Le tourisme thermal, bien plus qu’une mode

Bien que le terme tourisme thermal soit n� dans les ann�es 70 du si�cle dernier, les Grecs et les Romains recherchaient d�j� les bienfaits des thermes sur leur sant� et bien-�tre pendant l�Antiquit�. Les thermes repr�sentaient un lieu de d�tente et de vie.

Qu’est-ce que le tourisme thermal ?

Le secteur du tourisme a �t� tr�s touch� par la pand�mie. Mais par contre, celle-ci a favoris� l’essor des voyages ax�s sur la sant� et le bien-�tre qui avaient d�j� subi une forte hausse avant l’arriv�e du coronavirus et continueront d’augmenter � l’avenir.  

Le tourisme thermal est un tourisme de bien-�tre, un voyage � la poursuite du maintien ou de l’am�lioration du bien-�tre personnel, en prenant soin du corps et de l�esprit.

Mais revenons en arri�re�

Le tourisme de cure

Depuis toujours, les grecs, les romains et les arabes croyaient aux bienfaits et aux vertus de l’eau et utilisaient les thermes ou les hammams, pr�curseurs des traitements d�aujourd�hui.

Les pratiques thermales se sont d�velopp�es tout au long du 19e et 20e si�cle, dans les �tablissements urbains situ�s autour des sources thermales. C’est ainsi qu’apparaissent les voyages destin�s � recevoir des traitements sur prescription m�dicale dans des stations thermales.

Ce tourisme de cure, comme les s�jours dans des stations baln�aires pour se faire soigner de nombreuses pathologies, se transforme peu � peu en pratique de loisir. Les malades, mais �galement les aristocrates et les bourgeois s�journent ainsi volontiers dans les stations thermales.

Vers les ann�es 30, les classes moyennes commencent � appara�tre dans les stations thermales, moins soucieuses du luxe et se pr�occupant plus de leur sant� et bien-�tre.

Voici un des premiers changements de client�le et de pratique. Depuis, les �tablissements thermaux ont d� s’adapter pour recevoir de plus en plus de touristes. Cette nouvelle client�le thermale va pr�f�rer les h�tels familiaux, les pensions de famille et les �quipements de loisirs moins on�reux.

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Tourisme thermal de nos jours

Nous vivons dans l’�re de la qu�te du bien-�tre permanent. Le retour sur soi, le bien-�tre dans son corps et dans sa t�te, sont au c�ur des nouvelles tendances touristiques. La recherche de l��quilibre est devenue un principe de vie.

L�enjeu pour le tourisme thermal consiste donc � �largir les offres pour se positionner sur le bien-�tre thermal et non uniquement sur le thermalisme m�dical. Pour cela il est indispensable de proposer des produits personnalis�s pour chaque type de client et de faire cohabiter curistes et touristes de bien-�tre thermal. 

Le tourisme thermal ne se limite pas � un centre thermal ou � des h�bergements avec un spa. De plus en plus, les clients cherchent un programme complet bas� sur l’exercice, les traitements th�rapeutiques, les traitements de beaut� et la nutrition. 

Les stations thermales se sp�cialisent de plus en plus dans des offres qui r�pondent aux attentes de clients bien sp�cifiques.

• en s�associant avec d�autres centres (parc sauna, naturopathie, ayurveda, cosm�tique)
• en ayant des �quipes constitu�es de m�decins, kin�s, cuisiniers, coach sportif et mental o� les h�tes peuvent personnaliser leur s�jour selon leurs besoins
• avec un parc aquatique qui propose des activit�s ludiques pour tout �ge
• avec des espaces diff�rents de d�tente, �adults only�, piscines sensorielles, spa thermoludique avec spectacle ou espaces r�serv�s aux enfants

H�bergement thermal

Les h�tels avec spa sont de plus en plus demand�s. Le spa est devenu synonyme de qualit� pour les h�tels qui d�sirent satisfaire les clients avec de nouveaux �quipements, allant au-del� du simple h�bergement ou de la bonne gastronomie. Ce n’est plus une mode, c�est �videmment un nouveau service que de nombreux clients demandent. 

En mati�re d�h�bergement, l�h�tel n�est plus le seul choix. Le niveau de confort recherch� est plut�t �lev�, surtout parmi les adeptes. Sachant que le tourisme thermal peut r�pondre jusqu’� quatre objectifs th�rapeutiques :

• la gu�rison des maladies
• la pr�vention
• le maintien ou la remise en forme
• le bien-�tre physique et mental

La meilleure option pour attirer les clients int�ress�s par le tourisme thermal est d�avoir ses propres infrastructures. La mise � disposition d�un spa sur le lieu d�h�bergement est essentielle pour 50% des adeptes du tourisme thermal. Ils pr�f�rent un spa � l’h�tel qu’un spa ind�pendant avec des bassins ext�rieurs ouverts sur des beaux paysages ou des suites avec jacuzzi privatif en chambre.

N’oubliez pas que le spa id�al est un lieu d��panouissement, et que vous devez offrir des services et des soins de grande qualit�, � la pointe de la technologie, voire haut de gamme pour la client�le �trang�re.

Les traitements compl�mentaires tr�s pris�s : 

• Massages pierres chaudes
• Reiki
• Yoga
• Conseil nutrition
• Gastronomie sans gluten/lactose, bio, v�g�tarienne…
• Sophrologie
• Massage Ayurv�dique aux huiles essentielles
• Massage Californien
• R�flexologie
• Soin beaut�

Les clients du tourisme thermal

Il est essentiel de conna�tre ses clients pour adapter au mieux son offre.

Les voyageurs du bien-�tre thermal d�pensent beaucoup plus que les touristes classiques, surtout les clients �trangers. Le tourisme thermal attire un public majoritairement f�minin appartenant � la g�n�ration X. Mais les mill�niaux sont de plus en plus � la recherche du �self love�, tendance qui consiste � prendre du temps pour se faire du bien et s�occuper de soi.

La moyenne d��ge est pass�e de 50-55 ans il y a dix ans, � 35-40 ans aujourd�hui. Il existe de plus en plus de familles en qu�te de s�jour thermal. La client�le familiale est la cible principale de nombreux op�rateurs. La famille moderne a un d�sir de resserrer les liens familiaux. Elle recherche des exp�riences � partager en famille.

Proposez dans votre h�bergement des chambres familiales, des activit�s et des installations adapt�es � tous les �ges et des packs familiaux.

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Maintenant que vous connaissez un peu mieux la client�le du tourisme thermal et les prestations que les voyageurs recherchent, il est n�cessaire d’adapter vos strat�gies commerciales pour mieux les attirer, � commencer par votre site web.