L’influenza della tecnologia sul turismo: come aumentare le tue prenotazioni

A causa della pandemia globale, il 2020 ha segnato uno dei momenti pi� difficili per il settore turistico degli ultimi decenni. Ma � stato anche il punto di svolta per molti settori ed una spinta a migliorarsi e rinnovarsi. 

Le innovazioni nel turismo sono state tante, soprattutto in ambito digitale.

Turismo e innovazione tecnologica

Quello turistico � un settore in continua crescita e sempre propenso alle innovazioni in ambiti come la performance aziendale, i nuovi prodotti, la digitalizzazione e la sostenibilit�.

L�importanza dei contenuti digitali

A causa del lockdown e della crisi pandemica la maggior parte dei viaggiatori � stata costretta a rimanere �bloccata� nelle proprie case, costretta a poter viaggiare solo con l�immaginazione o attraverso internet.

Gli utenti hanno quindi concentrato le loro ricerche prettamente online facendo cos� esplodere la domanda dei contenuti digitali.

Blog di viaggio, video e foto, reti sociali…chi pi� ne ha pi� ne metta. Il mondo dei contenuti digitali si � espanso e rafforzato a livello esponenziale nel giro di un anno.

Per gli albergatori questo significa solo una cosa. Lasciarsi trasportare dalla rivoluzione digitale o rimanere indietro. E allora, perch� non surfare sull�onda della novit� e investire su strategie di marketing turistico 100% digitali?

Nuovi modi di viaggiare: le holiday working

Inutile dirlo, lo smart working � arrivato per restare. Ha avuto il suo boom in un anno di necessit� ed ha dimostrato a molte aziende come la produttivit� e la performance dei suoi impiegati possa addirittura incrementare grazie ai molti benefici dello smart working.

E, di certo, tra i diversi benefici non pu� che spiccare quello di poter lavorare da remoto da luoghi sconosciuti e godersi una vacanza non convenzionale. Ecco quindi le cosiddette holiday working: un modo tutto nuovo per viaggiare portandosi dietro il lavoro. 

I clienti in remote working sono in costante crescita e rappresentano un target di mercato nuovo e tutto da scoprire.

Questi nuovi viaggiatori apportano una rivoluzione nel settore turistico. Iniziano a prediligere destinazioni meno conosciute piuttosto che le grandi mete turistiche e, soprattutto, viaggiano tutto l�anno, liberando il mercato turistico dai limiti stagionali. 

Addio ferie di agosto, benvenute holiday working in pieno gennaio!

Questo � il momento di investire in questo nuovo target market ed esplorare servizi e prodotti pensati apposta per i nuovi nomadi digitali.

Digitalizzazione degli acquisti: prenotazioni e pagamenti online

Il processo di digitalizzazione comprende anche un nuovo modo di effettuare gli acquisti.

Molti alberghi, B&B e case vacanze offrono ormai ai loro clienti la possibilit� di diversi servizi online. Vediamone insieme alcuni.

Il check-in online

Grazie all�innovazione tecnologica, molte strutture hanno scelto di gestire in maniera pi� veloce e sicura la fase del check-in.

Gli ospiti possono infatti effettuare il check-in online direttamente dal proprio cellulare ed aprire direttamente la stanza, evitando inutili file alla reception.

Prenotazioni e pagamenti direttamente dai dispositivi mobili

Grazie al check in e al check out automatico, gli ospiti potranno inoltre procedere anche con il saldo della prenotazione direttamente online. 

Ogni struttura pu� scegliere di ricevere il pagamento all�arrivo o alla partenza, conteggiando anche la tassa di soggiorno e i servizi di cui gli ospiti hanno usufruito. 

Ma come gestire tutti i diversi pagamenti online in modo sicuro per la tua struttura? 

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L�utilizzo di chat e assistenti virtuali

Le chat e gli assistenti virtuali offrono numerose applicazioni che aiutano nell�organizzazione di un viaggio, dall�inizio alla fine.

L�influenza della tecnologia sul turismo

La tecnologia fa parte della nostra vita quotidiana. Influenza il nostro modo di vivere, di lavorare e di viaggiare.

 

L�innovazione tecnologica ha conquistato ormai da anni il settore turistico, ma il 2020, con la crisi pandemica, ha sicuramente velocizzato il modo in cui hotel, guest house o B&B si approcciano al mondo digitale.

 

Ogni business turistico, piccolo o grande che sia, deve quindi lasciarsi trasportare da questa onda di innovazione e mantenersi al passo con le nuove tecnologie ed i nuovi trend nel modo di vivere, di lavorare e di viaggiare di ognuno di noi.

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