultats de recherche lorsque les internautes rechercheront des hôtels dans votre région.

Chez Amenitiz, nous avons des concepteurs de sites web spécialisés qui créeront un site web pour vous. Avec The Hotel Club, nous avons également créé un cours en ligne utile et gratuit pour modifier le site web quand vous le souhaitez !