Pourquoi un hôtel doit-il avoir un site web sur internet ?

Les OTA comme Booking ou Expedia apportent énormément de réservations pour les hôtels, mais ces géants du tourisme répondent à leur propre logique financière et se fichent bien souvent des hôtels. Les commissions importantes qui sont imposées empêchent de tirer pleinement parti de la vente des chambres. Heureusement, il est maintenant très facile de créer un site internet pour son hôtel, et cela est même devenu incontournable. On vous explique pourquoi dans cet article.

La digitalisation explique l’importance d’avoir un site web pour votre hôtel

Internet a été créé pour faciliter le partage d’informations. Maintenant, c’est devenu la plus grande plateforme de marketing. Avec la croissance perpétuelle des outils digitaux, une présence en ligne est devenue une nécessité pour n’importe quel commerce, et le secteur du tourisme et de l’hôtellerie ne déroge pas à la règle. 

En 2018, plus de 80% des réservations de voyages ont été effectuées en ligne à travers une application mobile ou un site internet, sans avoir besoin d’une interaction humaine. Cela veut dire que 4 personnes sur 5 réservent directement en ligne.

Les internautes sont complètement indépendants lorsqu’il s’agit de parcourir et de rechercher des informations sur les hôtels. Et ils ne veulent pas perdre de temps, d’où la nécessité de permettre aux voyageurs de faire une réservation en moins de 10 clics.

L’objectif d’un site internet dans l’hôtellerie

Pour ne pas se faire dévorer par la concurrence, il est impératif de récupérer tous les avantages d’un site internet. Des millions de personnes recherchent une chambre d’hôtel en allant sur internet. Il est devenu plus simple et plus efficace de faire des recherches en ligne pour les voyageurs, qui retrouvent tout ce dont ils ont besoin : information, prix, photos, avis… 

En créant votre propre site internet, vous maximisez vos chances d’augmenter votre chiffre d’affaires. Tout d’abord car vous recevrez plus de réservations, mais aussi car celles-ci seront plus souvent directes. Plus besoin de payer la commission pour les OTA dans ce cas.

Si votre site internet est également accessible et responsive sur les smartphones et sur les tablettes, vous augmentez encore plus vos chances de recevoir plus de revenus.

Pourquoi avoir un site internet est fondamental pour votre hôtel

1) Pour votre référencement

Le site internet de votre hôtel vous aide sur les recherches effectuées par les internautes. De nos jours, lorsqu’un voyageur souhaite réserver un hôtel dans un endroit précis, il fait sa recherche directement sur Google. Et un hôtel avec un site web a plus de chances d’apparaître sur les moteurs de recherche comme Google.

Il faut toutefois suivre une stratégie précise pour être sûr de bien réussir son référencement. On vous guide dans notre article sur le SEO.

2) Pour votre visibilité en ligne

Votre site internet est là pour donner des informations sur l’établissement aux visiteurs potentiels. Que ce soit l’atmosphère, la décoration, l’emplacement, le prix ou les services. En montrant des photos ou des vidéos de l’hôtel, vous apportez aux voyageurs une bonne première impression et vous commencez à les faire rêver.

3) Pour votre image de marque

Pour que votre hôtel soit compétitif face aux OTA, vous devez construire une image de marque forte, qui résonne auprès des voyageurs. D’un point de vue visuel, une bonne image de marque montre aux internautes que votre site internet est légitime et digne de confiance.

L’image de l’hôtel n’inclut pas seulement ce qui est visible, mais aussi la qualité du service et des relations avec les clients. Les visiteurs font preuve de leur appréciation avec des avis en ligne, ce qui entraîne plus de réservations.

4) Pour vos ventes directes

Comme spécifié au-dessus, l’avantage principal d’avoir un site internet pour votre hôtel est d’obtenir plus de réservations directes, et par conséquent de recevoir plus de revenus. Votre site est à vous, donc vous obtenez le montant total de la transaction.

Avec un système de réservation intégré sur votre site et facilement accessible sur toutes les pages, le voyageur n’a plus aucune raison de se rendre sur un autre site pour réserver chez vous.

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Voilà toutes les raisons pourquoi avoir un site internet pour votre hôtel contribue à la croissance de votre business. Si votre établissement ne s’adapte pas au rythme de la technologie ou de la digitalisation, vous ferez partie des entreprises en retard. Avec la solution tout-en-un d’Amenitiz, vous pouvez adopter une stratégie digitale dans l’air du temps. N’attendez plus et demandez une démonstration gratuite dès aujourd’hui.