Pourquoi un hôtel doit-il avoir un site web sur internet ?

Les OTA comme Booking ou Expedia apportent �norm�ment de r�servations pour les h�tels, mais ces g�ants du tourisme r�pondent � leur propre logique financi�re et se fichent bien souvent des h�tels. Les commissions importantes qui sont impos�es emp�chent de tirer pleinement parti de la vente des chambres. Heureusement, il est maintenant tr�s facile de cr�er un site internet pour son h�tel, et cela est m�me devenu incontournable. On vous explique pourquoi dans cet article.

La digitalisation explique l�importance d’avoir un site web pour votre h�tel

Internet a �t� cr�� pour faciliter le partage d’informations. Maintenant, c�est devenu la plus grande plateforme de marketing. Avec la croissance perp�tuelle des outils digitaux, une pr�sence en ligne est devenue une n�cessit� pour n�importe quel commerce, et le secteur du tourisme et de l’h�tellerie ne d�roge pas � la r�gle. 

En 2018, plus de 80% des r�servations de voyages ont �t� effectu�es en ligne � travers une application mobile ou un site internet, sans avoir besoin d�une interaction humaine. Cela veut dire que 4 personnes sur 5 r�servent directement en ligne.

Les internautes sont compl�tement ind�pendants lorsqu�il s’agit de parcourir et de rechercher des informations sur les h�tels. Et ils ne veulent pas perdre de temps, d’o� la n�cessit� de permettre aux voyageurs de faire une r�servation en moins de 10 clics.

L�objectif d�un site internet dans l’h�tellerie

Pour ne pas se faire d�vorer par la concurrence, il est imp�ratif de r�cup�rer tous les avantages d’un site internet. Des millions de personnes recherchent une chambre d�h�tel en allant sur internet. Il est devenu plus simple et plus efficace de faire des recherches en ligne pour les voyageurs, qui retrouvent tout ce dont ils ont besoin : information, prix, photos, avis� 

En cr�ant votre propre site internet, vous maximisez vos chances d�augmenter votre chiffre d�affaires. Tout d�abord car vous recevrez plus de r�servations, mais aussi car celles-ci seront plus souvent directes. Plus besoin de payer la commission pour les OTA dans ce cas.

Si votre site internet est �galement accessible et responsive sur les smartphones et sur les tablettes, vous augmentez encore plus vos chances de recevoir plus de revenus.

Pourquoi avoir un site internet est fondamental pour votre h�tel

1) Pour votre r�f�rencement

Le site internet de votre h�tel vous aide sur les recherches effectu�es par les internautes. De nos jours, lorsqu�un voyageur souhaite r�server un h�tel dans un endroit pr�cis, il fait sa recherche directement sur Google. Et un h�tel avec un site web a plus de chances d’appara�tre sur les moteurs de recherche comme Google.

Il faut toutefois suivre une strat�gie pr�cise pour �tre s�r de bien r�ussir son r�f�rencement. On vous guide dans notre article sur le SEO.

2) Pour votre visibilit� en ligne

Votre site internet est l� pour donner des informations sur l��tablissement aux visiteurs potentiels. Que ce soit l’atmosph�re, la d�coration, l’emplacement, le prix ou les services. En montrant des photos ou des vid�os de l’h�tel, vous apportez aux voyageurs une bonne premi�re impression et vous commencez � les faire r�ver.

3) Pour votre image de marque

Pour que votre h�tel soit comp�titif face aux OTA, vous devez construire une image de marque forte, qui r�sonne aupr�s des voyageurs. D’un point de vue visuel, une bonne image de marque montre aux internautes que votre site internet est l�gitime et digne de confiance.

L’image de l’h�tel n’inclut pas seulement ce qui est visible, mais aussi la qualit� du service et des relations avec les clients. Les visiteurs font preuve de leur appr�ciation avec des avis en ligne, ce qui entra�ne plus de r�servations.

4) Pour vos ventes directes

Comme sp�cifi� au-dessus, l’avantage principal d�avoir un site internet pour votre h�tel est d�obtenir plus de r�servations directes, et par cons�quent de recevoir plus de revenus. Votre site est � vous, donc vous obtenez le montant total de la transaction.

Avec un syst�me de r�servation int�gr� sur votre site et facilement accessible sur toutes les pages, le voyageur n�a plus aucune raison de se rendre sur un autre site pour r�server chez vous.

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