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Guida alla gestione alberghiera

Guida alla gestione alberghiera

Le innovazioni, soprattutto in campo tecnologico, degli ultimi decenni hanno rivoluzionato completamente il modo di viaggiare. Oggi il viaggiatore tipo non va in vacanza, ricerca esperienze di vita all’estero, spesso portandosi dietro il suo lavoro. 


Ma come trarre benefici per il tuo business da questa nuova forma di viaggiare? Basta lasciarsi trasportare dall’onda del cambiamento ed essere disposti ad apportare modifiche che possano effettivamente far fruttare le potenzialità della tua struttura.


Per farlo, la chiave di volta sta nel modificare innanzitutto le nostre tecniche di gestione alberghiera.


Per management alberghiero si intende la gestione di tutto ciò che è correlato al settore alberghiero. Non esiste un vero e proprio “manuale” per gestire un albergo che possa funzionare per tutti, poiché ogni struttura ricettiva è differente e ogni albergatore ha una sua visione di come prendersi cura del proprio business.


Ma, sebbene non esistano regole univoche per la perfetta gestione alberghiera, vi sono delle linee guida che potranno di certo aiutarti a migliorare la performance della tua struttura. Per gestire con successo il tuo hotel, dovrai acquisire le competenze e conoscenze necessarie per sviluppare tecniche manageriali efficienti.


Con la nostra guida al management alberghiero, noi di Amenitiz speriamo di stimolarti a questo cambiamento presentandoti alcune linee guida che potranno aiutarti a potenziare la gestione del tuo hotel lasciandoti ispirare dai nuovi trend di mercato.


Cosa fa un hotel manager?


Prima di addentrarci nella nostra guida al management alberghiero, è bene chiarire quali sono esattamente le funzioni di un direttore d'albergo, poiché è proprio attorno a questa figura che ruota l’intera gestione di una struttura.


La mansione principale di un hotel manager è quella di coordinare e monitorare il lavoro dei diversi reparti della struttura alberghiera. Inoltre, segue da vicino l’andamento del proprio business e ne misura la performance.


In poche parole, questa figura si incarica di tutto ciò che riguarda l’albergo, dalla gestione del personale, alla cura degli ospiti e al coordinamento dei lavori all’interno della struttura.


Come diventare manager di un hotel?


Il direttore d’albergo è responsabile del corretto funzionamento di ogni aspetto della struttura ricettiva, di conseguenza, la persona incaricata di una task così delicata, deve essere ben formato e preparato, un vero professionista del settore alberghiero con forti abilità manageriali.


Per diventare direttore d’albergo non esiste un percorso di studi unico, ciò che importa è ottenere le competenze manageriali e conoscenze specifiche del settore alberghiero e turistico necessarie per gestire un hotel con successo. Per formarsi adeguatamente, un master in hotel management è sicuramente consigliato.


Per diventare un ottimo hotel manager devi essere creativo, aperto e disposto a seguire i trend del mercato, per questo è importante mantenersi costantemente aggiornati sulle novitá del settore.


Guida alla gestione alberghiera


Adesso che abbiamo chiaro il profilo di un manager di albergo, ti lasciamo alcuni consigli e linee guida da seguire per assicurarti di gestire il tuo hotel con successo!


L’aspetto del tuo hotel è importante


La cura dei particolari è un elemento fondamentale nella gestione di un hotel. Ogni aspetto della tua struttura deve essere impeccabile, è tua responsabilità assicurarti che ogni spazio sia in ordine e in linea con lo stile del tuo albergo. In questo caso, l’aspetto sì è importante e dev’essere curato in ogni dettaglio per trasmettere ai tuoi ospiti le giuste emozioni. 


Lasciati ispirare dai trend del momento per creare un ambiente sofisticato e moderno, accogliente e autentico.


Segui i trend del momento


Una giusta analisi di mercato è importante per essere sempre aggiornati sulle nuove tendenze del settore. Cos’è che il tuo viaggiatore tipo ricerca in un hotel? Sei capace di rispondere a queste necessità o è necessario apportare dei cambiamenti alla tua struttura per renderlo possibile?


Con il tempo, riuscirai a personalizzare ogni aspetto del tuo hotel per rispondere e incluso anticipare le necessità dei tuoi ospiti.


Ad esempio, esistono tanti modi innovativi per facilitare il lavoro di gestione di un hotel! Prova il sistema di gestione della proprietà di Amenitiz che ti permetterà di automatizzare gran parte delle operazioni, lasciandoti più tempo libero per dedicarti a ciò che è davvero importante: la cura dei tuoi ospiti.


E se gestisci un hotel e stai cercando informazioni su come funziona un PMS alberghiero, non perderti il nostro articolo Cos'è un PMS per Hotel? Significato e funzionamento.


Forma il tuo personale


Ogni cambiamento richiede sforzi ed energie, non solo economici ma anche delle risorse interne al tuo hotel.  


Non dimenticare che tanto la tua struttura come il personale che ci lavora sono il tuo biglietto da visita, quindi non dimenticare di investire nella loro formazione per migliorare la performance dei tuoi collaboratori e mantenerli sempre aggiornati su nuovi usi e tecniche per rendere il soggiorno dei tuoi ospiti memorabile.


Scegli di collaborare con imprese locali


Parte dell’anima del tuo hotel è formata dal luogo in cui si trova e dalle aziende che lo circondano. Per rendere la tua struttura unica ed originale apri le porte del tuo business e impara a creare forti legami di lavoro con le imprese locali. 


Una giusta collaborazione apporterà grossi benefici al tuo hotel e ti permetterà di offrire ai tuoi clienti servizi unici e prodotti genuini.


Promuovi la tua struttura


A cosa serve modernizzare e innovare la propria struttura se poi non lo fai sapere al tuo pubblico? Applicare giuste strategie di marketing per promuovere la tua struttura è un must per un management alberghiero di successo.


Non sottovalutare il potere dei social media. Queste piattaforme sono in grado di creare un forte engagement con il tuo pubblico oggettivo con investimenti minimi.


Scegli immagini e video capaci di enfatizzare i valori e l’immagine che vorresti che il tuo hotel trasmettesse ai potenziali ospiti in tutto il mondo!



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