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Solução de pagamento para hotéis: o entrave invisível às suas reservas

Solução de pagamento para hotéis: o entrave invisível às suas reservas

Alexandre Nowaczyk
Alexandre Nowaczyk
17 Oct 2025
4
min read
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Solução de pagamento para hotéis: o entrave invisível às suas reservas
Summary
Descobre como a Amenitiz ajuda hotéis como o teu a crescer
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Descobre como a Amenitiz ajuda hotéis como o teu a crescer

O que é uma solução de pagamento para hotéis?

É muito mais do que um terminal para cobrar cartões. Uma solução de pagamento hoteleira liga o momento da decisão à conclusão da reserva, com uma experiência fluida e sem barreiras. As melhores integram-se totalmente nas operações do hotel e permitem pagamentos seguros, rápidos e flexíveis,  online, no check-in ou durante a estadia.

O impacto muitas vezes ignorado dos pagamentos

A gestão de pagamentos raramente está no topo das prioridades, mas devia estar. Processos desatualizados geram frustração, prejudicam a confiança e levam à perda de reservas. Os viajantes de hoje esperam experiências digitais intuitivas. Se ainda usa faturas manuais ou terminais antigos, está a passar a imagem errada.

Reservas perdidas: o custo oculto de uma má experiência de pagamento

É um cenário recorrente: o hóspede encontra o seu alojamento, entusiasma-se e começa a reservar. Mas ao chegar ao pagamento, depara-se com uma página confusa ou que não inspira confiança. Desiste. Ou volta a uma OTA, onde o processo é simples; mas comissões elevadas. Sem uma solução moderna, o esforço de atrair o cliente perde-se no último passo.

O que os hóspedes vão exigir em 2025

Os dados são claros: as reservas por mobile lideram, o turismo internacional está de volta, e os hóspedes procuram:

  • Um processo de checkout simples e adaptado ao telemóvel
  • Pagamento online seguro antes da chegada
  • Escolha de idioma e moeda local

Já não é uma questão de inovação, é uma questão de confiança.

Atrás da receção: o caos dos pagamentos e o impacto na equipa

Imagine a sua rececionista a lidar, em simultâneo, com check-ins, alterações de última hora e lembretes de pagamento. Se confirmar saldos ou perceber quem pagou o quê exige demasiado tempo, o sistema precisa de mudar. Uma solução integrada traz clareza, reduz o stress e melhora a produtividade.

Os benefícios reais de uma solução de pagamento inteligente

Os hoteleiros que usam o Amenitiz relatam melhorias concretas:

  • Até 50 % menos tempo gasto em tarefas administrativas
  • Menos erros e disputas relacionados com pagamentos
  • Aumento expressivo nas reservas diretas

Além disso, garante mais segurança contra fraudes, cumpre todos os requisitos legais e oferece um controlo financeiro muito mais eficiente.

Como o AmenitizPay torna tudo mais simples

O AmenitizPay foi desenvolvido a pensar nos hotéis independentes. Vai muito além de um sistema de cobrança: é parte essencial da experiência do hóspede:

  • Totalmente integrado com o PMS, com monitorização em tempo real
  • Links de pagamento seguros para acertos e depósitos
  • Interface mobile-first com suporte para várias moedas
  • Total conformidade com PCI e proteção contra fraudes

Quer os pagamentos sejam feitos antes, à chegada ou durante a estadia, o processo é sempre fluido e sem complicações.

Perguntas frequentes

O que é uma solução de pagamento para hotéis?
É uma plataforma integrada que permite gerir pagamentos de forma segura, em articulação com o motor de reservas, o PMS e os processos de receção.

Porque é essencial para reservas diretas?
Porque confiança e facilidade fazem toda a diferença. Se pagar for complicado, os hóspedes vão procurar alternativas. Um processo ágil ajuda a transformar visitas em reservas.

Posso usar o AmenitizPay para depósitos ou serviços adicionais?
Sim. Pode solicitar pagamentos parciais, automatizar lembretes e oferecer extras; tudo num único sistema.

O AmenitizPay é seguro?
Sem dúvida. Está em conformidade com PCI, os dados são encriptados e foi desenvolvido com medidas de segurança específicas para hotelaria.

O que importa reter

  • O fluxo de pagamento tem um impacto direto nas suas reservas
  • Os hóspedes exigem transações rápidas, seguras e otimizadas para mobile
  • A sua equipa perde tempo precioso com processos manuais
  • O AmenitizPay simplifica operações, reduz fricções e transmite confiança

Descubra o AmenitizPay

Está na altura de deixar de perder reservas no último momento. Com o AmenitizPay, oferece uma experiência de pagamento à altura da estadia que quer proporcionar.

Mais confiança. Menos burocracia. Reservas que se concretizam.

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Solução de pagamento para hotéis: o entrave invisível às suas reservas

Solução de pagamento para hotéis: o entrave invisível às suas reservas

Alexandre Nowaczyk
October 15, 2025
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O que é uma solução de pagamento para hotéis?

É muito mais do que um terminal para cobrar cartões. Uma solução de pagamento hoteleira liga o momento da decisão à conclusão da reserva, com uma experiência fluida e sem barreiras. As melhores integram-se totalmente nas operações do hotel e permitem pagamentos seguros, rápidos e flexíveis,  online, no check-in ou durante a estadia.

O impacto muitas vezes ignorado dos pagamentos

A gestão de pagamentos raramente está no topo das prioridades, mas devia estar. Processos desatualizados geram frustração, prejudicam a confiança e levam à perda de reservas. Os viajantes de hoje esperam experiências digitais intuitivas. Se ainda usa faturas manuais ou terminais antigos, está a passar a imagem errada.

Reservas perdidas: o custo oculto de uma má experiência de pagamento

É um cenário recorrente: o hóspede encontra o seu alojamento, entusiasma-se e começa a reservar. Mas ao chegar ao pagamento, depara-se com uma página confusa ou que não inspira confiança. Desiste. Ou volta a uma OTA, onde o processo é simples; mas comissões elevadas. Sem uma solução moderna, o esforço de atrair o cliente perde-se no último passo.

O que os hóspedes vão exigir em 2025

Os dados são claros: as reservas por mobile lideram, o turismo internacional está de volta, e os hóspedes procuram:

  • Um processo de checkout simples e adaptado ao telemóvel
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Atrás da receção: o caos dos pagamentos e o impacto na equipa

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Os benefícios reais de uma solução de pagamento inteligente

Os hoteleiros que usam o Amenitiz relatam melhorias concretas:

  • Até 50 % menos tempo gasto em tarefas administrativas
  • Menos erros e disputas relacionados com pagamentos
  • Aumento expressivo nas reservas diretas

Além disso, garante mais segurança contra fraudes, cumpre todos os requisitos legais e oferece um controlo financeiro muito mais eficiente.

Como o AmenitizPay torna tudo mais simples

O AmenitizPay foi desenvolvido a pensar nos hotéis independentes. Vai muito além de um sistema de cobrança: é parte essencial da experiência do hóspede:

  • Totalmente integrado com o PMS, com monitorização em tempo real
  • Links de pagamento seguros para acertos e depósitos
  • Interface mobile-first com suporte para várias moedas
  • Total conformidade com PCI e proteção contra fraudes

Quer os pagamentos sejam feitos antes, à chegada ou durante a estadia, o processo é sempre fluido e sem complicações.

Perguntas frequentes

O que é uma solução de pagamento para hotéis?
É uma plataforma integrada que permite gerir pagamentos de forma segura, em articulação com o motor de reservas, o PMS e os processos de receção.

Porque é essencial para reservas diretas?
Porque confiança e facilidade fazem toda a diferença. Se pagar for complicado, os hóspedes vão procurar alternativas. Um processo ágil ajuda a transformar visitas em reservas.

Posso usar o AmenitizPay para depósitos ou serviços adicionais?
Sim. Pode solicitar pagamentos parciais, automatizar lembretes e oferecer extras; tudo num único sistema.

O AmenitizPay é seguro?
Sem dúvida. Está em conformidade com PCI, os dados são encriptados e foi desenvolvido com medidas de segurança específicas para hotelaria.

O que importa reter

  • O fluxo de pagamento tem um impacto direto nas suas reservas
  • Os hóspedes exigem transações rápidas, seguras e otimizadas para mobile
  • A sua equipa perde tempo precioso com processos manuais
  • O AmenitizPay simplifica operações, reduz fricções e transmite confiança

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